Actualmente, quien crea o difunde mensajes de odio es denominado como hater (el/la que odia). Un/a hater se caracteriza por tener un perfil agresivo y que se dedica de manera obsesiva a atacar a individuos o grupos a los que desprecia por su origen, raza, ideología, género, cultura o religión. Los/as haters no suelen ser anónimos, actúan en las redes como francotiradores, atacando el punto débil de sus victimas. En cambio, los trolls son personas (o programas) con identidad desconocida que publican mensajes provocadores con la principal intención de insultar, generar respuestas negativas y confundir a las audiencias. Lo que hacen es desviar la atención, generan tensión y suelen atacar de forma anónima y en manada.

Debido a la variedad de elementos que constituyen un discurso de odio, es posible definirlos, pero lamentablemente con la dinámica de las comunicaciones y relaciones actuales, no tienen un techo rígido, ya que es un concepto que se encuentra en movimiento y construcción.

La acción de hetear o trolear se da en redes sociales, pero tiene numerosos efectos en el mundo offline. Según la organización Faro Digital, los discursos de odio pueden tener los siguientes efectos en las personas: exclusión digital, desigualdad en el acceso y toma de decisiones digitales, autocensura, exacerbación de la discriminación, desinformación y fomento de los estereotipos.

El troleo o el hateo pueden darse a personas o grupos de personas por motivos de raza, color, sexo, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica o cualquier otra condición social. Estos discursos generan un ambiente de intolerancia y discriminación, es por eso que se habla de efectos offline, porque rechazan la diversidad y son articulaciones discursivas que intentan impedir el derecho a la libertad y a la igualdad, derechos humanos fundamentales.

Para desarticular los efectos que haters y trolls tienen sobre las personas, UNICEF (Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia) lanzó una campaña bajo el hashtag #LoSientoHater. Los principales objetivos son visibilizar estos mecanismos y también brindar información sobre las herramientas que ayudan a detectarlos, prevenirlos y recursos para denunciarlos.

Por otro lado, las plataformas como Facebook también han desarrollado una serie de herramienta contra haters y trolls, aunque los primeros sean más difíciles de detectar. El objetivo de la herramienta es detener aquellos comportamientos virtuales que contravienen los estándares de convivencia creados por especialistas en ámbitos como la tecnología, la seguridad pública y los derechos humanos.

Como se ha mencionado, los efectos de los discursos de odio en redes sociales son profundos y en muchos casos desconocidos, por ello, es fundamental que tanto las organizaciones no gubernamentales, las empresas y el estado trabajen en conjunto para prevenir este fenómeno y contribuir a la construcción de sociedades más justas y menos violentas.

La entrada Los efectos offline del odio online se publicó primero en MIL Magazine.

La guía, desarrollada por WAN-IFRA, se centra en cuatro estrategias para implementar cambios en las redacciones de medios de comunicación en Latinoamérica. A pesar de ello, estas estrategias se pueden aplicar en medios de todo el mundo porque se dirigen a medios que quieran transformar su empresa. Todas las reflexiones se encuentran enmarcadas en el programa Cultural Change Ignition. Desde octubre de 2020 hasta enero de 2021, han trabajado con 30 líderes de 15 empresas periodísticas de Argentina, Brasil, Colombia y México. 

Buscando la transformación de los medios

La guía refleja las reflexiones a las que llegaron durante el programa Cultural Change Ignition. Los medios que quieran establecer una transformación completa deben tener en cuenta los ítems que se plantean en esta guía: 

1. Poner al usuario en el centro: los medios de comunicación siguen la agenda diaria de noticias. Dmitry Shishkin, editor digital del Servicio Mundial de la BBC, apunta en la guía algunos ejemplos que implementaron en la BBC. Esta cadena implementó un modelo de necesidades de los usuarios. Para un medio es valioso saber qué interesa a las personas. De esta forma pueden adaptar el contenido de una forma más atractiva o abordar un tema desde una perspectiva diferente. “No se trata de no cubrir los hechos noticiosos, sino de cubrirlos de otro modo”, afirma Shishkin. 
2. Adoptar una mentalidad de producto: los medios que buscan un cambio cultural desarrollan “productos centrados en las necesidades de los usuarios”. Estos productos están “creados por equipos interdisciplinarios y alineados con la estrategia y los objetivos de la organización”. Todo ello se traduce en formar equipos de trabajo de diferentes disciplinas con un objetivo común. 
3. Implementar un liderazgo efectivo: los líderes de empresas deben ser “positivos y empáticos”. Según los testimonios de los expertos/as de la guía, los líderes del cambio cultural deben poseer varias características. Son: protagonistas, humildes, escuchan, aprenden, comunican, ordenan y tranquilizan, analizan, planifican y ejecutan, perseveran y cumplen.
4. Armar una estrategia basada en datos: hacer un cambio en la empresa supone pasar por diversas fases. Para ello, se establece una dirección con unos objetivos por alcanzar. La guía establece siete pasos para construir una buena estrategia de cambio cultural. Los pasos son: analizar el escenario, redactar, comunicar y ejecutar la estrategia, medir los datos, informar de los resultados y actualizar la estrategia.

Latinoamérica, a la cabeza del engagement en noticias

Durante la semana del 10 de mayo se está celebrando el LATAM Media Leaders eSummit 2021, organizado por WAN-IFRA. Lucas Moretti, Account Executive de Chartbeat de Latinoamérica, ha ofrecido datos interesantes de medios que usan Chartbeat. Moretti señala que el tráfico en Latinoamérica se ha ido recuperando en 2021 y Brasil como uno de los países con mayor crecimiento.  

Uno de los aspectos que más destacó Moretti en su intervención es el engagement generado en Latinoamérica. En comparación a otros países, en Latinoamérica el “engagement por palabra es muy eficiente”. Esto se corresponde con la alta tasa de tráfico que poseen en buscadores y redes, ofreciendo al público contenido de interés. Al igual que en otros países de todo el mundo, Moretti ha confirmado el liderazgo del móvil como herramienta para acceder a información. Todo ello resulta importante para seguir mejorando la navegabilidad y que la lectura resulte más fluida. 

La entrada WAN-IFRA: hacia el cambio cultural en los medios de comunicación se publicó primero en MIL Magazine.

La UNESCO promueve la diversidad cultural desde “la creación de su Constitución en 1945”. Todo ello implica el compromiso de la entidad en el respeto de los derechos humanos, las libertades y la diversidad. El plurilingüismo es otro ámbito de importancia para la UNESCO, porque las lenguas tienen “un papel vital” para el ser humano. En numerosas ocasiones, ha hecho llamadas a la acción urgente para “fomentar y ampliar el compromiso internacional en aras de promover el plurilingüismo y la diversidad lingüística”. 

En 2010, la UNESCO publicó el Atlas UNESCO de las lenguas del mundo en peligro. El objetivo era sensibilizar sobre el problema de las lenguas en peligro de extinción. Entre ellas, aparecen el asturiano y el aragonés, dos lenguas minoritarias en España que son noticia de actualidad. Actualmente, el Congreso quiere impulsar la oficialidad de ambas lenguas, promoviendo las reformas estatutarias pertinentes. 

Las redes como escenario de pluralidad lingüística

Las redes sociales nacieron con la finalidad de permitir la comunicación entre las personas desde distintos puntos del mundo. Hoy, es el punto de encuentro de millones de personas para hablar cuándo y cómo quieran, dentro de los límites de no vulnerar ningún derecho de otras personas. En Twitter es donde más se puede observar este fenómeno con mensajes en todo tipo de lenguas. 

Jorge Pueyo, abogado y divulgador del aragonés, publica cada lunes y jueves un noticiario matinal en aragonés. Un formato novedoso que tiene como inspiración los informativos tuiteros del cómico Ángel Martín. Estos noticiarios en aragonés tienen una duración de en torno a dos minutos y en ellos se resumen las noticias más relevantes de Aragón. El impacto, a nivel de cifras, ha sido muy elevado y ha alcanzado una gran relevancia en Twitter. 

Pueyo considera que en las redes sociales “hay un contexto mucho más favorecedor para el aragonés que en la vida real”. El clima de las redes permite generar diálogo entre las personas y también el fomento de la lengua. “Cada día, alguien nuevo se anima a hablar en aragonés”, afirma Pueyo. Según los datos del Censo de Población y Viviendas de 2011 del INE, el número de hablantes del aragonés sería de 25.556 personas. La cifra aumentaría hasta los 50.000 si se incluye a personas que lo entienden. Todavía hoy no hay cifras oficiales sobre el número de personas que hablan aragonés, pero sigue estando en grave peligro de desaparición. La pérdida del aragonés supondría un disparo a bocajarro contra la identidad y cultura aragonesa. 

Inaciu Galán, periodista, profesor y divulgador del asturiano, también es un rostro conocido en redes sociales por fomentar el asturiano. Todos los martes y miércoles a las 23:30 h conduce un programa de radio junto con Arantxa Margolles, Sentir Asturies, íntegramente en asturiano y con un aire juvenil. “Es una de mis mayores preocupaciones como-periodista-activista de la lengua asturiana, llegar a la gente joven y crear espacios de normalidad”, afirma Galán. 

Güei vamos tener en @sentirasturies al que sedrá esti vienres nuevu miembru de l’@ALLA_ast, @XandruMartino. Y nel diván, la terapia más personal col Presidente de la institución, @xantongr. A les 23:30 en RPA! https://t.co/TQZPe8nGXb

— Inaciu Galán (@inaciugalan) May 5, 2021

Galán también participa en PlayPresta, un canal de YouTube en asturiano, que busca “crear contenidos que enganchen y donde el idioma sea la lengua vehicular”. Para estos proyectos divulgativos, las redes sociales son un motor esencial, tal como reconoce Galán: “Todas las iniciativas audiovisuales deben ser transmedia hoy en día. Y para las lenguas minorizadas, como el asturiano, son una oportunidad porque estás en plena igualdad con otros medios”. Una gran oportunidad para visibilizar la lengua y llegar a muchas más personas.

La entrada Las redes sociales, al rescate de las lenguas minoritarias se publicó primero en MIL Magazine.

La presente crisis sanitaria, económica y social ha convertido la realidad de Twitter en un “sálvese quién pueda”. A diario pueden leerse miles de tuits violentos hacia personas públicas, anónimas o colectivos. Nadie está a salvo de recibir mensajes hostiles. Pero cuando te siguen casi un millón de personas, estás más expuesta que nunca. Ada Colau anunció su salida de Twitter a través de una publicación en Instagram: 

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida de Ada Colau (@adacolau)

“Para que el amor gane al odio, arrivederci Twitter”, así se despedía Ada Colau a través de su comunicado. Un mensaje que pone en evidencia el clima de confrontación que se vive hoy día en Twitter. Esta red social partió como una plataforma para comunicar y conectar al mundo. Sin embargo, se ha podido observar un aumento de la violencia y mensajes de odio que dificultan la comunicación entre las personas, convirtiéndose en un auténtico campo de batalla diario. 

Cuentas anónimas y bots con “derecho” a molestar

El aumento del odio en la red es una problemática que preocupa a investigadores y académicos. Instituciones como la UNESCO o la Comisión Europea trabajan en programas formativos para luchar contra los mensajes de odio en la red. Es una temática compleja de abordar, pues entra en conflicto directamente con el derecho a la libertad de expresión y el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen. El discurso de odio no es un concepto nuevo, pero no tiene una definición internacional común. Esto resulta problemático porque cada país lo define de una forma diferente, es decir, no existe consenso sobre qué debe entenderse como discurso de odio. 

Según datos extraídos de informes de las universidades de Carolina del Sur e Indiana, Twitter tiene entre 30 y 48 millones de perfiles falsos. A pesar de los esfuerzos de Twitter por impedir usuarios falsos, la realidad es que bots y cuentas falsas están más que presentes en esta red social. Ada Colau, a través de su comunicado, denunciaba y advertía que muchos de estos perfiles falsos “intoxican e incitan al odio”. Debido a esta problemática han surgido diferentes iniciativas y proyectos que tratan de combatir el discurso de odio en redes sociales. Por ejemplo: Save a hater o No More Haters, entre otras. 

La situación actual social y política, junto a la polarización de las redes sociales, propicia un clima hostil. Según una campaña del Ayuntamiento de Barcelona “ConTRÓLate en Redes”, las redes “juegan un importante papel en la lucha contra el discurso del odio” porque “su papel de intermediarias en la comunicación digital, les convierte en el primer árbitro en la determinación de qué se puede decir y qué no”. 

Tal como se ha señalado anteriormente, establecer un marco legal en relación al discurso de odio resulta complejo porque entra en conflicto con otros derechos fundamentales. En España, la modificación del artículo 510 del Código Penal es el que trata de regular los delitos de odio, castigando a aquellos que “fomenten, promuevan o inciten directa o indirectamente y de manera pública odio, hostilidad, discriminación o violencia contra un grupo o persona”. 

Medidas insuficientes

Twitter en 2020 introdujo una serie de cambios para combatir el discurso de odio y la desinformación. En marzo del pasado año, ampliaron la norma incluyendo “el lenguaje que deshumaniza por edad, discapacidad o enfermedad”. Sin embargo, no fue la única medida. Han implementado una etiqueta debajo de los tuits considerados como falsos o que alientan a la violencia. Todo ello les llevó a cerrar la cuenta de Donald Trump, el expresidente de Estados Unidos, con el que tuvieron meses de disputas por la censura de la plataforma social. 

A pesar de tomar medidas para frenar la circulación de discurso de odio y de fake news, sigue sin ser suficiente. El tema de género es especialmente relevante en este asunto, pues muchas mujeres reciben comentarios vejatorios y discriminatorios a diario. Ada Colau también hacía referencia a ello en el comunicado, pero han sido muchos los rostros públicos que han cerrado su cuenta en Twitter o han eliminado tuits. Este último caso le ocurrió a la portera del Real Madrid, Misa Rodríguez, que ante la avalancha de mensajes machistas se vio obligada a eliminar el tuit. Posteriormente, compañeros del club se hicieron eco de lo ocurrido y mostraron un mensaje de solidaridad. 

Misma pasión
Que nada ni nadie te impida decir lo que piensas.@marisabelrr1 @realmadridfem @realmadrid pic.twitter.com/wLybiMhGkS

— Marco Asensio (@marcoasensio10) April 7, 2021

El pasado mes de septiembre, Amnistía Internacional acusaba a Twitter de “actuar con excesiva lentitud a la hora de abordar los diferentes tipos de abuso que sufren las mujeres”. La ONG dejó en evidencia las medidas de la plataforma social que son insuficientes a la hora de frenar la gran circulación y propagación del discurso violento en la red. 

