El informe Contra la desinformación: Estrategias y herramientas, elaborado y recientemente publicado por el Observatorio para la Innovación de los Informativos en la Sociedad Digital (OI2), nos muestra un listado de recursos útiles contra las fake news. Si bien en el informe se enumeran más de una decena de herramientas digitales para la verificación de contenido dudoso, en el presente artículo nos centraremos en cinco de ellas, mostrándote de qué se trata cada recurso, cómo acceder a él y la ejecución de buenas prácticas en sus respectivas plataformas.

Todas las herramientas que se enumeran a continuación están disponibles para la consulta y uso del público general, ya sea en formato app, programa de escritorio o, incluso, extensión de navegador. Se valen de tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, el big data, la comprobación automatizada, entre otras.

FactStream

Creada por el Duke Tech & Check Cooperative, es una app que recurre a una tecnología basada en nodos de comprobación automatizada de hechos para la verificación de eventos políticos. Nacida como una aplicación para verificar hechos en vivo durante debates y discursos, ha evolucionado hasta convertirse en una “daily stream”. Se puede consultar con frecuencia para obtener resúmenes de las verificaciones de hechos más recientes y acceder a los artículos completos. Actualmente está disponible para dispositivos móviles con sistema iOS.

Buenas prácticas

• Acceso a una transmisión diaria de las últimas verificaciones de hechos a medida que son publicadas por los fact checkers socios (FactCheck.org, PolitiFact y The Washington Post). Cada publicación está acompañada de una calificación según su fiabilidad.
• Acceso a verificaciones en tiempo real de afirmaciones hechas durante eventos políticos en vivo.
• Programación de notificaciones de las verificaciones realizadas por los fact checkers socios según actualidad y/o el “worst” rating.
• Búsqueda de las últimas verificaciones de hechos por nombre, tema o palabra clave.

Fake News Debunker

Se trata de una extensión para la verificación de contenido en línea. Permite obtener rápidamente información contextual en vídeos; realizar búsquedas inversas de imágenes en Google, Baidu o Yandex; fragmentar videos procedentes de varias plataformas web en fotogramas; mejorar y explorar fotogramas clave e imágenes; consultar Twitter de manera más eficiente por intervalos de tiempo y otros filtros; leer metadatos de vídeo e imágenes, verificar los derechos de autor en vídeos y aplicar filtros forenses en imágenes fijas.

Buenas prácticas

• Recuperación de la URL de vídeos e imágenes dentro del código de una página web.
• Visualización de metadatos mejorado para videos de YouTube, Facebook y Twitter que permite recuperar información contextual, ubicación, comentarios más interesantes, aplicar búsqueda inversa de imágenes y buscar tweets en el video.
• Segmentación de vídeos en fotogramas clave que luego se pueden buscar en Google, Yandex, TinEye y Baidu.
• Búsqueda avanzada en Twitter por palabras clave o hashtag utilizando los operadores desde y hasta, para realizar consultas dentro de un intervalo de tiempo.

Crowtangle Search

Herramienta que facilita seguir, analizar e informar sobre lo que sucede con el contenido público en las redes sociales Facebook, Instagram y Reddit. CrowdTangle solo rastrea publicaciones disponibles públicamente. A partir de ello, los datos que comparte incluyen fecha de publicación; tipo de publicación (vídeo, imagen o texto); fuente (web, cuenta o grupo) que publicó; cantidad de interacciones (me gusta, reacciones, comentarios, compartidos) o visualizaciones, según sea el caso; y otras páginas o cuentas públicas que compartieron el contenido.

Buenas prácticas

• Seguimiento de las referencias y tendencias más importantes para comprender cómo se difunde el contenido público en Facebook, Instagram y Reddit. La búsqueda se realiza a través de una palabra clave, hashtag o URL.
• Acceso a datos de interacciones y visualizaciones de las publicaciones sobre un tema.
• Identificación de publicaciones que contienen información posiblemente errónea. Se puede filtrar el contenido según sea verificado o no, además, se tiene acceso a los datos de transparencia de las páginas que publican el contenido.

