En un contexto donde todo es efímero y la competencia muy alta, se necesitan nuevas ideas. De ahí la importancia de trabajar la creatividad durante todo el proceso educativo. Beñat Flores, recién llegado de California, lo investiga en los estudios universitarios, basándose en la metodología Design Thinking. En la entrevista, el profesor e investigador de la Universidad de Mondragón, nos cuenta cómo el error es una oportunidad para mejorar, los beneficios de trabajar en equipo y la importancia de mantenerse despierto y abierto para responder de forma óptima al mercado actual.  

Antes de nada, Beñat, situémonos. ¿Qué es el Design Thinking?

Algunos lo catalogan como una metodología, otros como una manera de pensar. Proviene de los Estados Unidos y nació en los años 70, en la Universidad de Stanford, California. Su objetivo es, por un lado, entender muy bien las necesidades del usuario, conocer tan bien a tu usuario hasta el punto de ser capaz de empatizar y ponerse en su piel. Por otro lado, mediante ciertas técnicas para fomentar la creatividad, se pretende dar una solución innovadora a las necesidades que tiene tu usuario.

En Estados Unidos es una metodología que se lleva aplicando e investigando en educación desde hace muchos años. En cambio, fue en el año 2005 cuando la Universidad de Stanford inauguró la d.school, escuela de diseño, ya cuando empezó a adquirir bastante más fama. Desde entonces, hay muchos colegios y universidades que intentan replicar esa manera de trabajar pensando que los alumnos salen mejor preparados para un mercado del sigo XXI, la cual exige que tengan ciertas competencias hasta ahora no tan necesarias o demandadas, como la creatividad o la innovación.

Has decidido emprender una tesis doctoral centrada en el Design Thinking, la cual pone en cuestión si fomenta la creatividad del alumno. ¿De dónde nace la idea?

La pregunta de probar la eficacia de esta metodología nace cuando la Universidad de Mondragón puso en marcha el laboratorio de ideas llamado “Goikolab”. Eso fue en el curso académico 2013-14, pero, antes, parte del profesorado ya había visitado California para ver qué tendencias hay en educación, y volvieron con la idea de aplicar el Design Thinking en el contexto del País Vasco. Dicho laboratorio se fundó con el objetivo de diferenciar los alumnos de la Universidad de Mondragón, en concreto del Grado de Comunicación Audiovisual, de otros estudiantes del mismo grado, en ser más creativos.

Yo tuve la oportunidad de ser la primera generación que pasó como alumno por este laboratorio, pero entonces era una experiencia piloto en la que había muchas cosas por mejorar. Faltaba formación, faltaban medios, un seguimiento… En California tienen muy interiorizada la metodología del Design Thinking, es parte de la cultura de trabajo. En cambio, me atrevería a decir en Europa, y más aún en el País Vasco, se trata de algo relativamente nuevo. Y como todo, necesita su periodo de adaptación.

Yo mismo, como participante, tenía ganas de perfilar esa experiencia, y dicha inquietud personal se juntó con la ambición de la Universidad de Mondragón por querer alcanzar la meta que se impuso: trabajar el Design Thinking con el objetivo de fomentar la creatividad de los alumnos que pasen por esa facultad de Comunicación. De ahí, el próximo curso, una vez graduado y probada la experiencia piloto, se plantea la opción de hacer un trabajo de investigación, documentar las siguientes generaciones que pasen por ese laboratorio aun en marcha y, año tras año, introducir mejoras en base a las necesidades que los propios alumnos planteen.

“Saber qué es lo que los clientes quieren es indispensable para crear algo a lo que quieres sacar rentabilidad”

Innovación, liderazgo, objetivos, proyectos… son conceptos empresariales que ha adoptado el mundo de la educación los últimos años. El Design Thinking también es una metodología comercial, “el pensamiento de los diseñadores” lo llaman.

Sí, el mundo empresarial se ha percatado de la importancia de llegar a los usuarios. Empezaron a fijarse en la manera en que los ingenieros o diseñadores trabajaban y se dieron cuenta de que era diferente; en el proceso de creación de una idea, un producto o un servicio, tienen en cuenta desde el primer minuto a su usuario y a sus necesidades. Saber qué es lo que los clientes quieren es indispensable para crear algo a lo que quieres sacar rentabilidad.

Hoy por hoy, la universidad no es un centro al que se va a sentarse en una silla a tomar apuntes y a aprobar exámenes, sino que se entiende como un pequeño polo de innovación, incluso una incubadora de startups. Brinda al alumno la oportunidad de crear un grupo en el que, en un contexto controlado, puede simular lo que va a ser el mundo laboral una vez terminado el Grado. Y el Design thinking casa muy bien en ese contexto.

Se hace algún tipo de distinción entre en Design Thinking educativo o empresarial?

No hacemos distinción entre el Design Thinking que se aplica en educación o en una empresa, la forma de trabajar es la misma. Es más, no creo que haga falta. De hecho, los mismos expertos en esta metodología imparten cursos tanto en empresas como en centros educativos.

Qué beneficios puede tener este método en el alumno o futuro profesional?

La primera ventaja es que te permite trabajar dando solución a un reto real, y eso hace que la motivación intrínseca del alumno se dispare. Cuando tú sabes que estás dando una solución a algo real, algo que una empresa va a aplicar, me parece que el reto te lo tomas de una manera muy diferente que si se quedase en un nivel académico. Creo que el alumno va con otra predisposición a trabajar.