La entrada Abandonar Twitter: ¿solución al discurso del odio y la violencia? se publicó primero en MIL Magazine.

El crecimiento de TikTok y su triunfo entre el público joven la convierten en la red social del momento. Según los datos del Digital News Report 2020, las personas de entre 25 a 34 años se deciden por TikTok y WeChat para informarse en redes. Sin embargo, este mismo estudio afirma que TikTok sigue sin utilizarse de una forma generalizada informativamente en España. En el gráfico que se muestra a continuación, se puede observar el uso semanal de esta red social respecto al uso informativo y cómo las tendencias ideológicas más extremas son las que poseen un porcentaje más alto: 

Nuevos formatos para consumir información

Las redes sociales y la llegada de nuevos formatos y plataformas audiovisuales han provocado un cambio en el consumo de la información, especialmente, entre los/as más jóvenes. Los medios de comunicación son los principales damnificados porque su forma de comunicar con las nuevas generaciones ya no funciona. Los/as jóvenes quieren y necesitan estar informados/as, pero buscan otras formas de comunicación y acuden a plataformas como Twitch o TikTok, entre otras. Estas plataformas ofrecen un contenido más audiovisual, con menor aparición de texto, y más interactiva para este público. 

Una gran parte de los medios de comunicación poseen diferentes perfiles en redes sociales como Instagram, Telegram, Twitter, Facebook, YouTube o Twitch. Es en Estados Unidos donde se pueden observar más ejemplos en TikTok y cómo están adaptando el contenido a estas nuevas plataformas. En Twitter y Facebook podemos encontrar esa preponderancia todavía del texto, pero combinado con imagen. Sin embargo, el factor audiovisual está siendo clave para el triunfo de muchos de estos medios en redes como TikTok. Es el caso del periódico “The Washington Post”, que ofrece un contenido más distendido y enfocado al público joven, haciendo uso de música, memes e, incluso, algunos bailes:

Francesco Zaffarano, periodista del diario “The Telegraph”, ha elaborado un documento en el que recopila diferentes perfiles de medios de comunicación y periodistas que generan contenido en TikTok. Hasta el momento ha publicado más 190 cuentas de usuarios que se dedican a generar contenido informativo en esta red social, siendo Estados Unidos el país más destacado. 

El ejemplo de Yahoo News

Estados Unidos, tal como se ha mencionado anteriormente, posee diversos ejemplos de medios de comunicación que están trabajando mucho en generar contenidos en TikTok. Pero, especialmente destacable, es el caso de Yahoo News que ha alcanzado el millón de seguidores en esta red social en un año y supera a otros grandes medios de comunicación como “The Washington Post”, “NBC News” o “USA Today”, entre otros. Pero no es el único medio de comunicación que tiene más de un millón de seguidores, “Now This” supera los dos millones y medio de seguidores en esta red social. 

Yahoo News a través de su cuenta de TikTok ofrece contenido informativo de una manera diferente. Temas políticos, económicos y de problemática social son los asuntos más recurrentes. Pero también ofrecen contenido útil para el usuario: tips para el primer día de trabajo, vídeos relacionados con la temática de salud mental, etc. La edición en estos vídeos es primordial, porque buscan informar, pero sin olvidar el formato y el estilo que sigue esta red social, como por ejemplo:

La forma de comunicar de Yahoo News puede ser lo que marca la diferencia y una de las causas de su éxito. Yahoo News conoce perfectamente a su audiencia y se dirige a la generación Z, que busca informarse mediante otras plataformas. Para ello, cuenta con una persona en el equipo de profesionales de redacción muy joven, conocedora de cómo se deben transmitir los diferentes contenidos para llegar a causar impacto. Después el algoritmo de la red social hará lo propio, porque TikTok ofrece un feed específico para cada usuario, gracias a su algoritmo que personaliza el flujo de contenido aprendiendo de cada persona. 

¿Y en España?

En Estados Unidos o India, entre otros, hay muchos medios de comunicación y periodistas que se han unido a esta red social. Sin embargo, en España todavía hay reticencia sobre cómo integrar los contenidos en TikTok y hacerlos de forma adecuada como se han podido observar en los ejemplos anteriores. Sí se encuentran algunos ejemplos como Cataluña Radio que cuenta con más de 10.000 seguidores en esta red social. Su éxito se debe a que el contenido que genera es de entretenimiento y siguiendo con la dinámica de la red social, dando voz a muchas personas jóvenes. 

Otro ejemplo de medios en España que están trabajando en esta red social es Newtral, el medio de verificación de hechos. Todavía no llegan a mil seguidores, pero algunas de sus publicaciones han tenido impacto, como la del Día Mundial Contra el Cáncer. A través de esta red social, tratan de desmentir bulos e informaciones que circulan en redes sociales como parte de su tarea divulgativa contra la desinformación. 

Maldito Bulo, otra plataforma de verificación de hechos, también está presente en TikTok donde tiene más de 7.000 seguidores. Los vídeos que publican son muy dinámicos, siguiendo las tendencias de la red, pero tratando de argumentar e informar sobre bulos que circulan por redes sociales. 

La revista Vice Spain y el canal de televisión Telecinco también han abierto una cuenta en TikTok. El de este último, especialmente, el contenido está dirigido cien por cien al entretenimiento con vídeos y frases de series o programas de su canal con el objetivo de ser virales. Vice Spain sí cuenta con alguna publicación informativa, pero nada relativo a la agenda diaria, sino contenidos dirigidos por y para jóvenes. 

TikTok supone una gran oportunidad para los medios de comunicación y acercarse así a una gran parte del público que no consulta las plataformas tradicionales. Pero no vale un “copia y pega” de la web a la red, se trata de elaborar un plan de social media que trate de ofrecer contenido de calidad, con su propio sello editorial y respetando la forma comunicativa de la red social. Solo así, conseguirá un medio de comunicación en España marcar la diferencia frente al resto. 

La entrada Los medios de comunicación en TikTok: un universo por explorar se publicó primero en MIL Magazine.

Los códigos QR son una evolución de los códigos de barras tradicionales, pero con un uso más extendido y masivo. Las siglas corresponden al nombre en inglés Quick Response (Respuesta Rápida) y se creó por la necesidad de una lectora de alta velocidad. Se trata de un dibujo cuadrado que incluye fragmentos que almacenan datos codificados que redirigen a un sitio web (URL). Este tipo de codificación de datos requiere el uso de la tecnología para su funcionamiento, pues es necesaria una cámara que escanee el código. Estos dibujos cuadrados fueron creados en 1994 por Denso Wave, una compañía japonesa anexada a Toyota. Más tarde, en 2002, el uso de este código se generalizó entre el público, gracias, en parte, a la comercialización de teléfonos móviles con capacidad de leer códigos QR y a la generalización del uso de Internet.

La utilidad práctica del método ayudó a aumentar rápidamente la popularidad del código entre el público en general. Hoy en día, se trata de una herramienta que resulta imprescindible para las empresas y para la gente en su vida cotidiana. Los códigos QR tienen múltiples y variados usos, como para pedir cita en el médico, para conectarte a un chat en línea, en sistemas de emisión de billete de avión y en las etiquetas de los productos para obtener más información al respecto, entre otros ejemplos. De esta forma, mediante los códigos QR, junto con la tecnología, es posible la interacción de la gente con el mundo que le rodea.

Códigos QR en el ámito educativo y cultural

En este sentido, la educación es un campo en el que de forma paulatina se está incorporando esta tecnología. Poco a poco los códigos QR están tomando las calles con el objetivo de favorecer e incrementar el nivel de conocimiento cultural de la población. Acercando el móvil a los códigos, la gente puede acceder a información sobre diferentes aspectos como saber quién está detrás de los nombres de las calles o conocer más acerca de la historia de un monumento. En León, el Ayuntamiento instaló en marzo de 2021 veinte placas con su correspondiente código QR en las calles de la ciudad a través de las cuales los leoneses y turistas pueden acceder a información sobre los reyes de León. Por otro lado, en un pueblo de Valencia, gracias a un proyecto de divulgación toponímica, denominado “Carrer Història”, los habitantes pueden ahora conocer más a fondo la biografía de los personajes locales que dan nombre a las calles, plazas, edificios o avenidas del pueblo.

Zaragoza se sumó a la incorporación de esta tecnología en el ámbito cultural y educativo con Utópica Project en marzo de 2021. Esta iniciativa logró incorporar pequeños vinilos con códigos QR por las aceras del Casco Antiguo de la ciudad que aportaban datos sobre las mujeres en el mundo del arte y luchar así contra su silenciamiento. A lo largo del Paseo Independencia y por las calles del Casco Histórico de la ciudad, en el suelo se encuentran 100 códigos informativos sobre quince mujeres de todo el mundo que han tenido una importancia señalada en la historia o en el arte. De hecho, esta idea implantada recientemente en diferentes ciudades españolas nació unos años atrás, concretamente en 2012, en Monmouth (Reino Unido), donde el Proyecto MonmouthpediA convirtió la ciudad en una enciclopedia abierta con información sobre los edificios, monumentos, tiendas, restaurantes y calles a través de códigos QR que redireccionaban a Wikipedia. Unos meses más tarde, en Gibraltar nació la Gibraltarpedia, una iniciativa basada en la misma idea que el proyecto inglés.

Estas últimas innovaciones en temas de tecnología unidas a la cultura y la educación han tenido buena acogida entre la población por la comodidad y facilidad que ofrecen. Los códigos QR a pie de calle son, en definitiva, una innovación tecnológica que permite la expansión de la información en un sentido educativo, unque su uso aún está por explotar.

La entrada Los códigos QR a pie de calle: complementos de la educación se publicó primero en MIL Magazine.

Twitter, a través de un comunicado, anunció la compra de Revue en el que explicaron el motivo: “Revue acelerará nuestro trabajo para ayudar a la gente a mantenerse informada sobre sus intereses, a la vez que ofrece a todo tipo de escritores/as una forma de monetizar su audiencia”. Sin duda, se presenta como una buena oportunidad para generar ingresos para medios, escritores y periodistas, especialmente. Pero, ¿funcionará?

La newsletter como herramienta sigue triunfando

La llegada de redes sociales o de nuevas plataformas no ha mermado el éxito de las newsletters o boletines informativos. Son una herramienta de comunicación digital fundamental para marcas, medios de comunicación y para cualquier persona que genere contenido. Lejos de quedarse atrás en cuanto a tráfico, las newsletters siguen siendo una forma efectiva de comunicación para cualquier marca o proyecto. Esta herramienta te permite segmentar de una forma precisa al público objetivo y, así, ser efectivo en la comunicación. 

Los medios de comunicación son los primeros interesados en llegar a su audiencia. Por este motivo, las redes sociales, plataformas de mensajería instantánea y las newsletters juegan un papel imprescindible. A través de estas últimas, cumplen una labor informativa y, a la vez, de fidelización y captación de nuevos/as suscriptores/as. Según el último estudio del Reuters Institute de la Universidad de Oxford, un 15% de los usuarios españoles se informa a través de las newsletters. 

La inclusión de Revue dentro de Twitter es estratégica, según plantea la propia red social, porque puede ayudar a “aumentar su número de lectores más rápidamente y a una escala mucho mayor que en cualquier otro lugar”. A través del comunicado, Twitter explica que están creando un modelo de incentivo a través de boletines de pago y que las funciones Pro de Revue van a ser gratuitas para todas las cuentas y reducirán la tarifa de los boletines de pago al 5%. Además invertirán en esta herramienta como un servicio independiente para que el equipo pueda seguir mejorando sus funciones. 

Las últimas novedades de Twitter

Desde sus inicios, Twitter ha tratado de reinventarse, tratando de no perder su esencia. La última funcionalidad que ha incorporado a la plataforma son los fleets. Esta nueva función imita a las stories de Instagram o Facebook que han incorporado en los últimos años. Consiste en compartir contenido efímero que, después de 24 horas, será eliminado. Se pueden compartir vídeos, fotografías, gif o tuits. 

No ha sido la única novedad de Twitter, porque, anteriormente, aumentaron el número de caracteres (280) e incluyeron la opción de citar un tuit. El aumento de caracteres fue polémico, porque muchos señalaron que perdería la esencia principal de la plataforma: transmitir información de una forma rápida, eficaz y breve. Sin embargo, ha invitado a los/as usuarios/as a generar más conversación entre ellos/as, así como generar ‘hilos’, transmitiendo información, historias, etc. 

Otra de las novedades que ha empezado a incorporar Twitter a su plataforma es la creación de Twitter Spaces. Esta herramienta permite crear salas de chat públicas basadas en audio, pero, de momento, solo está disponible para las versiones más recientes de las apps de Twitter en Android e iOS. Sin embargo, algunas personas han alertado ya en redes de la política de privacidad y de cómo puede afectar al usuario: 

La circulación de noticias falsas es una de las principales preocupaciones de Twitter y, especialmente en el último año, ha incorporado novedades en su algoritmo para combatir la desinformación y la propagación de discurso de odio. El siguiente paso ha sido la creación de Birdwatch, una opción que permite escribir un contexto adicional en los tuits que contienen información engañosa. De momento, solo está disponible para personas ubicadas en Estados Unidos y con el fin de combatir la desinformación.

¿Un acierto u otro fracaso?

Twitter ha intentado en otras ocasiones incorporar nuevas plataformas y herramientas a su red social. El primer intento fue en 2012 con la compra de Vine, una plataforma de vídeo que permitía al usuario subir vídeos de hasta seis segundos a la red. Finalmente, Twitter lanzó en enero de 2013 y, seis meses después, la aplicación tenía 13 millones de usuarios regulares, según apunta New York Times. Al mismo tiempo, Instagram introdujo la creación de vídeos en su plataforma convirtiéndose en una amenaza real para Vine. En 2016, Twitter anunció el cierre de Vine y, con él, el despido de cerca de 40 empleados. 

Un año antes, en 2015, Twitter compró Periscope, una aplicación de retransmisión de vídeo en directo. Los datos que mostró en un inicio fueron muy positivos, atrayendo en apenas diez días a un millón de usuarios. Medios de comunicación y personas de a pie lo utilizaban para transmitir ruedas de prensa, cubrir manifestaciones o protestas o, simplemente, por puro entretenimiento. En diciembre de 2020, Twitter anunció el cierre de Periscope y será en marzo de 2021 cuando deje de funcionar. Sin embargo,  no es el fin de los vídeos en directo en Twitter, porque desde hace años han implementado su propia funcionalidad de vídeos en directo en la red social. 

