Y es así como las redes sociales se han convertido en nuestros álbumes de fotos, publicando lo que ocurre durante el transcurso de cada día, entregando opiniones y valoraciones sobre algún hecho de actualidad y, todo esto, de manera pública. Todo ello, en ocasiones, se publica sin tomar las precauciones correspondientes. Un simple comentario termina siendo accesible para otros usuarios de la red social que estemos utilizando, y quizás así alguien puede perjudicar nuestra identidad digital. Cuidar la identidad digital es básico, porque pueden lograr obtener información personal y, así, suplantar identidades, entre otros perjuicios.

Es por lo anterior que te recomendamos tener en cuenta algunos consejos para mantener a salvo tu privacidad, el primero de ellos sería que limites la información personal que proporciones en las redes sociales, ya sea revisando tu perfil de Facebook o Instagram por ejemplo, del mismo modo intentando no compartir información sobre tu domicilio a terceras personas. Otro aspecto importante es utilizar contraseñas seguras. Una contraseña distinta para que cada red social  o que contenga caracteres especiales, cerrar sesiones en tu redes sociales, algo que habitualmente no estamos acostumbrados a hacer. Además, de tener especial cuidado con respecto a la aplicaciones que solicitan acceder a tus datos. Se ha descubierto que este tipo de aplicaciones que resultan a primera vista inofensivas pueden traer detrás un fraude de datos privados.

En definitiva, si bien las redes sociales satisfacen la necesidad de comunicación y son un elemento indispensable en la era digital que vivimos, debemos ser cuidadosos. Debemos de utilizar las redes sociales con responsabilidad y, para ello, proteger tu privacidad es fundamental para evitar riesgos que afecten a tu vida personal o profesional.

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La alfabetización mediática e informacional es una de las principales herramientas que muchos expertos señalan como la solución contra la desinformación y el discurso de odio. Hablamos con Marcelino Madrigal sobre redes sociales y cómo combatir estos fenómenos de una forma efectiva. 

¿Existe la censura en la era de las redes sociales?

Por supuesto que existe la censura y existe gente que la practica. Hay gente que dirá que no es censura cuando el discurso que tu haces no es de su agrado, dirá que es apropiado, pero objetivamente, por supuesto que existe. De hecho, conmigo lo han practicado durante muchísimos años, simplemente, por expresar y mostrar comportamientos que son bastante criticables, sobre todo, desde las empresas que explotan las redes sociales y la estulticia que han mostrado con muchos temas, no solo con temas de discurso de odio, sino, sobre todo, con protección a los menores. En Twitter, llevo una temporada, para mí es demasiado, sin problemas, unos seis o siete meses. Llegué a estar cuatro y cinco años fuera de Twitter directamente, sin que nadie me explicara por qué. Facebook, por ejemplo, tengo el dudoso honor de tener un correo del equipo del señor Zuckerberg, diciendo que no reúno las características para estar en Facebook. Tiene varios miles de millones de usuarios, en cambio yo no tengo las características para estar en Facebook y añadían que no me lo podían explicar porque era una cuestión de seguridad. A mí, personalmente, me preocupa más lo que se permite que lo que se censura en todos los sitios. 

“La tecnología es neutra, no así los comportamientos que tenemos ni la actitud de las empresas”

Marcelino Madrigal

¿El avance de la tecnología va a traer consigo mayor peligro?

Depende de nuestro comportamiento. Siempre hablo de que la tecnología es neutra, no así los comportamientos que tenemos ni la actitud de las empresas, pero la tecnología no deja de ser una herramienta. Una red social no es buenísima porque sea una herramienta de Internet ni es malísima, es el uso que hacemos de ella lo que puede llevar a utilizaciones perversas de la red. En ese sentido, tenemos la idea equivocada de que existe un ‘buenismo’ de que seamos, posiblemente, la población más beneficiada por estar interconectados. Eso no es siempre un síntoma de estar mejor informados y conocer la verdad de las cosas, sino todo lo contrario, es un síntoma de que somos más fácilmente manipulables porque estamos ante un verdadero tsunami de cascadas de información. Creo que depende del sentido común y que seamos capaces de discriminar entre lo que nos están contando. 