TinEye

TinEye es una herramienta para la búsqueda y reconocimiento de imágenes a partir de imágenes. Usa tecnología de visión artificial, reconocimiento de patrones, redes neuronales y aprendizaje automático. Al cargar una imagen o copiar una URL, TinEye crea una huella digital única y compacta de cada imagen y la compara con otras imágenes indexadas en la web. Este procedimiento puede hacer coincidir incluso versiones muy editadas de la imagen cargada. Con ello, TinEye es especialmente útil para ver cómo las imágenes se han recortado, redimensionado, sesgado o manipulado. Además de la web, ofrece extensiones para Firefox, Chrome, Edge y Opera. 

Buenas prácticas

• El filtro por colección puede ayudar a identificar al creador de una imagen o al titular de los derechos de autor y el filtro por stock indica si una imagen es una fotografía de stock.
• Rastreo de páginas web donde se utiliza la imagen.
• La función Compare le permite alternar rápidamente entre su búsqueda y la imagen del resultado. Esto resalta las diferencias entre las dos imágenes.

Botometer

Botometer es un algoritmo de aprendizaje automático entrenado para puntuar los perfiles de Twitter. Cuando Botometer arroja puntuaciones bajas significa que estamos frente a cuentas humanas probables y cuando las puntuaciones son altas, se trata de cuentas bot probables. Para analizar una cuenta necesita primero de la Twitter’s REST API, por ello es necesario tener una cuenta de Twitter e iniciar sesión. Luego de ello, los datos obtenidos se transmiten a los servidores de Botometer para el análisis y puntuación.

Buenas prácticas

• Calificación general, cuya puntuación permite saber si se trata de una cuenta bot potencial.
• El Bot type score describe cuánto actúa la cuenta como un tipo específico de bot.
• Acceso a métrica detallada de la actividad de la cuenta.

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Replanteando la pregunta al estilo shakespeariano, ¿estar o no estar es mejor para controlar el problema? En AIKA Educación, consultamos a expertos en la verificación de contenidos o fact-checkers, como Itziar Bernaola de Newtral; y recopilamos también la perspectiva de investigadores, tecnólogos y especialistas en la lucha contra la difusión de contenidos tóxicos.

El objetivo es saber si se ha dado un incremento de contenidos falsos en estas plataformas después de los eventos mencionados; si son una amenaza a la labor de verificación; y si las apps tipo WhatsApp, Telegram o Signal plantean dilemas éticos y de verificación, debido a su tecnología encriptada, capaz de distribuir mensajes codificados de extremo a extremo, evitando que sean descifrados por cualquiera que no sea su remitente o destinatario.

¿Son un foco desinformativo o mas bien una solución?

Una de las primeras instituciones en abordar este tema, fue el Instituto Poynter, que agrupa a la International Fact-Checking Network, que en un informe citó a expertos del sector académico y de verificación de datos. Nina Jankowicz, investigadora de desinformación de Wilson Center afirmó en este reportaje que si bien eliminar a los extremistas y agentes desinformativos de las redes sociales dificulta la ampliación de sus mensajes y el reclutamiento de más adeptos, la migración de estos grupos hacia plataformas difíciles de monitorear, puede ser impulsada con éxito por personajes influyentes de ideas similares.

AIKA entrevistó a Itziar Bernaola, directora de Newtral Educación, división de alfabetización mediática de la organización de Fact-Checking Newtral, quien precisó que “la desinformación suele ser un circuito, que conecta aplicaciones de mensajería privada con redes sociales, por lo que los contenidos van saltando de uno a otro de forma aleatoria”, además de que su intensidad de uso por plataforma se relaciona con la cantidad de usuarios de cada una. Para ella es difícil cuantificar qué hubiera sucedido si se hubieran tomado determinadas medidas o no, puesto que por “la pandemia el volumen de circulación de contenidos falsos aumentó mucho”. 