La compra de Revue supone otro intento de Twitter por tratar de evolucionar y dar un aire nuevo a la plataforma. La incorporación de los boletines informativos es algo novedoso en una red social, pero habrá que seguir de cerca su evolución y si cumple las expectativas en cuanto al público y el número de ingresos.  

La entrada Los boletines informativos llegan a Twitter: ¿una nueva oportunidad para el periodismo? se publicó primero en MIL Magazine.

Y es que vamos tan apurados por la vida que el modo manos libres es bien recibido por los usuarios. Tanto el consumo de podcast como el uso de asistentes virtuales ha crecido sostenidamente en los últimos tiempos. Por un lado, a nivel mundial la escucha de este formato de audio aumentó en 42% en los primeros meses del 2020, conforme reveló un estudio realizado por la proveedora de tecnología para productores de podcast Voxnest; mientras que el mercado de los asistentes virtuales ascendió a una tasa compuesta anual de 34% durante el período 2016 al 2018, conforme citó Grand View Research.

Tales tendencias revelan una necesidad de consumo de la audiencia que los medios de comunicación empiezan a proveer, presentando soluciones informativas y de entretenimiento para complementar la lectura de noticias a una audiencia ávida por contenidos que les permitan equilibrar el trabajo en casa con las labores del hogar, que en tiempos del covid-19 se entremezclan cada vez más.

A esto, debemos sumarle los avances en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje profundo, generando una potente oferta de asistentes virtuales automatizados por voz que funcionan con sistemas de procesamiento de lenguaje natural para combinar la entrada de voz con comandos de ejecución, brindando practicidad al usuario y un servicio acorde a sus intereses.

Siendo así, la evolución de la clásica emisión radial o televisiva hacia otras plataformas ha calado. Diversos grupos mediáticos de Estados Unidos, Europa y América Latina, como la propia BBC, CNN, Reuters, Bio Bio Chile, Radio Programas del Perú, Noticias Colombia, entre otros, van sumándose a la lista de aplicaciones noticiosas de los asistentes virtuales Google Assistant, Alexa (Amazon) y Siri (Apple), cuyo portafolio no para de crecer. Puesto que cada vez más, integran apps (o skills en el caso de Alexa) con temáticas o secciones informativas variadas.

Los AV más populares y sus apps informativas

Según reveló Statista, hasta el 2019, los dos asistentes de voz más populares en el mundo fueron Alexa (31.7%) y Google Assistant (31.4%). No obstante, que el último de estos incrementó su popularidad entre el 2018 al 2019, mientras que el segundo la redujo, pero juntos se llevaban más del 60% de esa torta. Es decir, más de seis de cada 10 usuarios que accedían a este tipo de servicio lo hacían por estas plataformas. Por ello, en este informe nos concentraremos en estos AV y sus aplicaciones informativas.

Amazon presentó a Alexa el 2014 junto a su línea de altavoces inteligentes Echo. Desde ese momento, el servicio ya contaba con una serie de aplicaciones o skills (habilidades) integradas en sus dispositivos para la lectura de noticias y reportes metereológicos. Paulatinamente este asistente fue integrado mediante una aplicación principal con el mismo nombre a otros dispositivos como teléfonos inteligentes. El AV de Amazon permite a sus usuarios mediante un llamado de voz escuchar las noticias, una vez que se ha configurado el sistema o descargado las skills noticiosas de su medio o medios favoritos.

Tratándose del asistente virtual de Alphabet, dueña de Google, sus representantes anunciaron el lanzamiento de News Update en noviembre del 2019, un servicio de lectura de noticias que integraron a su asistente por voz (AV). Así, si el usuario actualizaba la configuración de noticias del asistente, solo le bastaba decir “Ok Google, ponme las noticias” en cualquier teléfono o altavoz inteligente con este servicio, para escuchar una combinación de noticias breves elegidas en función de tus intereses, ubicación, historial de usuario y preferencias.

Ubicándonos ya en las aplicaciones de noticias integradas a las plataformas de asistentes virtuales, vale la pena resaltar a la app del canal de televisión estadounidense CNN, uno de los más veteranos en esta lides. Desde el 2016, este medio adaptó su servicio informativo al AV Alexa y al año siguiente lo hizo con Google Assistant. Así, en la actualidad, CNN presenta sus noticias más importantes en tiempo real, según temática de interés o en reportes noticiosos diarios de 3 minutos. El servicio es gratuito y está disponible tanto en los dispositivos de Google Home y Android como en los de Echo o la aplicación para smartphones de Amazon.

Un caso emblemático en cuanto a desarrollo de asistentes de voz de carácter informativo es el de la BBC, el medio informativo de radio y televisión de Reino Unido, que además de tener su servicio integrado a las apps de Alexa y Google Assistant ha desarrollado su propio AV a fin de brindar nuevos programas, funciones y experiencias de contenido a su audiencia. A modo de respuesta a las críticas contra los asistentes de Amazon y Google, la BBC lanzó a mediados del 2020 una versión de prueba junto a Windows Insider de Microsoft, disponible por ahora solo en el Reino Unido, la que además de presentar las noticias y funciones adicionales, está desarrollando el reconocimiento de voz por acento y promete no guardar las grabaciones, trabajando solo con transcripciones anónimas de los usuarios que activen el servicio al decir “OK Beeb”.

En el caso de España, la popularidad de los asistentes virtuales ha impulsado el desarrollo de una oferta de contenidos, dentro de plataformas como Alexa o el AV de Google, que valen la pena reseñar. Uno de los medios que ha puesto más énfasis en internarse dentro del universo de asistentes virtuales es Radiotelevisión Española (RTVE). Su gama de skills dentro de Alexa es, actualmente, una de las más variadas, lo que replica también dentro del asistente virtual de Google. Desde el 2018 a la fecha, la cadena estatal ha lanzado diversos podcast y contenidos audiovisuales de información y entretenimiento, como el Telediario y su resumen informativo de 4 minutos, La 2 Noticias, además de otros programas informativos y de entretenimiento como El Método, La Caza Tramuntana, Eurovisión y los contenidos infantiles Los Cuentos del Clan y Lunnis de Leyenda, conforme lo anuncia la propia cadena informativa en su portal.

De igual manera, otro de los medios españoles pioneros en el uso de contenidos por medio de asistentes de voz es El País, que en abril y octubre del 2018 lanzó sus aplicaciones dentro de los AV de Google y Amazon para que sus usuarios accedan gratuitamente a los podcasts del resumen noticioso y a otros contenidos agrupados por temáticas, secciones y artículos, entre los que destacan La Voz de Iñaki y Darwin, te necesito. Este medio también incorporó el boletín informativo en formato audiovisual para quienes tuvieran un dispositivo con pantalla.

Cadena Ser, una de las emisoras más importantes del espectro mediático español, también adaptó su oferta informativa a los asistentes virtuales Alexa de Amazon, Siri de Apple y el de Google Assistant. Desde el 2018, su audiencia disfrutar de la narración noticiosa del día, los boletines con el servicio informativo, el flash deportivo y el relato de noticias por comunidad o relativas al coronavirus, junto a una serie de programas y un repertorio de más de un millón de audios, según anuncia la propia radioemisora en su portal web. Estas aplicaciones también son de libre consumo.

Por su parte, La Vanguardia también ha incluido narraciones en formato podcast dentro de Alexa. Bienvenidos a La Vanguardia es la frase de bienvenida de este medio en su skill, antes de ofrecer una atractiva galería de contenidos libres y actualizados cada hora y agrupados por secciones informativas a gusto del usuario. Su servicio es libre.

Asimismo, la experiencia de informar en nuevas plataformas, como los asistentes virtuales, se ha extendido a otros medios de comunicación españoles, como es el caso de El Mundo y su resumen informativo diario, Onda Cero y sus diversas skills de Amazon o las últimas noticias vía Google Assistant y el resumen noticioso de Telecinco y Cope, ya sea vía Alexa o el AV de Amazon. De igual manera, medios más especializados están sumándose a esta tendencia informativa. Por ejemplo, los deportivos diario  AS y diario Marca lanzaron sus aplicaciones integradas a estos AV, al igual que medios tecnológicos y económicos como Xataka o Expansión, que comparten lo mejor de su oferta informativa en ambas plataformas de voz.

La entrada Los asistentes virtuales en el periodismo: La nueva oferta informativa en Alexa y Google Assistant se publicó primero en MIL Magazine.

La presentación de esta asistente virtual con funciones de narradora televisiva fue uno de los lanzamientos más emblemáticos de este tipo de robots que no solo destacó por su mediática profesión sino por las características tecnológicas alcanzadas por la inteligencia artificial y el aprendizaje profundo que le permiten leer hasta mil palabras por minuto y alcanzar un nivel de realismo cercano al cien por ciento. Y es que salvo algunos detalles como una entonación plana, movimiento de la boca ligeramente asincrónico o cierta rigidez en sus movimientos, un televidente distraído podría no notar si fue el robot o la persona quien le leyó las noticias.

Apenas se necesitaron diez horas de visualización de videos de la presentadora humana para alcanzar ese resultado, indicaron sus desarrolladores, la fabricante de inteligencia artificial Money Brain y el canal MBN. Para este proyecto IA se tomaron notas de la voz de de Kim Ju-ha, su tono, expresiones faciales y gestos; a fin de que la tecnología deep learning o aprendizaje profundo usada le permita al sistema aprender de su timbre de su voz, gestualidad, la forma en que habla, mueve sus labios y el cuerpo.

Pero este modelo no fue el primero ni será el último de una lista de asistentes virtuales al servicio del periodismo, que ahora con el desarrollo acelerado de la IA presentan cada vez más habilidades y recursos para complementar el trabajo periodístico y de vez en cuando suplir al periodista cuando necesita descansar o desarrollar alguna otra actividad personal, lo que sin duda un robot no necesita o tiene.

Periodistas robots: Desde los modelos automatizados al deep learning

Asombro, una mirada atenta y carácter escudriñador es lo que necesita desarrollar cada vez más la audiencia para distinguir entre un narrador de noticias real de su avatar robot. Es que en el plató, gracias a los últimos avances en IA y deep learning, lucen tan semejantes que detectar el comportamiento inauténtico del asistente virtual que lee las noticias en su medio audiovisual favorito ya se ha convertido en un reto para nuestros sentidos.

Pero todo tuvo un inicio, ¿cómo fueron los primeros presentadores de noticias informáticos? ¿su semejanza era tan alta con los colegas humanos? ¿Qué países desarrollaron a estas primeras estrellas mediáticas y desde cuándo? En base a la recopilación desarrollada por AIKA Educación, hemos encontrado quince narradores sintéticos desde inicios del 2000 hasta la actualidad; los que por sus características técnicas y perfil innovador, acorde al contexto, dan una clara muestra de como la tecnología computacional y de IA ha evolucionado generando un impacto enorme y un cambio de las estructuras sociales y formas de trabajo, y de esto el espectro mediático no se escapa.

Abril del 2000 y Reino Unido es cuando y donde nace la imponente Ananova. Sus padres biológicos o creadores fueron el equipo de Ananova Limited, una antigua división de Press Asociation. La robot se convirtió en la primera asistente virtual animada de Europa en leer noticias meteorológicas, y posteriormente económicas, para internet en teléfonos móviles las 24 horas del día. Con apariencia moderna, a modo de una mujer blanca, de cabello corto verde e impoluto maquillaje, la periodista animada, fue diseñada inspirándose en Victoria Beckham, Kylie Minogue y la presentadora de televisión Carol Vorderman, a fin de representar a una mujer de aproximadamente 28 años, perfil urbano y acento neutro.

También fue programada con características y gustos propios, como una personalidad global que proyecte confianza y sea creíble. Para lo cual se incorporó un software de voz sintética, que trabajaba con sistemas de texto a voz, convirtiendo el texto a representaciones lingüísticas y sonoras. Además, el diseño de sus características humanas se basaron en el aprendizaje e imitación de personas; mientras que en su programación se emplearon gráficos por computadora en 3D y un sistema informático rápido para crear boletines de noticias casi en tiempo real.

En septiembre del 2005, nació Sam, el primer narrador de noticias meteorológicas 3D virtual, de cuna catalana, desarrollado por Activa_Multimèdia, la extinta empresa a cargo de comercializar la tecnología de la Corporació Catalana de Ràdio i Televisió (CCRTV). En base a bocetos gráficos, este personaje de apariencia animada, grandes ojos azules y rostro amigable leyó las noticias castellano y catalán y en formato multiplataforma, por la señal del canal Méteo de Digital +, en el programa “Tu Tiempo”, y también para los usuarios del desaparecido website de Meteosam y su plataforma móvil en horario completo.

Sam incorporaba tecnologías de automatización en 3D, que se valía de voz sintética, capacidad de movimiento corporal (basado en humanos) y sistema de conducción automática, según sus creadores confirmaron en entrevistas periodísticas y posteriores estudios de caso. Su programación tecnológica incluía también una amplia base de datos de su campo. Además, este asistente virtual contaba con vestuarios acordes al escenario climático, gracias a sus posibilidades de personalización, sumándole gracia al personaje, puesto que no gozaba de la gestualidad o emocionalidad de sus colegas humanos o los robots actuales. Vale mencionar que un año después la misma compañía lanzó a Tuixén, una meteoróloga virtual, que desde el canal 33, informaba a la audiencia sobre las condiciones del clima y el estado de la nieve desde las estaciones de esquí de Cataluña y Andorra.

En diciembre del 2015, fue presentada Xiaoice, una de las primeras presentadoras de noticias meteorológicas en Shanghai Dragon TV. Con la apariencia de una adolescente asiática, esta asistente virtual desarrollada por Microsoft interrumpía la transmisión en vivo de Dragon TV para presentar su reporte del tiempo. Para su desarrollo, fue equipada con tecnología IA denominada Tex-to-Speech (TTS); técnicas de aprendizaje profundo, lo que le permitía establecer correlaciones para analizar los datos meteorológicas en tiempo real; y tecnologías de computación emocional, para proveerla con recursos destinados a generar comentarios emocionales.

Tres años después, apareció el presentador IA Chao Neng Xiao Bai, que debutó en el programa periodístico de televisión china Nanning, el 06 de junio. Con una apariencia totalmente robótica, 1,21 metros de alto y 29 kilos, esta máquina brindó referencias que sirvan a las personas en su vida cotidiana a través del análisis de datos, su especialidad, durante un breve espacio de quince minutos dentro del programa noticioso con su mismo nombre, que se emitía de lunes a sábado a las 18.10 horas, según reportes de prensa.