Ante el aumento del discurso del odio, Twitter y Facebook, entre otras, han creado nuevas medidas. ¿Son efectivas?

Yo diría que no. Si hubiera una medida efectiva y real contra todo esto, todo el mundo la usaría. En cambio, todo el mundo hace lo que puede a este respecto. En el caso de las empresas, tenemos el caso de Estados Unidos donde se ve muy claramente lo que ha ocurrido. Siempre pongo de ejemplo el caso de Trump, en el que se ha pasado de, cuando era presidente de Estados Unidos, admitir cualquier discurso e, incluso, modificar las reglas dentro de las redes sociales que quedan aplicadas al resto de los usuarios para que él continuara allí. Twitter reconocía explícitamente que Trump incumplía sus reglas, pero mantenían su discurso porque era de interés público. Esto es una regla para este señor exclusivamente, porque luego cuando no ha tenido la oportunidad de volver a ser presidente ya hemos visto lo que ha pasado, ha durado dos días. Eso lo podían haber aplicado antes y nos hubiéramos evitado muchos problemas. Nadie tiene una receta maravillosa para solucionar esto, pero todos tenemos un papel que hacer.

“La autorregulación pasa porque los usuarios sean responsables”

Marcelino Madrigal

Algunas personas expertas inciden en la necesidad de implementar la alfabetización mediática e informacional ante el aumento de la desinformación desde edades tempranas, ¿es una solución?

No es que sea una solución, es que es una necesidad. Yo soy amigo de la autorregulación y la autorregulación pasa porque los usuarios sean responsables. Siendo los primeros expuestos, tenemos que ser la primera línea de contención de todo esto. Estamos abocados a que la gente joven utilice las herramientas, sobre todo, el uso de la tecnología en cualquier disciplina. Lo que no sirve es que sea una charla un día en el colegio y ya está solucionado. Es una cuestión que deberían de poner que fuera cross durante todo el ciclo educativo y en todas las asignaturas, porque la tecnología se va a utilizar para todo ello. Y una de las cosas que hay que enseñar es, precisamente, a contrastar información, a entender que todo lo que recibimos de la red no tiene por qué ser cierto, es decir, las cuestiones más básicas. Pero no es solo cuestión de los más jóvenes, los adultos pecamos constantemente y somos los mayores consumidores de bulos. La educación es uno de los mejores remedios que hay, aunque no sea una receta universal, porque todos tenemos un papel.

En su opinión, ¿cómo se puede combatir la desinformación y el discurso del odio de una forma efectiva?

Creo que las empresas tendrían que implicarse más, además del tema de la educación que es importantísimo. Hay un comportamiento que no ayuda en absoluto y es el de que cada país va por libre, incluso dentro de lo que es la comunidad europea. Cada uno tiene su propia legislación y eso es un caos. Tiene que ser a, b y c para todos, y todos lo tenemos que tener claro. Hay una cosa que incide y es un acelerante de todo este problema en las redes y es la diferencia que hay entre la concepción de la libertad de expresión de Estados Unidos y la libertad de expresión europea. En Estados Unidos, el discurso del odio está protegido por la Constitución. A través de la primera enmienda, impiden que el gobierno legisle cualquier cosa que interfiera dentro de la libertad de expresión. El único límite que ponen es la amenaza física directa, lo demás todo sirve. Desde el Gobierno no pueden hacer nada, pero eso no quiere decir que una empresa no pueda legislar contra ellos o no pueda tener sus reglas. En cambio, en Europa el concepto de la libertad de expresión es mucho más restrictivo, porque nosotros entendemos que hay colectivos que han sido marginados o dañados históricamente como pueden ser los LGTBI, inmigración, judíos, etc. a los que no se les puede dañar a través de cualquier expresión. Lo que ocurre es que en las redes sociales vemos constantemente uno de los discursos aplicados y precisamente es el de Estados Unidos, porque estas empresas son de allí. Es el concepto suyo y vemos en empresas como Twitter o Facebook que el discurso del odio es omnipresente, porque ellos entienden que es así. La diferencia entre los países hace que, por ejemplo, en Francia se consiga una ley  en 2019 que dice a Twitter que si no quita un contenido, sobre todo, en lo referente a terrorismo, discurso de odio o que dañen a los menores en 24 horas tienen un año de cárcel y 15.000 euros mínimo de multa o hasta un 4% de lo que facture Twitter en Francia. Y en cambio aquí no lo tenemos. Las reglas tienen que ser muy claras y tiene que haber un consenso y eso no existe. 