“En el caso de España, redes privadas como Whatsapp son una de las principales fuentes de circulación, pero a diferencia de lo que ocurre con Facebook o Twitter, esta circulación se produce en la sombra, al no ser pública es complicado extraer números o compararlos”. 

Itziar Bernaola comenta a AIKA Educación que las aplicaciones de mensajería privada representan dificultades para la labor de verificación.

A esto se suma la preocupación de algunos de los ex y actuales empleados de Signal, la compañía de mensajería privada que más descargas ha tenido desde enero de este año. En ese mes vetaron a Donald Trump y varios de sus seguidores de diversas plataformas de redes sociales por difundir información falsa e incitar al odio durante el contexto de las elecciones presidenciales y del asalto al capitolio estadounidense por grupos extremistas; además de que fue cuando WhatsApp anunció su nueva política de privacidad de mensajes que generó inquietud y un abandono de usuarios de esta aplicación.

En un informe de Casey Newton en The Verge, meses antes de las elecciones presidenciales estadounidenses, ejecutivos de esta compañía plantearon interrogantes a los altos mandos de la misma respecto a las nuevas funciones de la aplicación, las cuales podrían impulsar su uso de forma dañina o peligrosa; a lo que el fundador de Signal, Moxie Marlinspike, respondió que mientras eso no se haga realidad, no harían nada al respecto. En general, la posición de la compañía va por priorizar la privacidad de sus usuarios frente a la implementación de medidas de vigilancia o moderación de contenidos dentro de las mismas.

En una conversación sobre el tema para The New York Times, los periodistas en temas de tecnología y desinformación Kevin Roose y Bryan Chen analizaron las ventajas y desventajas de las medidas implementadas por las plataformas de redes sociales orientadas a censurar a los agentes desinformativos.

Roose afirmó que a pesar de no ser bueno para la seguridad pública que grupos extremistas como los neonazis o milicias de extrema derecha tengan canales encriptados para comunicarse y organizarse, el sacarlos de las redes sociales representa más un beneficio, porque no pueden extender su mensaje como antes ni encontrar nuevos simpatizantes. Para el periodista mientras las plataformas de social media te permiten ver las publicaciones de desconocidos, con las aplicaciones de mensajería cerrada solo ves una lista de conversaciones con tus conocidos, por lo que si alguien fuera de tu red quiere enviarte un mensaje debe conocer tu número de teléfono para hacerlo, lo que implica un mayor esfuerzo para la circulación masiva de cadenas de contenidos falsos.

En la misma plática, Chen planteó algunos retos adicionales que representa la app de mensajería privada Telegram, puesto que cuenta con chats de grupo que permiten la reunión de hasta 200 mil personas. En esto coincidió Roose al señalar que pese a estar diseñadas como canales de difusión de mensajes de usuario a usuario, funciones como esta la pueden convertir en redes sociales bajo las sombras. Sin embargo, ambos comunicadores coincidieron en que ni los chat de grupo ni los mensajes reenviados están cifrados, por lo que sus contenidos podrían ser investigados por las autoridades de ser necesario.

Lidiando con el problema

Las organizaciones de Fact-Checking son conscientes de la importancia de ejercer su labor de verificación en estos canales, por lo que aplican mecanismos propios para garantizar este trabajo. En el caso de Newtral, Itziar Bernaola nos comentó que cuentan con un servicio de verificación por Whatsapp, en el que los usuarios les envía contenidos que sospechan pueden ser falsos, desde sus teléfonos. “Nosotros recibimos esos potenciales fakes, los investigamos, y respondemos al usuario de vuelta, con la esperanza de que igualmente comparta esos desmentidos con el resto de usuarios que considere oportuno, y crear así una ´cadena virtuosa´ de verificación que contrarresta las cadenas de mensajes con bulos, que suelen ser las que arrasan en nuestros chats, refirió. 