El presentador-robot contaba con dos modalidades de búsqueda y análisis de información. Primero hacía una indagación  en la red para responder a las preguntas; y, segundo, ejecutaba otra búsqueda con un software diseñado para manejar por adelantado información que se necesite en el estudio. Otra de sus particularidades era el de reaccionar correctamente e incluso de forma ocurrente durante el rodaje. Además de tener habilidades para el baile y hablar con las personas; junto a un rendimiento que variaba entre las 8 a 12 horas con cuatro horas de recarga. Aunque Chao Neng Xiao Bai fue parte de un programa televisivo chino, ha sido fabricado en Japón.

China siguió avanzando en el desarrollo de asistentes virtuales IA y en noviembre del 2018, debutaron en la Conferencia Mundial de Internet, los nuevos talentos de la agencia de noticias Xinhua: Xin Xiahao y Zhang Zhao, los que fueron elaborados muy a semejanza de los periodistas Qiu Hao y de Zhang Zhao, respectivamente. Mientras el primero leía las noticias en chino el segundo lo hacía en inglés. A pesar de que a estos modelos los delataban ciertas expresiones faciales limitadas, como el movimiento asincrónico de la boca o el sonido con pocos matices y algo robótico de su voz, destacan detalles como el pestañeo y la elevación de cejas al hablar lo que les sumaba un aspecto más real.

Ambos presentadores virtuales fueron creados por Xinhua,y la compañía china de motores de búsqueda Sogou.com como robots que aprenden por sí solos de la transmisión de videos en vivo. Para su desarrollo se usaron tecnologías de IA y aprendizaje profundo, con programas de reconocimiento y modelado facial, voz sintética reconstrucción en 3D y traducción automática. Todo lo cual, les sirve para sintetizar las voces, los movimientos de los labios y las expresiones de los presentadores. 

^{Gif del bot Zhang Zhao}

Por su lado, el continente europeo también estuvo desarrollando tecnología de IA para asistentes virtuales. Así, en febrero del 2019, la primera presentadora virtual de noticias virtual en idioma letón fue presentada por DELFI, la empresa de medios digitales más grande de Letonia, y Tilde, una de las compañías líderes en tecnologías de idiomas de Europa. Bajo el nombre de Laura y con una voz inspirada en una periodista letona conocida, según indicaron sus creadores, este modelo incorporó técnicas de aprendizaje automático, redes neuronales para identificar la estructura del habla, tonalidades y entonaciones de grabaciones de voz capaces de imitar el flujo del lenguaje natural, el ritmo y la entonación de un presentador de noticias humano. 

Aunque la apariencia de Laura es más artificial que los modelos chinos y muy similar a asistentes 3D animados, tiene una gestualidad mínima, pero los movimientos de su boca no son del todo sincrónicos y su voz es plana y robótica. No obstante, sus creadores anunciaron que esta asistente virtual evolucionará conforme avancen las etapas de este proyecto. Por ejemplo, para la siguiente fase se permitirá la comunicación interactiva con el presentador de noticias y se proporcionará contenido basado en los intereses del usuario.

Un mes después, Xin Xiaomeng fue la siguiente presentadora virtual IA lanzada por la agencia de noticias Xinhua y el buscador chino Sogou con ocasión del Congreso Nacional del Pueblo de China. El nivel de autenticidad de esta reportera sintética alto atrajo la atención de la opinión pública internacional. Y es que en su diseño se emplearon tecnologías IA y de deep learning más maduras que en sus predecesores; al ser capaz de recolectar, analizar y sintetizar voces humanas y movimientos musculares, sincronizados de tal forma que al leer el texto los motores detrás de su rostro se mueven haciendo que sus expresiones tengan más naturalidad. 

Además, el uso del aprendizaje algorítmico intensivo le permite exhibir expresiones faciales acorde a un contexto, informar con más palabras y sintaxis coloquiales. Si bien, en este sentido este modelo presenta avances, sus expresiones no siempre cambian según el contenido y la articulación de su rostro y su boca no es del todo natural. No obstante, entre sus ventajas destacan sus capacidades multilingües (puede hablar inglés, chino, japonés y coreano), ponerse de pie, articular gestos para transmitir noticias más inteligentes, sus recursos para evaluar  el contexto durante la lectura noticiosa y su disponibilidad de 24 horas los siete días de la semana. 

Con una apariencia similar a la de un muñeco de silicona, Alex, el primer narrador televisivo IA, de origen ruso, presentó  en directo las noticias del canal estatal Rossiya 24 en abril del 2019. Inspirado en Alexei Yuzhakov, el fundador de Promobot, la empresa de tecnología a cargo de su desarrollo, este modelo empleó 29 motores en su rostro para darle movimiento y denotar expresiones emocionales. No obstante, su apariencia no era natural, no tenía movimiento corporal y su rostro no presentaba naturalidad en los gestos que producía. 

Con una inversión de 12,870 euros, Alex articulaba recursos de IA y aprendizaje profundo que le permitían responder preguntas, mantener una conversación basada en datos cargados en su cerebro y gastar bromas. De igual modo, este asistente virtual fue objeto de polémica al ser acusado de vender propaganda política o esparcir desinformación contra los opositores al gobierno ruso, en algunos de los informes de noticias presentados por él.

En mayo del 2019, China lució más avances en el desarrollo de asistentes virtuales e inteligencia artificial. En esta ocasión, Xiaoqing, presentadora de noticias multilingüe, capaz de hablar más de 30 idiomas, usar simulaciones integrales inteligentes para sincronizar la voz, las expresiones y otras características propias de una narradora de noticias humana fue presentada en el III Congreso Mundial de Inteligencia llevado a cabo en Tianjin (norte de China), por la empresa del mismo país iFlytek, especializada en el desarrollo de IA.

Xiaoqing cuenta con tecnología IA de aprendizaje profundo, traducción automática y síntesis de voz multilingüe. Para su construcción, se consideraron herramientas como el análisis de texto y emoción para darle naturalidad a su voz, emocionalidad, movimientos corporales y otros aspectos, conforme relató el canal estatal chino CNS. Sus creadores indicaron que para su creación se necesitó aproximadamente media hora de datos de características humanas.

De padres asiáticos, un mes después nació en la esfera mediática, Lisa, la primera presentadora de noticias IA de habla rusa. Elaborada con la tecnología de la compañía china Sogou y en alianza con los medios televisivos públicos Xinhua News Agency (China) e ITAR-TASS (Rusia), esta asistente virtual contó con tecnología IA de aprendizaje profundo, destacando sus habilidades en síntesis de voz, detección de imágenes y capacidades de predicción para presentar contenido más atractivo e interactivo.

Gracias a estas innovaciones, Lisa incorporaba expresiones, gestos y movimientos más realistas, además de habilidades para hablar en inglés y articular gestos. Creada como el avatar de Elizaveta Zelenskaya, especialista del departamento de relaciones internacionales de TASS, esta presentadora virtual es el cuarto modelo de asistentes virtuales especializados en la narración televisiva, que desarrolló Sogou, según reveló en un comunicado de prensa.

Mayo del 2020 y Xin Xiaowei, la primera presentadora virtual de noticias en 3D, fue la encargada de narrar las dos Sesiones, una reunión anual del máximo órgano asesor político de China, el Comité Nacional de la Conferencia Consultiva Política, desarrollado entre el 21 al 27 de ese mes. Desarrollado con la tecnología de la firma asiática Sogou, en alianza con la agencia de noticias Xinhua, esta presentadora virtual usaba algoritmos, basados en síntesis multimodal, reconocimiento facial y animación, así como, aprendizaje de transferencia, lo que le permitió imitar voces humanas, expresiones faciales, movimientos de labios y gestos, usando solo entradas de texto.

El nuevo lanzamiento de Xinhua y Sogou nació como réplica de Zhao Wanwei, periodista de la cadena televisiva estatal. Sus creadores aseguraron que en comparación con las generaciones anteriores, Xiaoqing, comunica información visual y de audio de manera más natural y fluida en tiempo real. Además, este modelo registraba más movimientos corporales, como asentir con la cabeza de forma más enfática, parpadeo al hablar, movimientos flexibles para presentar las noticias sentada, parada o caminando e incorporar más expresiones faciales; al igual que aspectos visuales como cambiar de peinado y de ropa.

Para julio del 2020, China presentó otro de sus asistentes virtuales periodistas. En esta ocasión, se trató de un robot presentador de noticias IA de habla mongol que fue lanzado como parte de la plana periodística del periódico local Inner Mongolia Daily. De acuerdo con el Colegio de Informática de la Universidad de Mongolia Interior, este narrador televisivo fue desarrollado con inteligencia artificial, que a partir de la integración de múltiples tecnologías como la síntesis de voz del idioma mongol y la traducción automática, se orienta a proteger las lenguas étnicas e informatizar el idioma mongol, según información presentada por agencia Xinhua.

Tratándose de Mongolia, en octubre del 2020, fue introducida al mundo del periodismo, Maral, una narradora de noticias IA, procedente de ese país de Asia Oriental. Creada en forma independiente por la compañía Chimege Systems, esta asistente fue introducida en la Vigésimo Cuarta TIC Expo del mismo país. En su debut, conversó con el presidente de la Asociación de la Industria de Software de Mongolia (MOSA), Ts.Chuluunzagd; en donde abordó detalles como el tiempo y relató información acerca de ella, como su procedencia, además de lanzar preguntas a su interlocutor, conforme registraron versiones periodísticas.

Como hemos visto, la recopilación mostrada nos da luces sobre los avances de la inteligencia artificial desde inicios del milenio hasta la fecha hasta la actualidad. Son quince periodistas robots cuya función es presentar las noticias cada día, sin descanso y que cada día se asemejan más a sus colegas humanos y van mejorando a pasos agigantados sus niveles de eficiencia y capacidades de resolver en tiempo real, además de esgrimir cierta naturalidad y emocionalidad para conquistar a las nuevas audiencias.

Pero, ¿cuál es su impacto en el mundo del periodismo, la labor del comunicador y el propio futuro del trabajo? Las compañías capaces de desarrollar tecnologías avanzadas de IA relacionadas con asistentes virtuales, no solo crean periodistas robots, sino otro tipo de avatars sintéticos, especializados en otras carreras, y quizás tan o más eficientes que los propios humanos en algunos o varios aspectos, así que vale la pena preguntarse: ¿nos reemplazan o nos complementan?

Algo debemos tener claro, estas tecnologías no tienen aún la capacidad intuitiva, muy relacionada con el factor humano y su nivel de emocionalidad. Mas -aunque sea en forma artificial- están aprendiendo a representar emociones, lo que sumado a su eficiencia puede convertirlos en nuestros reemplazos en varias funciones. En ese sentido, cabe preguntarse ¿hasta qué medida pueden hacerlo y si conviene ya repensar los roles profesionales de cada campo y pulir las habilidades de nuevas maneras?, a modo de sacar provecho de estas tecnologías que ya forman parte de esta sociedad y desde luego de nuestras vidas.

La entrada Periodistas robots: Inteligencia Artificial y los nuevos presentadores de TV sintéticos se publicó primero en MIL Magazine.

En esta lista, figuran tendencias como el uso de narrativas estructuradas en datos, análisis de redes, desinformación deepfake, emprendimientos comunitarios liderados por minorías, periodistas influencers, regulaciones de plataformas de medios sociales, nuevos modelos de suscripción y de hacer periodismo, medios sin fines de lucro, entre muchas más.

En AIKA Educación revisamos todas las propuestas publicadas hasta el momento para agrupar en este artículo varias de ellas, sea porque son las más llamativas y/o que agrupan visiones compartidas. Aquí va la lista.

Tendencia: Más periodistas de color liderarán nuevas salas de prensa

“Ellos se sentirán envalentonados para empezar desde cero y construir el nuevo ecosistema mediático que quieren ver”. El multifacético periodista, productor y emprendedor periodista afroamericano, John Ketchum, empieza con esa frase su predicción para el 2021.

El movimiento “Black Lives Matter” puso sobre la lupa puso una realidad un clima de racismo sistemático y desigualdad que vivían en sus propias redacciones los periodistas afroestadounidenses. Como resultados, varios editores y jefes de prensa de importantes redacciones renunciaron a sus puestos de trabajo.

Ante ello, Ketchum cree que este contexto, impulsará a varios periodistas afroamericanos a lanzar sus propias redacciones para dar cobertura a temas de sus comunidades. Pese a que el clima de inversión ha sido esquivo con ellos, el momento actual representa una oportunidad para que este grupo proponga proyectos informativos comunitarios y acceda a mayores oportunidades de financiamiento privados o de organizaciones filantrópicas, entendiendo que estas últimas empiezan a cuestionarse el poco nivel de participación que han tenido en este tipo de causas.

Tendencia: Menos en política, más en cómo funciona el gobierno (o no)

Con un llamado de atención, Richard Tofel, presidente de la organización de periodismo investigativo sin fines de lucro Pro Pública, plantea su visión sobre lo qué ha sido y debe ser la cobertura periodística de los altos poderes del Estado el 2021.

Para el también abogado y líder de medios e instituciones ligadas al entorno mediático, hay un tratamiento informativo superficial sobre las gestiones gubernamentales, más centrada en la agenda impuesta por los operadores políticos y sus actividades que en profundizar en el estado actual del aparato estatal, sus instituciones, la viabilidad de las propuestas y su funcionamiento.

Tofel destaca la escasa cobertura sobre el nivel de ejecución de algunas promesas de la gestión Trump, Obama y Bush y si el escenario actual será propicio para la administración del nuevo presidente estadounidense John Biden. Finalmente, sugiere informar a los lectores sobre el funcionamiento del gobierno. Además, a modo de ejemplo, demanda el tratamiento crítico sobre la preparación para la distribución de las vacunas, enfocado en qué tan rápido puede distribuirlas el nuevo gobierno, entre otras.

Tendencia: Se representativo o muere intentándolo

“Las salas de prensa en el mundo llevan años reproduciendo sus propias burbujas en monocromo”. La galardonada periodista holandesa Hadjar Benmiloud, fundadora de la Academia Vileine, una influyente plataforma mediática interseccional en Europa es la autora de la tercera predicción, en donde afirma que el periodismo ha desempeñado una cobertura parcializada sobre los temas raciales o retos que enfrentan las minorías, inclusive en el contexto del Black Lives Matter. Tal actitud no ha pasado desapercibida para las audiencias actuales, que han abandonado a las cabeceras mediáticas por su falta de profundidad e imparcialidad en la cobertura mediática.