Por otra parte, le da la oportunidad de conocer el mundo real, el mundo profesional de primera mano. Es muy importante que en los años de universidad el alumno tenga contacto con el mundo profesional y no crea que la universidad es una burbuja que está al margen. Si no, se corre el riesgo de que haya discordancias. Cuando uno sale de la universidad, se siente protegido y piensa que todo va a ser así, pero no lo es. Los profesores nos dan las herramientas, no el conocimiento, y tenemos que empezar a cambiar ese pensamiento.

Cada vez se tiende más a trabajar en grupo, ¿crees que es compatible con el desarrollo individual del alumno?

Absolutamente. Es muy importante aprender a trabajar en grupo, y no me refiero a dividirse las tareas y que cada uno trabaje de forma individual. El Design Thinking, si en algo pone empeño y énfasis, es en trabajar la comunicación en grupo. Es inevitable que cada persona adquiera un rol, y eso está bien, pero después tiene que haber muchas puestas en común. De ese modo, se trabaja la comunicación entre personas, así como la visual, a través de diferentes técnicas (lluvia de ideas, juegos…).

En definitiva, la cohesión del grupo es crucial. Si eso se hace bien, es increíble la cantidad de oportunidades que te puede dar el trabajar así para aprender el uno del otro. Se convierte en una manera de trabajar en la que tu aprendes de tu compañero, tu compañero aprende de ti y todo el mundo tiene algo de qué nutrirse. Todos tienen algo que aportar, por lo tanto, sí, se trabaja en grupo pero cada uno tiene oportunidades infinitas de aprender a nivel individual.

Además, el ideal del Design Thinking es que el grupo de trabajo esté formado por gente de diferentes disciplinas; abogados, ingenieros, educadores, veterinarios… Aunque, aparentemente, pueda parecer contradictorio, es muy enriquecedor. En Estados Unidos lo hacen.

Has mencionado Estados Unidos, acabas de volver de California, de la Universidad de Stanford, ciertamente lugar donde se empezó a desarrollar el Design Thinking de manera teórica. ¿Cómo valoras la experiencia?

Ha sido una experiencia muy positiva. Al principio fue un shock porque allí tienen muy interiorizado el Design Thinking en la manera de trabajar, incluso de pensar y, para alguien que viene de fuera, es costoso adaptarse. No mencionan el Design Thinking como tal, pero no hay necesidad, ya que lo tienen muy asimilado. Tuve la oportunidad de asistir como observador (allí lo llaman auditar) a un máster de ingeniería mecánica, ME310, donde trabajan el Design Thinking, pero creo que no mencionaron el término en ninguna clase. Hablan de empatía hacia el usuario, de entrevistas… como parte de la metodología. Una vez a la semana, hacíamos una reunión en la que, simplemente, hablábamos. Uno venía del ámbito de la informática, otro de la robótica, yo de la comunicación audiovisual y hablábamos. Al principio me costó ver la finalidad o utilidad de eso, pero luego te das cuenta de que de esas interacciones, siempre eras capaz de sacar algo para tu  propio trabajo de investigación.

Aquí intentamos hacer todo más explícito y por eso, a lo mejor, suena más artificial. Parece que estamos siguiendo algo paso a paso como el que sigue una receta, algo que seguramente un buen cocinero no necesita.

“Tenemos mucho miedo al fracaso”

Stanford, Palo Alto… se caracterizan como zonas innovadoras y creativas, ¿tú también lo has percibido así?

Sí, por supuesto. No hay más que ver en el mapa donde están las grandes corporaciones que hoy en día “mandan” en el mercado. Amazon, Google, Apple, Facebook… están rodeando San Francisco. Y no creo que sea casualidad. Creo que en cierta manera tendrá que ver con la forma de ser de la gente de allí; gente muy liberal, abierta al mundo y gente que se permite fallar. Esto último considero que es muy importante, aquí hay mucho miedo al fracaso y es algo a lo que no estamos acostumbrados, no nos lo permitimos. Creo que en la mentalidad del americano sí que está “el sueño americano”, el “voy a salvar el mundo” y el ponerse metas aparentemente imposibles. No paran de intentarlo, no se dan por vencidos y no entienden el fracaso como algo definitivo, sino que les sirve para analizar qué es lo que no ha funcionado y partir de esa base para mejorar y para cambiar. Por ello creo que la persistencia es algo que define muy bien a los americanos, o por lo menos a la gente que he tenido la oportunidad de observar en la zona de Silicon Valley.

Y eso es lo que nos falta a nosotros.

Sí, eso es. Creo que no es algo que se pueda conseguir de la noche a la mañana, pero sí se puede trabajar, y más si contamos con ayuda externa. Las inercias de tu grupo de investigación, universidad o empresa, pueden llevarte a funcionar de una manera en la que no te permiten abrir la mente y contemplar otras posibilidades. Es muy fácil caer en la inercia de “hagamos lo más fácil”. En cambio, si queremos cambiar nuestra forma de trabajar y/o pensar, es una buena opción el barajar la posibilidad de pedir ayuda a alguien que tenga ese cambio muy interiorizado, que nos enseñe cómo hacerlo e intentar mantenerlo.

¿Qué tenemos que cambiar?

Lo primero de todo creo que es perder el miedo a probar cosas diferentes y a fracasar. En educación eso es difícil porque existe una gran presión sobre los docentes para formar de una manera eficaz a esos futuros profesionales, que son la base de la sociedad. Por eso, entiendo que haya miedo y que no todo el mundo lo vea como lo vemos en la Universidad de Mondragón. Eso sí, creo que los alumnos agradecen que su experiencia de aprendizaje sea diferente a la que han tenido durante los años de la enseñanza obligatoria. Cuando uno llega a la universidad y descubre que hay otras maneras de aprender, y además es un aprendizaje mucho más significativo, lo agradece. Tenemos que empezar a cambiar pequeñas cosas y luego, aplicarlo a escalas mayores.