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Con todo ello, el uso de Internet se ha disparado en gran medida desde marzo de 2019 y ha aumentado el número de usuarios que tienen acceso a la red digital en España, siendo un total de 32,8 millones de personas. Esto ha afectado de forma considerable a la población más joven: los niños han empezado a utilizar la tecnología digital en el ámbito educativo y también como herramienta de interacción social. Y el incremento del uso de Internet por parte de los menores ha conllevado una preocupación creciente por su seguridad, ya que la red digital es una zona peligrosa respecto a la protección de datos y el acceso a ciertos contenidos no aptos para menores.

En 2017, UNICEF publicó un informe donde señala cómo Internet aumenta la vulnerabilidad de los niños ante los riesgos y los peligros, entre ellos el uso indebido de su información privada, el acceso a contenidos perjudiciales y el acoso cibernético. Además, el acceso en línea para muchos menores está menos supervisado y eso potencia el peligro.

Los peligros que señalaba UNICEF en el informe son los mismos a los que se enfrenta la población joven española actualmente, y el hecho de que el uso de Internet se haya disparado lo acentúa aún más, por lo que es necesario concienciar a los gobiernos, al personal educativo y a los padres en torno a la ciberseguridad aplicada a los niños.

Cómo garantizar la seguridad en Internet

En este sentido, y con motivo de la reciente celebración del Día Internacional de Internet Segura (Safer Internet Day), presentamos a continuación una serie de recomendaciones para garantiza la seguridad en la red:

1. Educar en una navegación segura en las aulas: es necesario enseñar a los niños los peligros que comporta Internet y cómo actuar frente a ellos. En primer lugar, deben configurar adecuadamente la privacidad para que el contenido que publiquen solo lo puedan ver sus amigos. En segundo lugar, que no deben publicar información personal como la dirección de casa o el número de teléfono de sus padres. En tercer lugar, no deben tener en cuenta que publicar fotos personales puede conllevar la pérdida del control sobre su difusión. Por último, no deben entablar conversaciones con alguien que no conocen ni aceptar sus proposiciones; si son testigos de algo que molesta a alguien o a ellos mismos, deben comunicarlo a sus padres.
2. Involucrar a los padres en el proceso: sin ejercer un control desmesurado, los padres deben supervisar aquello que realizan sus hijos en Internet para asegurarse de que no son víctimas de los peligros a los que están expuestos. Además, es esencial también establecer una comunicación eficaz entre padres e hijos acerca de la seguridad en línea.
3. Animar a los alumnos a participar en el debate: en vez de explicar los riegos y hacer un listado de recomendaciones para tener en cuenta, crear escenarios imaginarios y animar a los estudiantes a comentar sobre ellos es una buena forma de que entiendan mejor por qué y cómo deben protegerse. El objetivo es permitir que los estudiantes lleguen a sus propias conclusiones y averiguar las respuestas por sí mismos. Estos escenarios son muy útiles para enseñar a los estudiantes cómo manejar situaciones dolorosas, incómodas o peligrosas.

Sin ir más lejos, a finales de 2020 se dio a conocer que la policía había detenido a 40 personas implicadas en la distribución de pornografía infantil, siendo 34 de ellos menores. En este sentido, las autoridades policiales advirtieron que cada vez son más los niños que se graban y cuelgan las imágenes en redes sociales. Es difícil saber y controlar todo lo que hacen los niños y las niñas en Internet. Por ello, la clave para garantir que cosas como esta no ocurran está en la prevención y la educación.

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