En tal sentido, Hadjar considera vital que las redacciones desarrollen un periodismo representativo, dividido en tres categorías: salas de redacción representativas, contenido y gestión representativa. Este tipo de periodismo, según sus palabras, significa actuar como un perro guardián de la democracia, partiendo del equilibrio interno de poder en las redacciones lo que incidirá en un criterio y visión diversificada que redundará en un reflejo más real de la sociedad para que los medios no pierdan relevancia o la recuperen si es que ya la han perdido.

 Tendencia: Los periodistas serán más amables entre ellos y consigo mismos

Una perspectiva optimista presenta la periodista Rachel Glickhouse, quien curiosamente se ha topado con el odio por tres años, al haber dirigido “Documenting Hate”, proyecto de base de datos de crímenes de odio  de Pro Pública, en donde actualmente labora. Sabe que suena a ilusión, pero ella sustenta su predicción en el actual contexto, resultante de las elecciones presidenciales de Estados Unidos y un 2020 que evidenció los problemas estructurales de la sociedad estadounidense. Tal convergencia generó el clima perfecto para impulsar los cambios necesarios para resolver estos retos, por lo que el periodismo tiene mucho por aportar, afirma Glickhouse.

La periodista pronostica políticas más flexibles y equitativas en los entornos laborales, aprovechando el teletrabajo instaurado el último año, permitiendo a los medios aprovechar el talento nacional. De igual forma, cree que habrá un ambiente orientado a fortalecer la igualdad de oportunidad para los periodistas de grupos minoritarios, denunciando los criterios discriminatorios de los encargados de tomar decisiones sobre contratación o en posiciones de poder. A esto agrega que se impondrá un sistema de unidad en las salas de redacción para elaborar en forma conjunta informes, intercambiar habilidades y recursos.

Tendencia: El futuro del Fact-Cheking se trata de datos estructurados

El periodista Bill Adair, fundador de PolitiFact, una reconocida organización de verificación de hechos o Fact Checking establecida en Estados Unidos, parte de la ironía para destacar su predicción para el 2020 sobre la gran escalada de organizaciones, acciones y ratings de Fact-Check como una respuesta a la avalancha de contenidos falsos discurriendo en las plataformas digitales. Entre estas, resalta el periodista destacan las verificaciones incrustadas (el uso de etiquetas como “sin fundamento” sobre los contenidos); y la verificación de hechos en vivo.

A tono con esta tendencia, el periodista cree que el periodista debe romper su esquema para contar historias para optar por una narrativa estructurada, que permita ganarle más batallas a la desinformación. Dado que los contenidos falsos son historias cíclicas dentro del ecosistema digital, el uso de etiquetas identificando su nivel de falsedad e integrándolas en una estructura open source o de código abierto, puede conectarlas con historias falsas recicladas a partir de narrativas ya identificadas, solo que fuera de contexto o con otra fecha, por citar un ejemplo.

Un ejemplo de este sistema ha sido Claim Review, creado por Duke Reporters ‘Lab, de donde forma parte Adair, que fue ampliamente usado por las Fact-Checking, los medios y las redes sociales este año. Para el 2021, él lanza una nueva predicción: la data estructurada en formato visual, como es MediaReview.

Actualmente en fase de borrador, este sistema, también ideado por Duke Reporters ‘Lab, crea un lenguaje común para describir deepfakes (un video o imagen real, en donde se sustituye el rostro de una persona por el de otra) y otro tipo de imágenes falsas. Esto es bueno, porque indica que tendremos una herramienta para defendernos de lo que al parecer vendrá: una abrumadora cantidad de engaños visuales que nos harán dudar hasta de lo que nuestros ojos ven. 

Tendencia: El paquete se agrupa

Si hay algo de lo que conoce muy bien Ryan Kellet, actual director senior de audiencia en The Washington Post, es de estrategia digital y nuevos modelos de negocio en medios. Para él, el 2021 se trata de innovar en los esquemas de suscripción que ahora tienen los medios de comunicación. Así, él cree que el próximo paso para los medios será formar parte del paquete de beneficios concedidos por los operadores de tarjetas de crédito a sus clientes.

El especialista en audiencias afirma que de esta forma, las compañías de tarjetas de crédito alcanzan puntuaciones de valoración más alta ante sus clientes al aliarse con marcas de alto valor, mientras que los medios pueden captar nuevos clientes potenciales y datos de contacto. No obstante, Kellet también advierte de efectos negativos en este sistema.

Por ejemplo, para las empresas crediticias el ser vistas como favoritas de marcas mediáticas puede representar un problema en un clima de polarización política. Por su lado, los medios pueden nos estar preparados para atender a audiencias tan masivas y los propios ciudadanos pueden ver limitado el acceso a estos contenidos. En este último caso, el especialista propone la generación de planes para atender a diferentes segmentos en lugar de dejarlos carentes de productos informativos.

Tendencia: Las salas de redacción y los servicios de transmisión se vuelven acogedores

Así, lo predice el periodista y estratega digital Mark S. Lucke, quien augura que el crecimiento de los servicios bajo demanda por suscripción, como Netflix, HBO Max y Hulu y las colaboraciones que estas empresas han establecido con medios de comunicación para generar productos de alto valor para sus audiencias, lo que se ha reflejado en premios y reconocimientos, como Vice News Tonight y HBO, marca una tendencia para el periodismo en el 2021.

Lucke, ex gestor de medios en Twitter y Facebook, destaca el amplio interés del público en formatos como los cortometrajes, documentales y las ganas de los directores de las salas de prensa por generar nuevos modelos de negocio para subsistir, siendo este tipo de alianzas una fórmula tentadora para llevar la información a donde el público ahora se encuentra.

Tendencia: el crecimiento del periodista influencer

Mark Stenberg, reportero de Business Insider, se basa en el contexto actual de nuevos modelos de suscripción y el crecimiento de emprendimientos en torno a contenidos de periodistas y escritores para lanzar su predicción de la evolución de estos últimos en influencers, Después de todo, dice él, ¿qué cosa es un periodista sino un creador de contenido, cuando usa las herramientas digitales para contar una historia, conectar con audiencias y posicionar su propuesta?

Para esto, ha sido clave el impulso a los muros de pago o modelos de suscripción; sin embargo, este escenario también plantea retos, señala Stenberg. Por ejemplo, en la actualidad, el éxito sigue siendo más amigable con el perfil de creador blanco, rico y bien conectado; y cómo será el futuro cuando estos periodistas influencers decidan ir por su cuenta, tanto para los medios como la sociedad, o que sucederá cuando todos compitan por captar la atención de la misma audiencia. Este es un debate que ya no podemos obviar, refiere el periodista.

Tendencia: el crecimiento del periodismo sin fines de lucro

La periodista y editora adjunta de la revista Fortune, Rachel Schallom parte con una crítica profunda al entorno mediático. Ella cree que el sistema se mantiene copado de gente blanca, en su mayoría hombres y una persistente estructura de políticas y acciones que no da paso a las propuestas innovadoras ni a gente diferente en los medios.

Esta quizás, sería una de las principales razones por las que periodistas que buscan nuevas oportunidades y formas de ejercer su carrera están lanzado proyectos de periodismo sin fines de lucro, como ProPublica o The Markup, lo que ha calificado como una tendencia para el 2021. Muy enfocados en cubrir nichos informativos y construir audiencias nuevas estos espacios han crecido a un ritmo de más de una docena al año señala Schallom. Para ella está ha sido una forma con la que estos profesionales no atendidos de alguna manera han encontrado para hacerse escuchar y/o salir del atasco en sus medios sin perder su lugar en la industria mediática.

Tendencia: el análisis de redes entra en la caja de herramientas del periodismo

El periodista noruego Ståle Grut propone para el 2021 la consolidación de una tendencia, la investigación enfocada en plataformas de medios sociales como competencia indispensable para periodistas y medios. Él cree que la adquisición de habilidades para investigar en el ecosistema digital en una era de contenidos falsos, fenómenos virales y bots hubiera permitido que los medios de comunicación respondan de una manera más activa a las campañas de desinformación en lugar de solo actuar a la defensiva en los últimos años.

Para el especialista en investigaciones de código abierto del medio NRKbeta, los periodistas deben saber cómo fluye la información en línea, localizar fuentes, comprender el análisis de redes para permitirle a su público entender como viajan los virales u otros contenidos en línea y quien se oculta detrás de ellos, especialmente cuando se trata de actividades o campañas coordinadas para interferir en procesos democráticos o influir negativamente en la formación de la opinión pública.

Esto implica también aprender el manejo de herramientas de WebScrapping, Gephi u otras, a fin de rastrear patrones para identificar a los personajes ocultos. Aunque es un reto, Grut cree que, frente a los últimos hallazgos producidos por periodistas especializados en este campo, hay cada vez más de estos profesionales preparándose para sumergirse en el análisis de redes.

Tendencia: La disminución de la confianza obliga a los editores a reclamar (o renunciar) valores

Los sesgos en los algoritmos del machine learning le preocupan menos a la exdirectora digital de Guardian News & Media, Tanya Cordrey que los propios prejuicios de los editores. En su predicción para el 2021, señala que si bien, los medios de comunicación han avanzado en recabar datos y analizar a sus usuarios, fallaron en establecer claramente los valores que enarbolan y entender cómo se consume y se ve su propuesta completa. Esto ha generado que su audiencia perciba a su producto editorial sea percibido como uno que confunde la opinión con los hechos, perdiendo su confianza.

Cordrey cree que esto es algo con lo que tendrán que lidiar los medios de comunicación, por lo que en los próximos años los medios empezarán a abordar la pérdida de confianza. Así, surgirán tres tipos de editores: aquellos que declaran abiertamente su posición y actúan en consecuencia; quienes fomentan una variedad de opiniones, seleccionadas cuidadosamente a fin de fomentar el debate; y los que se enfocarán en informar solo hechos mas no opiniones.

Dado que según refiere ella hay un hambre de fuentes de noticias imparciales o neutras de parte del público. Por ello, aquellos editores que se centre en entender cómo se pierde, se gana y percibe la confianza con un enfoque centrado en el producto y el uso de tecnologías, con equipos paneles interdepartamentales de confianza en pos de descubrirla, construirla o recuperarla.

Tendencia: El derecho común finalmente se aplicará a Internet

El cofundador de The News Guard, Gordon Kravitz cree firmemente que ya se inició el momento en el que las plataformas de redes sociales comienzan a responsabilizarse por los contenidos que publican. Ante la avalancha de contenidos falsos propagándose por estas plataformas, los ciudadanos han dejado de confiar en las noticias y en los medios de comunicación, lo que significa un severo daño a la democracia. Por ello, aquella intención noventera de desregular internet para permitir su crecimiento sin interferencias burocráticas ya no funciona en un contexto de desinformación como el que vivimos.

De esta forma, el periodista hace un repaso sobre los actuales mecanismos de control sobre las empresas de medios sociales a nivel de la Unión Europea, como son el Código de Prácticas de la Desinformación de la Comisión Europea o el Libro Blanco sobre daños en línea del Reino Unido; y los esfuerzos jurídicos iniciados por las leyes estadounidenses para poner a debate la reforma o anulación de la sección 230 de Ley de la Decencia en las Comunicaciones, que exime de responsabilidad a estas empresas sobre los contenidos que presentan.

Con mayor o menor fuerza, Kravitz destaca que todas estas coinciden en el hecho de al igual que sucede con los medios de comunicación, demandarles a estas compañías de Sillicon Valley asumir principios periodísticos y su responsabilidad editorial en la moderación de contenidos en línea y asumiendo las penalidades que el no frenar la contaminación de la información conlleva.

Las demás predicciones se encuentran en el portal de Nieman Lab dedicado a este campo.

La entrada ¿Cómo será el periodismo en el 2021? Niemen Lab presenta las predicciones de los periodistas más influyentes se publicó primero en MIL Magazine.

Con la finalidad de conocer cómo ha sido el consumo de medios este año, el Reuters Institute for the Study of Journalism (RISJ) ha presentado el Digital News Report 2020. Se trata de una investigación de escala global que contiene datos recopilados antes y después del golpe del coronavirus a partir de una encuesta aplicada a 80 mil personas. Así, se combina data proveniente de seis continentes y 40 mercados, recogida en enero y febrero de 2020, y a principios de abril de 2020.

Según el estudio, el periodismo importa y vuelve a tener demanda; sin embargo, hay un declive en los ingresos por anunciantes. En este sentido, se perfila un futuro más digital y móvil para el negocio de las noticias. Veamos con detenimientos los principales hallazgos que arroja el informe del RISJ.

Hallazgos clave del Digital News Report 2020

• La crisis del coronavirus ha aumentado sustancialmente el consumo de noticias en los principales medios de comunicación en todos los países donde se realizó la encuesta antes y después de que la pandemia entrara en vigor. Las noticias de televisión y las fuentes online han experimentado aumentos significativos, y más personas identifican la televisión como su principal fuente de noticias. Sin embargo, el consumo de periódicos impresos ha caído a medida que los bloqueos socavan la distribución física, acelerando casi con certeza el cambio hacia un futuro totalmente digital.
• A su vez, el uso de las redes sociales y online aumentó sustancialmente en la mayoría de los países. En general, WhatsApp experimentó el mayor crecimiento, con un aumento alrededor del 10% en algunos países. Asimismo, más de la mitad de los encuestados (51%) utilizó algún tipo de grupo en línea abierto o cerrado para conectarse, compartir información o participar en un evento local.

• La preocupación mundial por la desinformación sigue siendo alta. Incluso antes de la crisis sanitaria global, más de la mitad de los encuestados dijo estar preocupado por lo que es verdadero o falso en Internet cuando se trata de noticias.

• Para enero del 2020, solo el 38% de encuestados dijo que confía en la mayoría de las noticias la mayor parte del tiempo, una caída de cuatro puntos porcentuales respecto al 2019. Particularmente ha descendido la confianza en las emisoras públicas. Se entiende que la polarización política vinculada a la creciente incertidumbre ha motivado tal escenario.

• La gente vea a las redes sociales como la mayor fuente de desinformación (40%), muy por delante de los sitios web de noticias (20%), las aplicaciones de mensajería como WhatsApp (14%), y los motores de búsqueda como Google (10%).

• Facebook es visto como el principal canal para difundir información falsa casi en todas partes, pero WhatsApp es visto como más responsable en partes del Sur Global como Brasil y Malasia.

• En abril de 2020, luego de la irrupción del coronavirus, la confianza en los medios por la cobertura que dieron a la pandemia fue relativamente alta en todos los países. La confianza en los medios fue más del doble que la confianza en las redes sociales, las plataformas de video o los servicios de mensajería.