“No se busca la solución óptima, sino que la opción que satisfaga las necesidades del usuario, una solución que funcione”

Para terminar, Beñat, ¿te atreverías a predecir el futuro? ¿Qué camino crees que seguirá nuestro sistema educativo en los siguientes años?

No soy muy bueno haciendo predicciones, pero creo que apuntando en esta dirección no vamos mal encaminados. En Estados Unidos nos llevan unos años de ventaja respecto a la experiencia en otras maneras de enseñar y de aprender, y los resultados están siendo muy interesantes; prueba de ello pueden ser Facebook y Uber, que son relativamente nuevos. Me parece que en ese sentido avanzamos un paso por detrás, ya que tendemos a mirar lo que pasa allí para traerlo y adaptarlo a nuestro sistema.

De lo que sí estoy seguro es que la manera de enseñar actual está agotada. No es la primera vez que leo que estamos formando a alumnos del siglo XXI, con métodos de una universidad del siglo XIX. Por lo tanto, no sé si este es el camino, pero, desde luego, anclarse en las metodologías aplicadas hasta ahora, no lo es. Es más, el futuro de la universidad tiene un reto importante. Muchos docentes se están llevando las manos a la a cabeza porque no saben lo que va a pasar con ellos. Tendemos a trabajar más a distancia y el tema de los MOOC creo que es algo que no tenemos que ignorar. Hoy en día, el aprendizaje no es sinónimo de ir a la universidad, aprendemos por tantos canales diferentes que la universidad pasa a ser uno más. Así las cosas, considero que la universidad sí que tiene que replantearse y ofrecer al alumno algo que no va a adquirir a través de Internet. Y creo que el Design Thinking encaja bastante bien ahí, por ser una experiencia en la que tienes que trabajar en grupo, para un usuario real, te obliga a salir a la calle… No sé si es la única dirección, pero precisamente esa es la esencia del Design Thinking. No se busca la solución óptima, sino que la opción que satisfaga las necesidades del usuario, una solución que funcione.  

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El Máster en Comunicación y Educación, impartido por la Universidad Autónoma de Barcelona, pretende dar respuesta a todas estas preguntas. Desde hace más de 25 años han pasado por sus estudios comunicadores, periodistas, educadores y profesionales de varios sectores con el objetivo de adquirir competencias para desarrollarse profesionalmente en los ámbitos de la Comunicación y la Educación.

Para la siguiente edición, el Gabinete de Comunicación y Educación, grupo de investigación responsable del Máster, junto con FELAFACS, la Federación Latinoamericana de Facultades de Comunicación Social, lanzan una convocatoria de becas que cubren el 50% del importe del mismo. Las ayudas se dirigen al Máster de Comunicación y Educación en su versión presencial y online y al Máster en Gestión de la Comunicación Política y Electoral (online).

La primera convocatoria está abierta hasta el próximo 10 de julio. Los detalles pueden consultarse aquí: Convocatoria becas másteres_17-18.

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Jordi Llonch, CEO de la empresa, se expresa con ilusión desde su estand en el congreso de startups 4YFN (4 Years From Now), que tiene lugar en Barcelona como parte del Mobile World Congress. Define Sharing Academy como un “puente” entre el estudiante que necesita ayuda y el que le va ayudar. “No son asignaturas genéricas, sino específicas de un grado y de una universidad. Si necesitas ayuda para aprobar un examen en una asignatura concreta que no hay forma de aprobar, te contactamos con alguien que ya ha hecho la asignatura, que ya ha sufrido a ese profesor”, puntualiza Llonch. Si el aprendizaje colaborativo, como defiende, es el futuro, la mejor forma de aprender es haciéndolo entre estudiantes.

La startup pone en contacto a estudiantes universitarios que requieran ayuda en asignaturas concretas con otros alumnos que ya las hayan cursado unos años antes

La plataforma incluye un sistema que establece un ranquin de profesores según su puntuación en las distintas materias para las que ofrecen ayuda (de los estudiantes que quieran compartirla). En función de ello, otros alumnos podrán escoger cuál de ellos consideran más adecuado para ayudarles en su formación. Pero no cualquiera puede ser profesor de Sharing Academy. El requisito es estar aún cursando estudios universitarios o haberlos terminado menos de 5 años atrás. De esta forma se aseguran que el conocimiento que se comparte esté actualizado y garantizan que la ayuda sea útil.

Una vez se establece el contacto entre estudiante y profesor, la sesión particular puede ser presencial o virtual, según mejor se ajuste a las necesidades de ambos. Las nuevas tecnologías, en ese sentido, facilitan el desarrollo de una iniciativa como esta, ya que hay infinidad de opciones para realizar clases particulares online entre los jóvenes. Tras realizar la sesión, los usuarios pueden publicar opiniones y puntuar valorando el servicio obtenido. El servicio, que se ha puesto en marcha hace pocos meses, opera por el momento solo en universidades españolas, aunque la web está en inglés y sus responsables afirman que esperan expandirse a otros países.

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Se trata de una estrategia transversal para la apropiación teórica y práctica de la alfabetización mediática, la competencia mediática y la educomunicación, en la que los docentes, a la vez que orientan contenidos, producen uno o varios capítulos por grupo y, al final, el estreno en un auditorio de la universidad y la difusión en redes y en el canal universitario.