• La encuesta de abril de 2020 encontró que se consideró que los medios de comunicación hicieron un buen trabajo al ayudar a la gente común a comprender el alcance de la crisis (60%) y también al esclarecer lo que las personas pueden hacer personalmente para mitigar el impacto (65%). Solo un tercio (32%) piensa que los medios han exagerado la gravedad de la situación, a excepción de Estados Unidos (38%) y Argentina ( 41%).

• El estudio registra un aumento significativos en el consumo de noticias online de pago en varios países, incluidos Estados Unidos, con 20% (+4), y Noruega, con 42% (+8), con aumentos menores en una serie de otros mercados. Es importante señalar que en todos los países la mayoría de las personas todavía no paga por las noticias en línea, incluso si algunos editores han informado desde entonces de un “golpe de coronavirus”.

• El acceso a las noticias continúa siendo distribuido. En todos los mercados estudiados, poco más de un cuarto (28%) prefieren comenzar sus viajes de noticias en un sitio web o una app de la empresa informativa. Las personas de 18 a 24 años (Generación Z) tienen una conexión débil con los sitios web y las aplicaciones. Es más del doble de probable que prefieran acceder a las noticias a través de las redes sociales.

• En todos los grupos de edad, el uso de Instagram para las noticias se ha duplicado desde 2018 y es probable que supere a Twitter en el próximo año. Mientras tanto Facebook se mantiene a la cabeza del grupo.

• Los editores han estado tratando de establecer conexiones directas con los consumidores a través del correo electrónico y las alertas por móvil. En los Estados Unidos, uno de cada cinco (21%) accede a un correo electrónico de noticias semanalmente, y para casi la mitad de ellos es su principal forma de acceso a las noticias. Los países del norte de Europa han sido mucho más lentos en adoptar los canales de noticias por correo electrónico. Solo el 10% utiliza las noticias por correo electrónico en Finlandia, por ejemplo.

• El uso de podcasts ha crecido significativamente en el último año, aunque los bloqueos por coronavirus pueden haber invertido temporalmente esta tendencia. Las personas entre 18 y 34 años consumen más podcast que noticias por radio.

• En todos los países analizados, la mitad de los encuestados dice que los podcasts proporcionan más profundidad y comprensión que otros tipos de medios. Mientras tanto, Spotify se ha convertido en el destino número uno de los podcasts en varios mercados, como en EE.UU., Suecia y Australia, superando a la aplicación de podcasts de Apple.
• Más de dos tercios (69%) de la gente ahora usa el smartphone para acceder a las noticias semanales. Quienes usan el teléfono inteligente como principal dispositivo para las noticias son significativamente más propensos a acceder noticias a través de las redes sociales.

• El uso de los altavoces inteligentes activados por voz como el Amazon Echo y Google Home sigue creciendo rápidamente. Su empleo para cualquier propósito ha aumentado del 14% al 19% en el Reino Unido, del 7% al 12% en Alemania y del 9% al 13% en Corea del Sur. A pesar de esto, se encuentra que el uso para noticias sigue siendo bajo en todos los mercados.

• El consumo de noticias en vídeo también arrojó resultados relevantes en cuanto a diferencias regionales. Nueve de cada diez encuestados dijo acceder a las noticias en vídeo por Internet semanalmente en Turquía (95%), Kenia (93%), Filipinas (89%) y Hong Kong (89%), pero solo alrededor de la mitad de esta proporción lo hace en los países del norte de Europa como Alemania (43%), Dinamarca (41%) y el Reino Unido (39%).

• En todos estos países, más de la mitad (52%) accede a las noticias en vídeo a través de una plataforma de terceros cada semana, como YouTube, Facebook y Twitter, y un tercio (33%) accede a través de sitios web de noticias y apps. Pero se encuentran diferencias muy significativas entre los mercados. En Hong Kong, tres cuartos (76%) acceden a noticias en video a través de plataformas de terceros, pero esta cifra es menos de un cuarto (23%) en el Reino Unido.

Preocupaciones y desafíos futuros en la industria de los medios

Todos estos nuevos comportamientos digitales surgidos en la crisis, como concluye el estudio, probablemente tengan implicaciones a largo plazo. No obstante, lo vivido nos recuerda el valor que tienen los medios para unirnos, así como el poder de las redes digitales para conectarnos con aquellos que conocemos personalmente. 

Es probable que el mayor impacto del virus sea económico, pues los medios locales y nacionales ya están recortando personal o publicando con menor frecuencia. La crisis del coronavirus está impulsando una recesión cíclica en la economía que perjudica a todos los editores, especialmente a los que se basan en la publicidad, y es probable que acelere aún más los cambios estructurales existentes hacia un entorno de medios más digitales en términos de comportamiento de la audiencia, gasto publicitario e ingresos por lectores. En este sentido, las alternativas de pago, como la suscripción, la membresía y las donaciones, pasarán a ocupar un lugar central.

El Digital News Report 2020 muestra que los usuarios más jóvenes, especialmente los que ahora están llegando a la edad adulta, son más dependientes de las redes sociales. Una distribución más efectiva de formatos como videos, podcasts, correos electrónicos y notificaciones puede ayudar, pero la mayoría de los editores continúan luchando para involucrarse más profundamente con la próxima generación y otros grupos difíciles de alcanzar. 

En términos más generales, la preocupación por la desinformación sigue siendo alta, mientras que la confianza en las noticias sigue cayendo en muchos países. A pesar de esto, el informe señala algunos signos de esperanza en medio de la crisis del COVID-19:

• Se ha demostrado claramente el valor de las noticias fiables y confiables para el público, pero también para los legisladores, las empresas de tecnología y otras personas que podrían actuar para apoyar a los medios de comunicación independientes. 
• La creatividad de los periodistas también ha pasado a primer plano para encontrar formas flexibles de producir noticias en circunstancias extremadamente difíciles. 
• La verificación de hechos se ha vuelto aún más central para las operaciones en la sala de redacción, impulsando la alfabetización digital más ampliamente y ayudando a contrarrestar las muchas teorías de conspiración que se arremolinan en las redes sociales y en otros lugares. 
• Los editores también han encontrado formas innovadoras de mostrar e interrogar datos, ayudando al público a comprender los antecedentes y las implicaciones para cada individuo.

La entrada Los media en el 2020: incertidumbre en la industria y un futuro totalmente digital se publicó primero en MIL Magazine.

Como parte del universo zoomer o generación Z, que agrupa a jóvenes de entre 13 a 25 años, los también denominados Kpopers son los apasionados seguidores de las bandas musicales de Corea del Sur y el movimiento cultural que representan, lo que se expresa en el aprendizaje de canciones, bailes, gestos culturales, palabras o el propio idioma coreano. Sin dejar de lado los valores que enarbolan estos grupos musicales, conforme lo afirma T.K. Park, autor del blog Ask a Korean! al diario The New York Times, destacando que los mensajes del K-pop si bien no son del todo políticos, suelen centrarse en el empoderamiento y autoconfianza.

Asimismo, el K-pop, nacido en la década de los 80, es para Park “una música de origen digital”, lo que se relaciona con la temprana adopción del servicio de banda ancha a nivel nacional en Corea del Sur, que permitió que sus seguidores trasladaran su pasión por estos grupos al ciberespacio desde sus redes sociales, siendo Twitter la principal, seguida de otras como Instagram, TikTok, Facebook y otras. Es así como aprendieron tácticas y generaron estrategias online para impulsar la notoriedad, acciones o eventos de sus grupos favoritos o sabotear las publicaciones de otros K-fandoms (clubes de fanáticos del K-pop).

Aunque no tienen un sistema jerárquico, sino mas bien horizontal, los kpopers funcionan a modo de ejército, en términos de coordinación. Es decir, se unen para concretar lo que en su jerga se denomina “proyectos”. Por ejemplo, convertir a sus ídolos en tendencia, vender entradas en minutos, incrementar visualizaciones de sus videos. Su fuerza es tal que, en base a información de Twitter, los fandom publicaron 6.1 mil milliones de tuits entre julio del 2019 a junio del 2020, convirtiendo al K-pop en el género musical más tuiteado del mundo.

Foco en el activismo

Conscientes de ese poder de convocatoria online, los stans o apasionados seguidores de esta corriente musical coreana empezaron a girar su brújula hacia proyectos enfocados en sus valores. Por ejemplo, a mediados de año impulsaron una petición online y organizaron un boicot contra la página de adultos PornHub en apoyo a Mia Khalifa para solicitar a esta plataforma retirar los videos de la ex actriz porno. Y esta no fue la única batalla activista.

En junio de este año, también boicotearon el hashtag orgullo hetero (o “pride hetero” en inglés) impulsado por grupos que pretendían lanzar en el Día Internacional del Orgullo LGBTI+ una contracampaña en redes sociales para opacar esta iniciativa. Sin embargo, los kpopers se apropiaron de este término, posteando a su lado videos de sus cantantes favoritos.

La política es la batalla que han empezado a librar. Probablemente, las más mediáticas se dieron en Estados Unidos. Aquí, los kpopers sabotearon la iniciativa de la policía estadounidense que lanzó una aplicación para que los ciudadanos de este país les enviaran videos de actividades “ilegales” sucedidas durante las protestas del Black Lives Matter (BLM), lo que fue interpretado como una sospechosa alusión a los manifestantes de este movimiento, que -al igual que otros- podrían ser grabados y registrados en la base de datos policial.

En ese contexto, los y las también llamadas stans se unieron para sabotear la aplicación, por medio del envío abrumador de videos de diversas agrupaciones Kpop, desbordando y haciendo colapsar a la app de la policía estadounidense; etiquetaron los términos usados por los supremacistas blancos con audiovisuales K-pop; y recaudaron en 24 horas un millón de dólares para el movimiento BLM, a fin de igualar el donativo efectuado por la famosa agrupación musical coreana BTS para esta causa.

El accionar de las y los kpopers se traslada al espacio físico si su pasión lo dictamina así. Por ejemplo, a mediados de junio, en plena campaña electoral estadounidense, diversos seguidores del K-pop, al parecer estadounidenses, aplicaron sus tácticas contra el aún mandatario Donald Trump, reservando boletos para su mitin en Oklahoma con el objetivo de inflar las expectativas de asistencia al evento, al cual no acudieron, ¿resultado? la actividad fue un fracaso.

Tal parece que Estados Unidos fungió de bautizo político para los K-fandoms, puesto que aquí mostraron lo que podría ser considerada su estrategia y algunas de las principales tácticas de ataque online que emplean cuando quieren protestar o expresarse políticamente. Desde ahí, su actividad en la arena de la política ha destellado en diversos y ajenos lugares y eventos.

En Europa también se han dejado sentir. Por ejemplo, en España, los kpopers se han convertido en un dolor de cabeza para el partido político Vox al que ya le han jugado algunas malas pasadas, inundando sus cuentas de redes sociales con diversos fancams, que son videos editados en donde se superpone sobre una primera fotografía o audiovisual una segunda imagen con la coreografía de alguna banda o artista K-pop sea que tengan relación o no. La característica random o extraña de estas imágenes apunta a sabotear o llenar de spam las publicaciones de los rivales, que suelen estar representados en la primera capa visual.

Inspirados por el ciberactivismo de sus pares estadounidenses durante el Black Lives Matter, los seguidores K-pop españoles coordinaron en junio proyectos para llenar de spam las cuentas de Vox. De pronto, las publicaciones de esta agrupación política se llenaron de fancams, en donde aparecían diversos grupos o cantantes coreanos cantando o bailando sobre imágenes del líder de Vox, Santiago Abascal, en algunas ocasiones maquillado; encima de la bandera de esta agrupación o superpuestas en la antigua tumba de Franco.

Con diversos hashtag como #VoxIsNotSpain o los más populares #FachaQueVeoFachaQueFancameo y #AbascalPrincesa. Los dos primeros están enfocados en ensuciar las campañas o posts de la agrupación política derechista en Twitter y otras redes sociales, como TikTok, en donde también actúan las K-fandom; mientras que el último tiene como objetivo ensuciar las búsquedas relativas al líder de la agrupación política derechista.

El fenómeno kpoper se ha dejado sentir en América Latina. Por ejemplo, durante las protestas sociales sucedidas en Chile contra el gobierno de Sebastián Piñera, las comunidad K-pop y otaku (grupo aficionado en especial al anime, manga o dorama) ejercieron su activismo en las redes sociales de ese país, compartiendo vídeos y contenidos de apoyo sobre el suceso.

Su presencia fue tan notoria que altos representantes del Estado chileno reinterpretaron a su modo, los resultados del informe de Big Data sobre las protestas mencionadas en redes sociales, en donde deslizaban la influencia extranjera de Corea y gobiernos foráneos sobre la crisis sociopolítica de Chile, debido a los innumerables comentarios de personas fuera de ese país y varios kpopers. Dicha interpretación se convirtió en objeto de burlas y críticas de diversos sectores, entre ellos los propios k-fandoms que ironizaron en redes sociales respecto al informe estatal.

Las últimas actividades de esta comunidad transfronteriza con afición coreana, se está sintiendo en Perú. El ciberactivismo de los kpopers los ha convertido en uno de los actores protagónicos de las recientes protestas contra el Congreso de ese país por haber impulsado la vacancia del expresidente Martín Vizcarra y su reemplazo por Manuel Merino, uno de los parlamentarios que impulsaron este evento.

Las multitudinarias protestas, que congregaron a millones de peruanos, según IPSOS, con el objetivo logrado de la renuncia de Merino, contó con las acciones o proyectos de los Kpopers. Valiéndose de su clásica estrategia de espamear (llenar de spam) las publicaciones de grupos que impulsaban la etiqueta “terrorismo nunca más” con el objetivo de impulsar la teoría de que las manifestaciones tenían origen en Sendero Luminoso y MRTA, grupos terroristas y de extrema izquierda muy presentes en Perú entre las décadas del 80 y 90.

A este intento, los kpopers, algunos de los cuales participaron en el BLM, según comentó una de ellas al diario La República de Perú, coordinaron acciones para inundar el hashtag referido con fancams de sus ídolos, desintegrando su efecto.

De igual forma, hicieron un hashtag creado por los simpatizantes de Keiko Fujimori, lideresa del partido político opositor fujimorista, a quien un sector de la población peruana acusa de obstaculizar la gobernabilidad del país en estos últimos años. Dado que su partido se encuentra inmerso en una investigación de lavado de activos en el marco del caso Odebrecht,José Domingo Pérez, el fiscal a cargo demandó la suspensión temporal de las actividades políticas de esta agrupación a cinco meses de la próxima campaña electoral.