El curso comienza con una reflexión en relación con la televisión educativa y cultural en Iberoamérica, luego se aborda la naturaleza del medio desde sus orígenes, lo que ha heredado del cine, de la radio y el periodismo, las narrativas televisivas, los avatares del medio y la competencia mediática.

En otro momento, la teoría es abordada desde el ejercicio del reportaje, es así que las nociones de pluralismo informativo, de ethos diligente y de periodismo cívico, sirven de enfoque para la producción. Después se aborda la lectura de las múltiples relaciones entre televisión y educación, las mediaciones y televidencias, los modelos de recepción y, finalmente, los modelos de televisión educativa y cultural.

Todo esto para producir una mirada policromática, desde la querendona, trasnochadora y morena ciudad de Pereira, ubicada en el corazón del Eje Cafetero.

Así formamos en Colombia a los alfabetizadores mediáticos, a los educomunicadores, como ciudadanos del mundo para el siglo XXI.

Además te invitamos a ver en Aika: Portales latinoamericanos para la educación.

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Los proyectos de divulgación y los centros de pensamiento han aportado tres tipos de sustento que son vitales para la nueva etapa de desarrollo del postconflicto en Colombia. El primero de ellos está centrado en dar soporte y en hacer visibles a las víctimas del conflicto armado en Colombia. Iniciativas como la realizada por el canal de televisión universitario ZOOM, en conjunto con el Centro Nacional de Memoria Histórica (CNMH) y la Asociación Colombiana de Actores (ACA), en la que se presentan 50 testimonios de víctimas del conflicto armado narrados por actores colombianos, reconstruyen las vivencias de miles de colombianos afectados por la violencia y ayudan a reconstruir una memoria colectiva necesaria para no olvidar los horrores de una guerra.

En el caso de las víctimas, el Centro de Pensamiento y Seguimiento al Proceso de Paz, también generó una serie de discusiones y documentos de política pública que ha ayudado a dar ideas que alimentaron de forma constante la mesa de diálogos de La Habana.

El segundo aporte básico que realizan las universidades para fortalecer la negociación y, ahora, la implementación de los acuerdos, es la divulgación de opiniones, reflexiones y proyectos de participación ciudadana que responden a la movilización social favorable a la paz. El canal universitario nacional ZOOM, conformado por 41 instituciones de educación superior y apoyado por los Ministerios de las Comunicaciones y la Información, de Cultura y de Educación, ha promovido a través de sus emisiones el desarrollo de los cabildos abiertos como una forma de participación municipal para dar soporte a la paz. En los cabildos los ciudadanos pueden generar deliberaciones y demostrar, mediante procesos más consensuales, su apoyo a la paz.

Este tipo de divulgación activa a través del canal universitario se enmarca dentro de una temática específica del canal: “Colombia y la Paz”, un tema clave de actualidad dentro del cual se han emitido otros vídeos de interés como las opiniones ciudadanas sobre el premio Nobel de paz otorgado al presidente Juan Manuel Santos, las declaraciones de los presidentes de El Salvador y Costa Rica que acompañan el proceso de paz, la emisión de un Foro de Paz organizado por el Centro de Estudios para la Paz y la Convivencia, o la entrevista realizada al presidente Santos algunos días antes de la firma del primer Acuerdo de Paz en Cartagena.

Una última tarea relacionada con la labor universitaria en su función de respaldo a los impulsos sobre la paz en Colombia, tiene que ver con su papel de “traductor” de las negociaciones, acuerdos, leyes y demás documentos técnicos que resultan de difícil comprensión para una buena parte de la ciudadanía. Las universidades, y su cuerpo docente e investigador, han realizado foros, congresos y conferencias orientadas a la difusión y explicación de las conversaciones y de los acuerdos y participa activamente en diferentes medios de comunicación.

Profesores como Alejo Vargas Velásquez, Director del Centro de Pensamiento y Seguimiento al Proceso de Paz y reconocido como uno de los 10 mejores líderes en Colombia en 2015 por “facilitar que los aportes de la sociedad civil lleguen como insumos a los diálogos en La Habana”, realiza una labor constante de divulgación, junto con su grupo de trabajo en la Universidad Nacional, para promover una pedagogía activa de los acuerdos y del proceso general de negociación.

En cualquier caso, como señala la experta en desarrollo humano, Ivonne Guzmán, es necesario que la labor de la universidad como explicadora de los asuntos técnicos y como desmitificadora de las mentiras transmitidas por los medios masivos de comunicación y las redes sociales, sea aún más efectiva, constante y efectiva. Ya que los medios no lo hacen, señala Guzmán, las “universidades deben comunicar cómo un acuerdo de paz puede influir en mejorar la vida cotidiana de las personas, una estrategia que, curiosamente, funcionó muy bien en la campaña del No”.

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Muchos de nosotros formamos parte ya de este tipo de economía, que ha llegado para quedarse y que Albert Cañigueral analiza y defiende como alternativa al modelo tradicional desde Ouishare y su web Consumo Colaborativo. Ingeniero de formación, Cañigueral es hoy en día uno de los impulsores más activos y convencidos de la economía colaborativa. Escribe sobre ello en su libro “Vivir mejor con menos” y nos lo cuenta desde el espacio de coworking de Barcelona donde trabaja.

En la época navideña, con campañas publicitarias por todos lados para niños y adultos, ¿es más que nunca cuando debemos repensar qué tipo de consumo hacemos y en qué consumo nos estamos educamos, adultos y jóvenes?

Evidentemente, es un momento de hiperconsumo y estos momentos de extremos son buenos para replantear nuestros patrones de consumo, lo que pasa es que la inercia es muy fuerte. Esto sirve como disparador, pero es más el día a día y el intentar consumir de otra forma en tus necesidades diarias lo que provoca realmente el cambio. Mucho más que una campaña de forma puntual.

¿Por dónde empezamos a cambiar nuestros hábitos?

Si vives en la ciudad, yo creo que lo más fácil en temas de economía colaborativa es la movilidad. En el momento en el que entiendes la movilidad como un servicio, no como un producto o como un objeto: “mi moto”, “mi coche”. Yo conozco a mucha gente que no tiene coche, y yo mismo no he tenido nunca coche. Sobre todo en ciudades densas como Barcelona, con buen transporte público, creo que esta idea te hace plantear las cosas de otra forma, y te das cuenta de que tienes muchas más opciones de movilidad. Como no gastas en seguro, ni en gasolina, ni en mantenimiento del vehículo, puedes viajar en taxi, por ejemplo, porque dispones del dinero. O, con la bicicleta, el Bicing es un ejemplo. Y existe también ecooltra, un servicio de motos eléctricas compartidas que no tienen ni estaciones base.

La movilidad es uno de los ámbitos más fáciles para que la gente empiece a experimentar el consumo colaborativo

Se están ampliando una barbaridad las opciones de movilidad en la ciudad, y creo que es una de las cosas que casi todo el mundo usa. Para trayectos de media distancia tienes Blablacar. Uber no funciona en España pero en América Latina sí, funciona en casi todas las ciudades, de forma más o menos legal, por lo tanto para mí es uno de los ámbitos más fáciles para que la gente empiece a experimentar el consumo colaborativo. Además, son propuestas en el espacio público, por lo tanto ayudas al cambio cultural y a aumentar el nivel de confianza.

Has hablado de una idea básica del consumo colaborativo, que es cambiar la propiedad por el uso.

Sí, uno de los principios es entender el consumo como un acto de acceso, no de propiedad o adquisición. También se habla de que el acceso es mejor que la propiedad. La tecnología te hace más líquidos, más accesibles, los bienes y servicios. Antes era difícil, tenías que saber quién tenía esos objetos. Ahora hay plataformas que hacen que el proceso de búsqueda y reserva se simplifique mucho, por tanto el coste de la transacción es muy bajo y eso hace que los objetos sean mucho más accesibles.

Antes de que existiera Wallapop, encontrar algo de segunda mano era muy complicado. Ahora, por ejemplo, el ordenador que tengo está comprado en Wallapop, y, cuando tengo que comprarme alguna cosa, una de las primeras opciones que miro es allí, hasta para comparar precios.

La tecnología está al alcance de todos, pero, aunque tengamos las apps en el móvil, ¿es necesario un cambio de cultura para incentivar un consumo alternativo?

Lo que pasa es que desde el activismo o desde la concienciación se puede convencer a un porcentaje de gente, pero la manera en la que estamos educados hace que hasta que te afecte a ti no actúes. Pasa mucho con aspectos relacionados con el medio ambiente. Hoy que hay contaminación en Barcelona, por ejemplo, quizás la gente será más consciente del tema del coche, porque te afecta directamente. Cuando ves que ciudades como Madrid, México, Sao Paulo o Río tienen contaminación, ese no es tu problema, no cambia tu patrón de consumo. La parte activista o más racional debe tener un efecto directo.

La otra cuestión es de conveniencia. Es una cuestión muy pragmática, de que lo que necesitamos esté disponible, de que el servicio funcione bien, que tenga buen precio y de que, encima, gane o me ahorre dinero. La gente participa de una forma muy pragmática.

¿Los motivos de participación en plataformas colaborativas, son, pues, principalmente pragmáticos?

Hay encuestas que muestran que la gente participa en este tipo de plataformas por motivos económicos. Es decir, nos han educado para que midamos las cosas en un vector económico: gano dinero, pierdo dinero, podría ganar más y no lo estoy haciendo. La forma de pensar es esta, la gente aplica este criterio, bien sea porque se ahorran dinero en obtener un servicio que ofrece un no profesional o compartiendo gastos, como en el caso de Blablacar, o bien porque soy el ofertante y puedo ganar dinero con eso.

La segunda acostumbra a ser un elemento social, de encontrarse en comunidad, y aquí hay una parte más ideológica; y la tercera es la medioambiental.

Consumir de esta manera llega en la edad adulta principalmente por un tema de derechos, que para mí es una de las barreras que se deben explorar

En el caso de los jóvenes, que están presentes en las redes, ¿qué tipo de consumo colaborativo hacen?

El perfil de usuarios de economía colaborativa tiende a ser alguien menor de 30 o 35 años, urbanita, conectado, bien educado. En el sector adolescente tiene menos incidencia en primer motivo por un tema legal. Muchas veces en estas plataformas hay intercambios económicos, a veces hay encuentros físicos… existen ciertos riesgos. Sí que existen plataformas de intercambio entre ellos y las usan. Lo que pasa es que no son mayoría, consumir de esta manera llega en la edad adulta principalmente por un tema de derechos, que para mí es una de las barreras que se deben explorar.

¿Hay algún tipo de riesgo de caer en un consumismo en el consumo colaborativo? Hemos leído, por ejemplo, casos de personas adictas a Wallapop que compran y venden de forma compulsiva.