En respaldo a Fujimori, sus prosélitos trataron de impulsar el hashtag “Justicia para Keiko”. Al parecer, los stans peruanos no son nada amigos de este partido ni de sus representantes, puesto que lanzaron en respuesta un proyecto para desvirtuar dicha etiqueta con sus fancams favoritos.

De igual forma, han sido parte de las acciones online emprendidas por cibernautas peruanos interesados en bajarse las cuentas de parlamentarios peruanos que participaron en la vacancia y de periodistas con posturas controversiales sobre los manifestantes, como Beto Ortiz. Aquí los diversos k-fandoms peruanos, entre ellos los ARMY (seguidores de la archifamosa banda musical BTS), espamearon con sus fancams y denunciaron dichas cuentas a modo de protesta.

Si hay algo que tienen estas comunidades es que han demostrado a través de los casos expuestos ser transfronterizas. Es decir, su principal ideología, si así se le puede decir, es guiada por los valores de su grupo y la lealtad al mismo, por el cual se agrupan para impulsarlo o defenderlo dentro y fuera de su país, porque en internet ni hay fronteras y para estos jóvenes tampoco.

A partir de esto, extrapolan su mística hacia sus propias creencias, valores y territorios, usando todas las habilidades aprendidas para apoyar a sus fandoms hacia otro tipo de causas. Con el mismo sigilo y maestría con la que actúan en redes sociales al impulsar sus proyectos, han pasado de ser púberes y adolescentes absortos en sus videojuegos e ídolos coreanos a ciudadanos críticos que se mueven y convocan masas con un sistema de comunicación muy propio, códigos, lenguajes y términos que la política tradicional no entiende ni se ha preocupado en comprender hasta ahora.

Tal vez eso explica como jovencitos burlaron a los experimentados estrategas políticos estadounidenses y de otras naciones, movimientos de amplia base y convicciones políticas de extrema derecha en ese país. Europa y Latinoamérica, los grupos homofóbicos; e inclusive superar con mayor eficacia las enrevesadas acciones de comunicación social para combatir la desinformación y el discurso del odio en redes sociales. Todo esto a punta de fancams. Menos logística y más lógica algorítmica.

La entrada Los Kpopers otra vez: Desde USA, Europa y ahora en Latam, los fancams inundan Twitter a modo de protesta se publicó primero en MIL Magazine.

¿Cuántas veces has visto en los últimos días las imágenes de disturbios en diferentes ciudades? Han acaparado portadas y minutos en televisión, colocando a los/as jóvenes en el punto de mira por su intolerancia, generalizando así de manera injusta sobre toda la juventud en España. Sin embargo, muchos/as jóvenes en los últimos meses han mostrado su lado más solidario participando y creando iniciativas. A continuación, presentamos cinco iniciativas de jóvenes solidarios/as: 

Limpieza ante los disturbios en Logroño

Los disturbios se han sucedido en diversas ciudades de España como protesta por las medidas adoptadas para frenar la pandemia. Quema de contenedores, destrozos en escaparates, objetos lanzados contra la policía, una auténtica batalla campal. Después de ver la cara más amarga de unos/as jóvenes, al día siguiente se pudo ver la solidaridad y el compromiso de un grupo de jóvenes que acudió a la llamada de Pablo Alcaide, un joven que ha impulsado la iniciativa de ayudar a recoger lo que el día anterior habían destrozado otros.

Este joven, en declaraciones a TVE, afirmó ser hijo de una barrendera y decidió salir a ayudar para “poder arreglar lo máximo posible”. Esta iniciativa la lanzó a través de Instagram y más jóvenes acudieron en su ayuda.

Faldas contra los estereotipos y el bullying 

La semana pasada un joven vasco llamado Mikel Gómez denunció a través de redes sociales haber sufrido bullying en su colegio al asistir con una falda puesta. Según cuenta ABC, Mikel pidió a sus amigas que también llevaran falda, a sabiendas de que “le iba a mirar mal todo el mundo”, incluso lo sacaron de clase para llevarlo con el psicólogo del instituto.

La historia se viralizó de tal manera que se ha extendido a otras comunidades autónomas. Los/as jóvenes colaboran en esta campaña apoyando a Mikel y como una reivindicación a favor de que cada persona vista como quiera. 

“Quiero volver al Bierzo”, contra la despoblación

La España Vacía reivindica la igualdad de oportunidades de lo rural frente a lo urbano. Aunque muchos/as jóvenes han tenido que irse de sus lugares de origen para estudiar y buscar oportunidades laborales, otros/as se plantean su regreso a los pueblos para emprender nuevos proyectos. Es el caso de la iniciativa “Quiero volver al Bierzo”, impulsada por la asociación “El Filandón Berciano”. 

Se definen como una asociación de “acción cultural en todos los ámbitos de nuestra región”. A través de las redes sociales, piden la colaboración ciudadana para aportar nuevas ideas que reactiven la vida de la comarca. El objetivo es conseguir que la juventud vuelva a El Bierzo. 

Solidaridad contra el coronavirus

Desde el inicio de la pandemia en España se han visto numerosas muestras de solidaridad por parte de jóvenes y adultos. Daniel Pastor fue uno de los muchos jóvenes que se ofreció a hacer la compra a personas mayores. Diversas ciudades de España crearon redes de voluntarios/as para brindar ayuda a aquellos que lo necesitaran, así como aplicaciones como ZGZAyuda para ofrecer ayuda a través de diversas acciones: llamadas telefónicas a quién necesite hablar, hacer la compra, llevar a casa lo que necesites, etc. Una sociedad comprometida para tratar de hacer la vida un poco más fácil a los demás. 

Jóvenes comprometidos con Europa

En ocasiones, se tacha a la juventud de vivir ajenos/as a las responsabilidades. Sin embargo, iniciativas como “Equipo Europa” demuestran que existen jóvenes con decisión y muchas ganas de mantenerse activos frente a los compromisos sociales, políticos y económicos. 

Surgió en 2019 a través de la campaña #EstaVezVoto, impulsada por el Parlamento Europeo. Poco a poco se han ido uniendo más jóvenes a esta iniciativa y tienen como objetivos: acercar la Unión Europea a la juventud y promover la participación política de los/as jóvenes.

La entrada Juventud, divino tesoro se publicó primero en MIL Magazine.

BigVan

Bigvan que tiene como objetivo, desde el 2013, explicar la ciencia más puntera de forma más amena, divertida y asequible, a través de la realización de talleres tanto en España, como en Europa y América Latina, escribiendo libros, apareciendo en radio, televisión y encima los escenarios, para hacer que la ciencia sea más atractiva y no tan “aburrida”. Además, tienen programas de asesoramiento para comunicadores científicos y desarrollan proyectos educativos que han tenido mucho éxito, como el proyecto PERFORM. 

PERFORM pretende, a través de la participación, el juego, el humor y las artes escénicas, convertir al alumnado de secundaria de centros educativos en divulgadores científicos, dándoles la capacidad de reflexionar sobre pensamiento crítico, género o ética en la investigación. 

Materiales didácticos manipulativos para el área de matemáticas en secundaria

Los problemas matemáticos no tienen necesariamente que tener enunciados escri- tos, la resolución de problemas comienza en la vida cotidiana. Por ello, este proyecto de innovación desarrollado en el colegio Hipatia tiene como objetivo ser un instrumento para la introducción de prácticas educativas que favorezcan el aprendizaje de las matemáticas en Secundaria de una manera manipulativa, participativa e inclusiva, a través de la utilización y la experimentación con objetos para solventar los problemas matemáticos. 

Para llevarlo a cabo, han creado pequeños laboratorios de investigación en las aulas a través de la utilización de materiales manipulativos y del juego, con el objetivo de conseguir una mayor motivación del alumnado.

MCdemy.com

Los videojuegos ocupan hoy en día gran parte del tiempo de ocio de los niños y niñas, y es una tendencia que va en aumento. De esta manera, el aprendizaje basado en los videojuegos puede ser un gran potencial y una motivación si se integran correctamente en el ámbito educativo como herramienta para aprender. 

MCdemy es una plataforma online que traslada al mundo del videojuego “Minecraft” los ejercicios y deberes que los alumnos y alumnas habitualmente realizan con lápiz y papel, intercalando pruebas puramente lúdicas para hacer la experiencia aún más divertida, con la que rompen definitivamente la barrera motivacional. Además, MCdemy no requiere una planificación ni preparación previa del entorno en el aula, descargando de esta tarea al profesorado, y es accesible desde cualquier ordenador con una licencia oficial de Minecraft y una conexión a internet. Este es uno de los productos que ofrece MCdemy que pretende innovar la pedagogía con la inserción de los videojuegos en el proceso de aprendizaje. 

Educación responsable: Programa para el deesarrollo de la educación emocional, social y de la creatividad

“Educación Responsable: programa para el desarrollo de la educación emocional, social y de la creatividad“, es un proyecto de innovación que se presentó en la convocatoria 2019/2020 de Proyectos de Innovación Educativa que ofrecía el Gobierno de La Rioja. Se centra en la aplicación didáctica, dentro de las áreas curriculares, de una serie de recursos de educación emocional, social y creativa, repartidos de la siguiente forma: Banco de Herramientas, Recurso de Música, Recurso de Arte y Recurso de Literatura. 

El programa ayuda al alumnado a conocerse y confiar en sí mismos, comprender a los demás, reconocer y expresar emociones e ideas, desarrollar el autocontrol, aprender a tomar decisiones responsables, valorar y cuidar su salud, mejorar sus habilidades sociales y desarrollar la capacidad creativa.

El objetivo del mismo es favorecer el crecimiento emocional, intelectual y social de las personas, promoviendo la comunicación y mejora la convivencia en los centros escolares y fomentar la creatividad a partir del trabajo con docentes, alumnado y familias.

La entrada Proyectos e iniciativas educativas innovadoras se publicó primero en MIL Magazine.

La desinformación crece a pasos agigantados y asume diversas formas por todo el planeta. Tanto así que, situándonos solo en la Unión Europea y sin considerar a los contenidos falsos referidos al covid-19, como parte de compromisos asumidos con la Comisión Europea, las redes sociales han anulado millones de cuentas que esparcían contenidos falsos desde sus canteras durante el 2019.

Por ejemplo, según el reporte del Código de Prácticas contra la desinformación de la UE, Facebook deshabilitó más de 2,190 millones de perfiles ficticios en el primer trimestre del 2019. YouTube removió más de 56,500 canales por suplantación de identidad entre septiembre del 2018 y agosto del 2019. Y Twitter impugnó más de 126 mil cuentas de su plataforma consideradas como perfiles falsos, desarrollar automatización maliciosa y spam en los primeros ocho meses del mismo año.

Aunque son cifras grandes, son solo un fragmento del universo desinformativo que crece en todo el mundo. No obstante, también se están gestado iniciativas para contrarrestar esta realidad. En ese sentido, Europa ha estado muy activa y desde la Comisión Europea se han lanzado políticas y proyectos para luchar contra la desinformación, como el caso de Social Truth.

Ubicado dentro de la gama de proyectos Horizonte 2020, y avalado como parte de la estrategia solventada por la Unión Europea en su lucha contra la difusión de contenidos falsos en el continente, esta plataforma podría ser considerada como uno de las más innovadoras para afrontar esta problemática.

Pese a que se encuentra aún en fase piloto, sus desarrolladores han adelantado el concepto de Social Truth. Básicamente, se trata de un ecosistema abierto y distribuido, que permite a los profesionales y usuarios particulares acceder fácilmente a nuevos servicios basados en datos, como la detección de contenidos falsos.

Hasta ahí no suena a nada nuevo. Sin embargo, lo que la diferencia de otras propuestas es la introducción de la tecnología de la inteligencia artificial (IA) para mejorar el proceso de detección y la de blockchain o cadena de bloques que asegura una verificación del contenido confiable, íntegra y trazable.

Este proyecto integrará sus servicios de validación de contenidos con otras plataformas (búsqueda en la web, herramientas para periodistas, desarrollo de contenidos y complementos de navegadores) y los desplegará en diferentes escenarios de aplicación, proporcionando sendas oportunidades de validar diversos aspectos del modelo de meta-verificación de Social Truth.

Siendo evaluados aspectos como la comprobación de fuentes durante el proceso de producción, el acompañante digital para verificar contenidos, ranking de los motores de búsqueda y prevención de publicidad de sitios fraudulentos y comprobación de la fiabilidad de las fuentes externas en el ámbito educativo.

El objetivo es que esta solución les brinde a los periodistas, medios de comunicación y organizaciones de verificación de contenidos falsos herramientas tecnológicas para cruzar y combinar diversas fuentes de información y escenarios de verificación; y su sistema se postula como intuitivo para el usuario no especializado que decida verificar la veracidad o falsedad de un contenido en las redes sociales.

Entre sus características destaca el hecho de que su ecosistema abierto funciones con interfaces estándar y sin dependencia de proveedores, lo que favorece el pluralismo y el despliegue de servicios de verificación reutilizables, interoperables e intercambiables. Asimismo, la tecnología blockchain se caracteriza por su inviolabilidad y capacidad de auditoría, dando más confianza sobre el proceso de validación.

A su vez, emplea motores expertos de meta-verificación (validación sobre la validación) de diseño abierto que pueden fusionar múltiples resultados y tecnología de IA machine learning o aprendizaje automático para que el sistema acumule más información sobre nuevos paradigmas de contenidos falsos y mejore constantemente sus procesos de contrastación de estos.

El proyecto se encuentra en la fase de implementación y avanza a su primera fase de prueba. Una vez en esta etapa se evaluará en cuatro ensayos realizados en diferentes lugares de Europa, gestionando una amplia gama de usuarios finales, casos de uso y requisitos de mercado, para ponerse a disposición de la comunidad global en el 2021.

SOBRE SOCIAL TRUTH

Social Truth es un proyecto multicultual desarrollado por un consorcio de once socios, provenientes de los países de Grecia, Polonia, Francia, Italia, Rumanía y Reino Unido, siendo liderado por Athens´ICCS. Además, la avalan organizaciones de investigación ICCS – Institute of Communications and Computer Systems (Atenás), UTP – University of Sciences and Technology (Polonia) y LSBU – London South Bank University (Reino Unido).

También la conforman firmas francesas desarrolladoras de software Thales, Expert System France y Qwant y las compañías italianas Tecoms y Zanasi & Partners, expertas en consultoría de gestión; junto a importantes grupos de noticias y medios Adnkronos y De Agostini Scuola, ambos de Italia, y la organización de consumidores rumana InfocoCons.