Sí, de hecho, una de las críticas que se aplica a este nuevo tipo de consumo es si estamos incrementando el consumo. Desde el punto de vista medioambiental se habla del efecto rebote. Cuando el acceso a un bien disminuye su precio, a veces lo que se consigue es que ese bien se consuma más, y eso puede pasar en casos como Wallapop.

Uno de los casos que se ha estudiado, y que aún no está muy claro, es el de Blablacar. Tú quizás piensas en realizar un desplazamiento en AVE a un precio determinado -en tren, avión, autobús, etc.-, pero no lo haces porque te sale caro. Quizás con Blablacar, al compartir gastos, harás el viaje, cuando de otra forma no lo habrías hecho. Que la gente acabe acumulando más cosas porque son baratas es uno de los riesgos. Pasa lo mismo con los viajes low cost, que la gente acaba viajando más.

El cambio de consumo pasa por el nivel local. Lo importante es practicar. Se puede empezar con cosas tan básicas como compartir los juguetes en el parque

¿Cómo se puede educar en un consumo más responsable desde la escuela?

Yo creo que el cambio de consumo pasa por el nivel local. La economía colaborativa funciona bien en las ciudades, a nivel de barrios. Lo importante es practicar.

En Corea del Sur, en Seúl, el alcalde ha hecho un plan a 10 años de economía colaborativa, y una de las cosas que ha hecho es implementar una educación más responsable desde parvulario, desde edades muy tempranas. Se puede empezar con cosas tan básicas como compartir los juguetes en el parque. Hay iniciativas pequeñas como por ejemplo una que existe en Barcelona, Social Toy. Consiste en crear una caja colaborativa de juguetes. Lo que se ha inventado no es ni una plataforma, es más bien una metodología. Algunas propuestas funcionan, otras no, pero sí que invitan a los niños a un consumo distinto.

Hay plataformas que sí están dedicadas a las escuelas, como Truequebook, de intercambios de libros. También existen iniciativas de ropa como Percentil, que tienen como lema “Los niños crecen, la ropa no”.  El niño básicamente consume ocio y ropa, y hay formas de hacerlo.

Internet ha hecho saltar por los aires el concepto de que el conocimiento está estancado en entidades como universidades o escuelas

Otro ámbito es el alimentario. Cómo contactar con consumidores locales, cómo desperdiciar menos comida… Hay iniciativas como la Discosopa, una jornada en la que se recogen alimentos y se monta una jornada festivo-lúdica-reivindicativa en la que la gente cocina y come. Hay formas de involucrar a la gente en estas ideas, pero sobretodo la forma de hacerlo debe ser práctica y lúdica: o porque me va bien o porque me lo paso bien.

El consumo colaborativo funciona en ámbitos como el de la alimentación, los viajes, bienes… ¿En el aprendizaje y la educación también funciona?

Sí, Internet ha hecho saltar por los aires el concepto de que el conocimiento está estancado en entidades como universidades o escuelas. Todo el mundo tiene algo que enseñar a los otros, en formación reglada o no reglada. Fíjate cuando buscas vídeos en YouTube sobre “cómo hacer círculos en Photoshop” y encuentras uno o cuarenta y cinco. La transmisión de conocimiento entre iguales ya está pasando desde hace décadas con Wikipedia y muchos otros portales, lo que pasa es que no hay certificación.

El monopolio de la certificación está cayendo. Piensa en la última vez que te pidieron un título

También hay estudios que demuestran cómo el hecho de ofrecer documentos universitarios en abierto en África ha ayudado a mejorar el nivel de formación, porque antes no tenían acceso, tenían que pagar. Lo que falta es la certificación, aunque el reconocimiento crowd y otros tipos de certificación empiezan también a ser reconocidos. Hay esquemas, como los Open Badges, de la Mozilla Foundation, desde el cual una entidad puede emitir estos certificados a usuarios, y se van acumulando, como los endorsements (validaciones) de Linkedin. El monopolio de la certificación está cayendo. Piensa en la última vez que te pidieron un título. No es qué sabes o qué has aprendido, sino qué sabes hacer con lo que has aprendido. Es lo que se certifica y se valida ahora.

Una cosa que hace la tecnología es desagregar. Lo que antes era una sola entidad, como una universidad, que tiene transmisión de conocimiento, certificación, investigación, un espacio social de intercambio… ahora va por canales separados. La transmisión de conocimiento ya no pasa en la universidad, la parte social de encontrar gente con un intereses comunes está en Internet, puedes encontrar una persona interesada en crear círculos en Photoshop donde uno esté en Chile, uno en Perú, otro en Barcelona… y puedes crear un grupo para aprender juntos. La parte académica, eso aún está en la universidad, y la certificación es todavía un monopolio, pero está cambiando. Las universidades están asustadas.

En España existen multitud de propuestas de consumo colaborativo, cada vez más. ¿Cuál es la situación en Latinoamérica?

Dentro de Ouishare mi rol es conectar España con América Latina y allí están probablemente como estábamos aquí hace dos años o dos años y medio. Uber, por ejemplo, tiene un impacto espectacular. A nivel de cambio de chip y cambio cultural esto está ayudando mucho: está bancarizando a la gente para realizar los pagos online y está ayudando a generar confianza a través del uso de la tecnología.

América Latina es la región del mundo con menos confianza interpersonal, del 17% según los últimos estudios. En los países escandinavos es del 80%. Hay una gran barrera de entrada, pero la gente está viendo cómo, en base a los perfiles y cosas como que el pago está retenido hasta que se autoriza, se recupera la confianza. La tecnología hace más confiable al otro. Las propuestas de crowdfunding (micromezenazgo) y coworking (espacios de trabajo compartido) funcionan bien, sobre todo en México. Y también la parte financiera, en economías inestables como Venezuela o Argentina la gente ha aprendido a ahorrar con criptomonedas como Bitcoins, que también se usa para las remeses de inmigrantes a América Latina. Hay otras necesidades y el conocimiento entre iguales (peer to peer) a través de lo digital es muy superior allá que aquí.