La entrada Social Truth, tecnología pura contra la desinformación se publicó primero en MIL Magazine.

La brecha digital entre la población se puede ver en términos de sexo, factores socieconómicos, demográficos y de edad. En este artículo nos concentraremos en la brecha digital que desconecta a los adultos en España en esta era de la convergencia y, más aún, en medio de una crisis mundial.

Europa: acceso y uso de internet

Empecemos por situarnos en un ámbito más amplio para luego pasar a la situación concreta española. Según datos de Eurostat, los últimos años ha aumentado de manera general el porcentaje de hogares en la EU-28 con acceso a Internet (89%).

Sin embargo, existen diferencias entre las zonas urbanas y las rurales. Mientras que el 91% de los hogares de las ciudades y el 89% de los hogares de las poblaciones y suburbios acceden a Internet, en las zonas rurales el porcentaje de acceso es de 85%.

Ahora bien, respecto al uso de Internet, Eurostat registró que en el 2018, más de cuatro quintas partes (85%) de todos los particulares en la EU-28, entre 16 y 74 años, utilizaron Internet. Los mayores índices se registraron en Dinamarca, Luxemburgo, los Países Bajos, el Reino Unido, Finlandia, Alemania y Suecia, países en los que al menos 9 de cada 10 particulares utilizaba Internet. En contraste con estos, menos de tres tercios de todas las personas entre 16 y 74 años utilizaron Internet en Italia (74%), Grecia (72%), Rumanía (71%) y el menor porcentaje se registró en Bulgaria (65%).

Como se puede ver también en la tabla anterior, el 2018 más de tres cuartas partes (76%) de las personas de la EU-28 accedieron a Internet diariamente y un 7% adicional utilizó Internet al menos una vez a la semana, pero no a diario. Por tanto, un 83% de ciudadanos fueron usuarios regulares, al menos semanalmente.

En el caso del consumo que se realiza a través de dispositivos móviles, Eurostat registró que el 2018 el 69% de las personas de entre 16 y 74 años en la EU-28 accede a Internet mediante ordenadores portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Sin embargo, las cifras varían según cada país. En Noruega la cifra alcanza el 89%, y en Dinamarca y Suecia el 88%. Esto en contraste con Grecia, Bulgaria, Rumanía, Letonia y Portugal, donde el uso de Internet móvil oscila entre el 50 y el 60%. Y menor proporción aún se registra en Polonia e Italia, con 49% y 40% respectivamente.

Y respecto al uso de redes sociales, se reporta que más de la mitad de la población de la EU-28 de entre 16 y 74 años participa en estas plataformas. Los países en los que el grado es mayor son Islandia (91%), Noruega (82%) y Dinamarca (79%); mientras que en Eslovenia (49%), Italia (46%) y Francia (42%), el uso de estas plataformas es menor.

A partir de estos datos nos queda claro que la tendencia va al alza a nivel europeo; sin embargo, también es evidente que existen diferencias según países y zonas.

El caso español: la brecha digital que desconecta a la población adulta

Según Eurostat, el acceso a Internet en 2019 de los hogares españoles se registró en 91%. Esto es un aumento del 5% en comparación al año anterior, y de un 21% más en comparación con el año 2013.

Respecto al uso de Internet, el Instituto Nacional de Estadística (INE) de España, reporta que el 2019 el 91.6% de la población española de entre 16 y 74 años lo ha utilizado al menos una vez en su vida. De forma concreta, el 91.7% de hombres entre el mismo rango de edad ha usado esta tecnología. En el caso de las mujeres se reporta la cifra de 91.5%.

Ahora bien, la brecha se hace evidente cuando nos centramos en determinados grupos generacionales. Es mayor el porcentaje de jóvenes entre 16 y 24 años (99.2%) que usa Internet, en comparación con el 87.8% de adultos entre 55 y 64 años, y el 66.4% entre 65 y 74 años.

La diferencia se acrecienta más si hablamos de conocimientos informáticos. Según el INE, solo el 47.8% de españoles entre 55 y 64 años, y el 26.5% entre 65 y 74 años han realizado al menos alguna tarea relacionada con la informática, ya sea copiar o mover ficheros o carpetas, usar un procesador de texto, crear presentaciones o documentos que integren diversos recursos, usar hojas de cálculo en general o usar funciones avanzadas en hojas de cálculo, usar editores de fotos, vídeo o audio, o dominar el lenguaje de programación. Esto contrasta con las cifras registradas en poblaciones menores: 91.5% de jóvenes entre 16 y 24 años realizaron en 2019 al menos alguna tarea informática, y quienes tienen entre los 25 y 34 años la cifra es de 82.6%.

Y por último, en cuanto a habilidades digitales en relación con el uso de Internet o software, la brecha es aún mayor entre la población joven y la adulta. El INEI reporta que el 2019 solo 20.7% de la población española entre 55 y 64 años tiene habilidades digitales básicas. En la misma situación se encuentra el 13% de personas entre 65 y 74 años. Estas cifras son similarmente bajas en los ciudadanos jóvenes, pero esto sucede pues ellos destacan en poseer habilidades digitales avanzadas.

El 67.8% de españoles entre 16 y 24 años tiene habilidades digitales avanzadas. De cerca le siguen los ciudadanos entre 25 y 34 años (55.2%). Esto contrasta con las personas mayores, pues es mínimo el porcentaje de esta población que cuenta con habilidades digitales avanzadas: solo el 18.8% de personas entre 55 y 64 años, y solo el 6.5% de quienes tienen entre 65 y 74 años.

Como se ha visto, la diferencia en el uso que se hace de las TIC es distinto según la edad de las personas. Y si bien resulta positivo saber que el acceso y uso de Internet van en aumento, es necesario también velar por que esto no marque brechas digitales generacionales. La población mayor, al igual que la menor, también necesita además de acceder a Internet, hacer un uso adecuado de las herramientas que este le ofrece.

La entrada ¿Acceso a Internet y habilidades mediáticas? La brecha digital en los adultos en España se publicó primero en MIL Magazine.

El Gobierno de España lanzó la aplicación el pasado 29 de junio a modo de prueba en la isla de La Gomera (Canarias). Desde esa fecha hasta el 31 de julio estuvo en fase de desarrollo donde más de 60.000 personas descargaron la aplicación. Ahora se espera que sea a mediados de septiembre cuando esté operativa para el resto de comunidades autónomas. Para llegar a más ciudadanos/as y resolver todas las dudas, han creado una cuenta en Twitter y otra en Instagram bajo el mismo nombre: @AppRadarCovid.

Las apps como método de control de la propagación del virus

La pandemia del coronavirus ha sacudido el panorama mundial, provocando millones de muertes. Ante esta nueva normalidad, diferentes países del mundo han creado sus propias aplicaciones para tratar de frenar la propagación del virus. China, Singapur y Corea del Sur fueron los primeros en crear aplicaciones para rastrear. Sin embargo, el sistema resultaba intrusivo para la privacidad del usuario.

La mayor parte de las aplicaciones europeas consultadas se basan en el funcionamiento a través de la conexión bluetooth. Esta es la principal diferencia respecto a las utilizadas en Asia que han optado por la geolocalización. Cada terminal emite identificadores anónimos que cambian periódicamente. Aquellos terminales que han estado próximos durante al menos 15 minutos y a una distancia de dos metros o menos guarda el identificador anónimo emitido. Para ello el usuario que haya sido diagnosticado como positivo debe dar su consentimiento para que el sistema de salud pueda enviar una notificación anónima a todos aquellos que hayan entrado en contacto.

Este funcionamiento se ha llevado a cabo en diversos países europeos y para ello solo solicita la activación del bluetooth. Sin embargo, algunos terminales también solicitan la activación de la localización para su correcto funcionamiento. Según Google, desde 2015 todos los móviles que utilizan versiones superiores a Android 6.0 requieren de tener conectada la localización. A continuación, se exponen algunas aplicaciones similares a la española:

Europa se resiste a ‘ceder’ en la privacidad de datos

La crisis del coronavirus, en algunos países, ha provocado que la privacidad de datos pase a un segundo plano. Países como China o Corea del Sur han desplegado todos sus dispositivos tecnológicos para controlar la propagación. Sin embargo, ese tipo de medidas no encajan en Europa, donde rige una política de privacidad de datos.

La descarga de estas apps no es obligatoria, sino voluntaria. Por lo que se necesita cierto volumen de descargas para que pueda llegar a ser un método eficaz. En Europa, existe una gran desconfianza hacia programas o aplicaciones que puedan poner en peligro el derecho a la protección de datos. Este es uno de los motivos por los que Europa ha creado aplicaciones que permiten al usuario mantener el anonimato.

La instalación de este tipo de aplicaciones no supone ningún esfuerzo. A diferencia de apps como Facebook, estas no piden tantos requisitos y el fin es beneficioso para toda la ciudadanía.

La entrada Radar COVID: comparativa con otras apps de rastreo se publicó primero en MIL Magazine.

Plataformas educativas, clases online y miles de recursos para que el alumnado continúe su formación desde casa. Las clases han continuado para gran parte del alumnado a través de diversos recursos educativos. Aquellos que no disponen de dispositivos tecnológicos en casa, las televisiones públicas también han ofrecido programación educativa de calidad. Lo cierto es que sea desde el soporte que sea, la educación durante los últimos meses ha evolucionado y cada hogar se ha adaptado a esta nueva rutina. 

Desde hace tiempo docentes y centros educativos implementan nuevas prácticas en las clases. Mientras algunos centros siguen dando la espalda a la tecnología, otros se benefician de todo lo que ofrece y hacen las clases de una manera diferente. El modelo tradicional está obsoleto y se requieren de nuevas prácticas que motiven al alumnado. Estas son algunas tendencias tecnológicas educativas que, poco a poco, se están implementando en las aulas: 

Un, dos, tres… ¡A jugar! 

La gamificación está cada vez más de moda en el aula. En los últimos años se ha visto extendida esta práctica y numerosos centros de España han introducido actividades para fomentar la motivación en las aulas. Organizaciones como la UNESCO consideran que los juegos pueden fomentar la creatividad e influir en el desarrollo de la personalidad. 

Durante estos meses de confinamiento ha nacido un proyecto que trata motivar al profesorado a impartir este tipo de innovación en el aula. La plataforma se llama “Docentes Gamificando” y en ella los docentes pueden compartir sus creaciones, actividades e ideas para impartir en el aula. Es de libre acceso y hay numerosos recursos ya disponibles, porque aprender jugando es posible. 

M-learning

La práctica del m-learning sigue siendo un tema polémico en España. Meses atrás Madrid anunció la prohibición del empleo de los móviles en los colegios públicos y concertados de la comunidad. La Comunidad de Madrid se sumó a Galicia y Castilla-La Mancha como las únicas comunidades autónomas que han limitado el uso del teléfono móvil en el aula. 

Mientras unos centros lo prohíben, otros lo incentivan, como en el caso del instituto Torre del Palau de Terrassa. Este instituto introduce el móvil en el aula como un material complementario, lo cual resulta motivador para el alumnado. Su utilización permite hacer actividades diferentes, incorporando la movilidad, gracias a que esta tecnología lo permite. Evaristo González, director del instituto, explica la importancia de convivir con la tecnología en el aula: 

Alfabetización mediática y digital

Durante la pandemia ha surgido un virus que ataca directamente al derecho de estar informados: las fake news. La proliferación de las noticias falsas ha hecho que instituciones, plataformas tecnológicas y medios de comunicación aporten su granito de arena para educar en información. En España existen medios especializados en desmentir bulos como Newtral, EFE Verifica o Maldita. Un paso más sería poder llevar al aula este tipo de plataformas y educar desde jóvenes de la importancia de tener una buena información.

Newtral Educación es un proyecto que lleva en marcha desde 2019 y que busca “fomentar el pensamiento crítico en colegios, institutos, universidades y otros centros de formación”. Educarse en información es muy importante en una realidad donde proliferan noticias falsas que menoscaban el derecho a la ciudadanía para estar informada. 

La alfabetización digital también es importante en el aula para que desde niños/as conozcan las bondades y peligros de la tecnología. Hoy día es importante cuidar la identidad digital y conocer los límites en redes sociales, entre otras herramientas. Este tipo de plataformas tienen un gran impacto entre los más jóvenes y, por ello, es necesario incluir materiales educativos que les enseñen a hacer un uso responsable. 

Proyectos de innovación más allá del aula

A lo largo de los últimos años ha crecido el número de proyectos innovadores educativos y sociales que buscan evolucionar la enseñanza. Plataformas impulsadas por oenegés, así como por el Ministerio de Educación para tratar de llevar la tecnología a las aulas. Conoce estos cinco proyectos innovadores: 

• Proyecto Territorios e Innovación Social (Terris): está coordinado por el equipo de El Hueco y llevan a cabo diferentes líneas de acción e innovación en entornos rurales. Participa un grupo de 100 personas de diferentes partes de España y se basan en la gestión de la inteligencia colectiva. 
• GEN10s: el proyecto Genios está impulsado por Ayuda en Acción y la colaboración de Google.org. Esta idea nació en 2015 y desde entonces el objetivo ha sido acercar y crear interés sobre ciencia y tecnología a niños/as y jóvenes. Cuentan con la participación de centros educativos en España con los que tratan de democratizar la educación tecnológica, reducir la brecha de género y motivar a las nuevas generaciones a participar en estas materias. 
• Aula del Futuro: creada en 2012 en Bruselas por European Schoolnet donde participa el Ministerio de Educación de España. Este proyecto “explora las posibilidades pedagógicas de los espacios de aprendizaje flexibles y creativos en el aprendizaje del siglo XXI”. 

• Centro Nacional de Desarrollo Curricular en Sistemas No Propietarios (Cedec): es una web dependiente del Ministerio de Educación de España. A través de esta plataforma se pone a disposición de los docentes materiales y recursos digitales de libre acceso para trabajar en el aula. 
• La Aventura de Aprender: es una plataforma educativa muy útil en la que compartir materiales educativos, así como participar en proyectos colaborativos. Es un recurso colaborativo en el que participan diversas comunidades de aprendizaje.

La innovación en el aula es una realidad y, a su vez, una necesidad. El alumnado ha cambiado lo que implica nuevas medidas educativas que permitan a los centros y docentes impartir las clases de la mano de tendencias innovadoras. El modelo antiguo ha caducado y ahora más que nunca, otro modelo educativo es posible. 

La entrada Tendencias de innovación educativa en el aula se publicó primero en MIL Magazine.