En América Latina, el consumo colaborativo está bancarizando a la gente para realizar los pagos online y está ayudando a generar confianza a través del uso de la tecnología

Airbnb ha tenido también un gran éxito en los Juegos Olímpicos en Río. También funciona bien en Argentina y en México. Al principio era más para extranjeros, hasta los propios locales decían que preferían hospedar a extranjeros, pero poco a poco va cambiando y empieza a haber un uso más interno.

Que la confianza entre personas se base en la puntuación que da una aplicación, ¿puede ser peligroso?

Yo considero que es un primer paso, una semilla. Acabamos de hacer un informe para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) sobre el fomento de la economía colaborativa y la gran oportunidad es ayudar a regenerar la confianza. Existen también estudios del Banco Mundial donde se relaciona el desarrollo económico y la confianza, por lo tanto se puede ayudar a través del aspecto técnico a mejorar la confianza.

Otro aspecto interesante es la economía local. Por ejemplo, el efecto de algo como un grupo de Whatsapp en las favelas es espectacular A nivel de abertura al mundo, de seguridad, de compartir información… Es interesante también como la tecnología puede reducir el coste de acceso a bienes y servicios y como puede impactar en ciertos sitios. Es el precio de la pobreza (poverty penalty), si eres pobre te cuesta más que alguien que no lo es, porque vives en una zona rural, porque el producto que te dan por el mismo precio es peor o porque desconfían de ti y te ponen una tasa más alta.

Has escrito el libro “Vivir mejor con menos”. ¿Es este el mensaje que debemos aprender?

Aunque el título no lo elegí yo, el mensaje sí es este. No es “menos es más”, sino “menos es suficiente”, y vives más tranquilo. La gran esclavitud de generar ingresos a menudo es por deudas y compromisos de pagos. Si parte de tu actividad económica se pasa a bancos de tiempo o a moneda social, tienes un ecosistema de valor que no se basa solo en euros y te haces más resiliente, y es interesante. También se puede ver cómo utilizar los recursos de forma eficiente, que nos cueste menos dinero.

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En mooc.es puedes elegir entre más de 1.600 cursos; nosotros te presentamos los diez más punteros.

1. Khan Academy: con una gran oferta formativa, destaca por los cursos de materias habituales en primaria y secundaria. Incluso dedica espacios para que padres y profesores sigan la evolución de los estudiantes. Su ideal es que cualquier persona pueda acceder a la educación en cualquier lugar del mundo.
2. Coursera: seguramente se trata de la web MOOC más completa y con más estudiantes, unos 16 millones. Son más de 130 instituciones, principalmente universidades norteamericanas, las que ofrecen cursos de todo tipo: desde el ámbito tecnológico a las ciencias de la salud.
3. Miríada X: esta plataforma de las universidades e instituciones iberoamericanas es de las pocas en español, por lo que supone un gran atractivo para la comunidad hispanohablante. Algunas de las universidades que ofrecen contenidos son la Universitat Pompeu Fabra o la Universidad de Salamanca.
4. Stanford MOOC: como no podía ser de otro modo, una de las mejores universidades del mundo tiene su propia plataforma MOOC a la que cualquiera puede acceder. Su oferta abierta se asemeja a los contenidos que imparte en sus carreras oficiales.
5. Harvard Open Courses: la web MOOC de la Universidad de Harvard se caracteriza por la variedad de cursos que ofrece: geografía, historia, literatura, matemáticas… Algunos son gratuitos y en otros se paga por créditos de cursos oficiales.
6. UNED abierta: la Universidad Nacional de Educación a Distancia de España ofrece, de un modo muy sencillo y visual, cursos a cualquier perfil profesional que quiera ampliar sus conocimientos. La mayoría de cursos son en español y abarcan una amplia variedad de temas.
7. edX: claramente enfocada a perfiles universitarios, esta web propone cursos avanzados sobre todo tipo de materias. Las mejores universidades del mundo participan en esta plataforma.
8. Iversity: la principal oferta de esta plataforma va dirigida a profesionales que desean crecer en su entorno laboral. Los cursos con más éxito son los de comunicación laboral, los de oratoria, los de presentaciones en público o los de trabajo en equipo.
9. Udacity: su oferta se dirige principalmente a técnicos y profesionales de la tecnología. Los cursos sobre coches autónomos o de programación web son los que más éxito tienen. Pero también pueden encontrarse programas de estadística, marketing, psicología, etc.
10. Udemy: algunos de sus cursos son de pago, pero ofrecen especializaciones profesionales muy valoradas. Además, permiten que cualquiera pueda proponer un curso, impartirlo y cobrarlo. Por ello, tiene una amplia oferta que llega a los 32.000 cursos.

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Desde su nacimiento –el 2008 en la Universidad de Athabasca, Canadá– las mejores universidades de EE.UU. y Europa se lanzaron al mundo MOOC. Stanford, Harvard, y el MIT (Massachusetts Institute of Technology) fueron pioneras, pero otras muchas instituciones, sobre todo europeas, también se sumaron a este fenómeno. De acuerdo con los datos publicados en el Open Education Europa (2016) referidos a Febrero del 2016, en Europa se han producido más de 1.705 MOOCs. España y Reino Unido son los países que se sitúan a la cabeza en la producción de estos cursos.

El espíritu pionero

Los MOOCs surgieron como la panacea para la democratización del conocimiento, ofreciendo una oportunidad gratuita para la formación de personas en las universidades más prestigiosas. Pero el atractivo pionero y novedoso que acompañó en una primera etapa la producción de MOOCs en EE.UU. y Europa parece haber disminuido en los últimos años. Hoy, los MOOCs ya no son la novedad, sino que han pasado a formar parte del ecosistema estable de las instituciones de educación superior en estas regiones del mundo. Se proponen ya como un procedimiento regular de comunicación y, al mismo tiempo, una herramienta de cambio para la transformación de las metodologías de las prácticas tradicionales de enseñanza aprendizaje en la educación superior.

Sin embargo, se derivan de los datos de los últimos años dos tendencias preocupantes sobre el fenómeno MOOC.

Elitismo

Por un lado, el fenómeno MOOC ha acentuado el elitismo universitario. Se calcula que, en EE.UU., las universidades situadas en los Top 50 de los rankings cuentan con una media de 21 MOOCs producidos, mientras que las situadas por debajo de este umbral cuentan solo con 3.

Como consecuencia de ello, la posibilidad de obtener una certificación MOOC de las universidades más prestigiosas de un país, y por poco dinero, pone en peligro a las universidades más pequeñas, peor posicionadas en los ranquins internacionales e incapaces de competir con las más prestigiosas, que disponen de más recursos y más reconocimiento. Los MOOC vienen, pues, a acentuar la brecha entre las universidades mejor posicionadas en los ranquins y las que están por debajo.

Los MOOC surgieron como la panacea para la democratización del conocimiento pero han acentuado el elitismo universitario

Hegemonías estratégicas

Por otro lado, el fenómeno MOOC ha fomentado la hegemonía estratégica de EE.UU. y Europa sobre el resto regiones del mundo.

En un estudio producido en el marco del Proyecto Europeo MOOC Maker en el que participan dos universidades Europeas y seis de América Latina, se calcula que por cada MOOC que se produce en América Latina, se producen 5 en Europa, lo que pone de relieve la configuración de una nueva hegemonía en ciernes a través de los MOOC.

El empuje de Latinoamérica

Sin embargo, América Latina pugna por romper esta hegemonía, y da pasos adelante enfrentándose, también al elitismo.

América Latina es una de las regiones que se ha sumado al fenómeno MOOC con más fuerza. Según una última actualización de datos del informe de MOOC Maker, en un periodo de 7 meses – entre Febrero y Octubre del 2016 -, se produjeron en América Latina 140 MOOC.

Los países más grandes como México, Colombia o Brasil, con la participación de las universidades más prestigiosas como el TecMonterrey, la UNAM o la Universidade de Sao Pablo o Uniandes, se ponen a la cabeza en la producción de MOOC. Y están tratando de romper la hegemonía europea y norteamericana.

A ello hay que añadir indicios positivos en la superación de elitismos. Los MOOC se están produciendo, también, y con gran repercusión, en países pequeños como Guatemala, donde el 10.53% de las universidades del país producen MOOC.

Los datos apuntan a que el fenómeno de crecimiento acelerado que se produjo en EE.UU. y Europa entre el 2012 y 2013, se va reproducir de forma similar entre el 2016 y 2017 en América Latina.

Un gran desafío

Pero, pese a los progresos que se pueden reseñar y los indicios de que existe un creciente empuje, la oferta de esta región es aún insuficiente y limitada. De ahí que el peligro de profundización de la brecha cognitiva y de generar nuevas dependencias de las regiones más desarrolladas sigue siendo es una amenaza real.

Más aún, aunque haya indicios esperanzadores, no hay que descartar que pueda, en un futuro inmediato, replicarse el fenómeno del elitismo MOOC, donde las universidades mejor posicionadas en los ranquins internacionales en la región, sean las mayores productoras de este tipo de cursos.

El crecimiento acelerado que se produjo en EE.UU. y Europa entre el 2012 y 2013 se va reproducir de forma similar entre el 2016 y 2017 en América Latina

Por todo esto, queda mucho por hacer. América Latina tiene por delante, un gran desafío. En un momento en el que el acceso a la educación se plantea como una oportunidad clave para la equidad en los países emergentes, se debe avanzar en la búsqueda de modelos capaces de adaptar los casos de éxito de las regiones pioneras a la idiosincrasia y necesidades de cada región.

En una región como América Latina, tan extensa y diversa, los MOOC abren una puerta a la cohesión social y regional de los distintos países que la conforman, facilitando la movilidad virtual de estudiantes entre instituciones. En una región que quiere abrirse al mundo, los MOOC son una gran ventana.

Pero los MOOC también plantean un gran reto para los países emergentes que se unen al fenómeno: aprender de las carencias de los modelos desarrollados por las regiones con una mayor experiencia para avanzar hacia la mejora e innovación de un sistema de educación superior que disminuya las brechas de desigualdad. No replicar modelos, sino adaptar y mejorar estos modelos. Este es el gran desafío.

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Corell relata en el vídeo las prácticas y iniciativas que lleva a cabo en el aula con sus alumnos y anima a todos los docentes universitarios a seguir sus pasos. “Se puede innovar a contracorriente, si lo sentís os invito a que peguéis el salto”, explica. Según el profesor, la mayoría de docentes gozan de libertad, de motivación, de métodos y técnicas para hacerlo, pero no deben olvidarse de lo más importante,  que son los estudiantes.

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