Dado que existe una migración de grupos radicales hacia estas aplicaciones de mensajería encriptada y de que hay un interés de la comunidad involucrada y en general de la opinión pública por evitar que se conviertan en focos de desinformación también hay dilemas éticos que surgen a propósito, puesto que estas han sido diseñadas para preservar la privacidad de los mensajes y nacieron con la intención de servir como canales comunicativos seguros para periodistas y activistas que trabajan en entornos de dictadura o vigilancia, aunque también han sido usadas por grupos terroristas, como Isis.

La investigadora Nina Jankowicz cree que ejecutar la labor de verificación en estas apps representa un “desafío ético” para los propios verificadores resaltando la necesidad de cuidar estos medios comunicativos sin dejar de lado la lucha contra contenidos que amenacen la democracia. Se trata de un tema especialmente sensible, puesto que -desde el escándalo de Cambridge Analítica– la opinión pública empieza a ponderar cada vez más el valor de sus datos.

Además, se debe poner en el tablero el hecho de que otra respuesta usada por las agentes desinformativos ha sido el de recurrir a redes sociales que no censuran sus contenidos, como Parler, o generar sus propios medios de comunicación. El último informe anual de Reuters Institute y la Universidad de Oxford “Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para 2021” indica que este año la presencia de medios y redes sociales partidistas, como Gab, pueden acrecentar su comunidad de usuarios, debido a las restricciones impuestas por las plataformas tipo Twitter o Facebook para limitar la desinformación, convirtiéndose así en un nuevo refugio de grupos extremistas o que comparten contenidos falsos y de odio.

En una entrevista para AIKA Educación, Lorena Jaume-Palasí experta en inteligencia artificial y gobernanza de algoritmos, aclaró que la lucha contra la desinformación requiere estrategias de proximidad social, porque no hay una única fórmula aplicable para todos los perfiles de usuarios, al ser cuestiones morales. La también directora de Tech Society agregó que “la democracia vive de la divergencia y lo que se regula es el conflicto, que va más allá de líneas rojas demarcadas para la libertad de expresión. Eso significa que las medidas de prevención no deben motivar a las personas a esconderse o radicalizarse, de tal forma que se convierta en un movimiento difícil de controlar. Por eso, vemos que la jurisprudencia es el brazo del gobierno que contextualiza y decide que es lícito o no lo es”.

Según los expertos consultados y citados la lucha contra la desinformación, al igual que el covid, es algo con lo que tendremos que lidiar a diario, desde las unidades de fact-checking, periodistas, autoridades hasta los propios ciudadanos de a pie. Son circuitos que deambulan desde las redes sociales a los canales de mensajería privada y al ser expresiones y herramientas usadas permanentemente por las personas, circulan entre el mundo físico y el virtual como un yin y yan.

Siendo así, la tecnología ya no es vista únicamente como un canal aislado, sino como una infraestructura social que influye en la vida de las personas, la formación de la opinión pública y es capaz de perturbar la democracia, por lo que aspectos morales y éticos ya entran en la ecuación de su valoración, un factor que sin duda debe incluirse más en la prevención de este mal para ser más eficaces en esta otra pelea.

Datos de contexto

A partir de septiembre del año pasado, en medio de una crisis de reputación y una gran presión ciudadana, varias redes sociales, entre ellas Facebook, Twitter y Youtube, etc., implementaron cambios en sus políticas de publicación, obstaculizando, limitando y censurando la difusión de contenidos falsos o tergiversados en sus espacios y la presencia de grupos extremistas, agentes difusores o usuarios con tendencia a compartir campañas de desinformación o de odio. Los cambios pasaron desde el etiquetado de contenidos falsos al cierre o veto de personas que compartían reiteradamente este tipo de publicaciones.

El punto de inflexión hacia política más rígida sucedió durante el contexto de la violenta invasión al Capitolio estadounidense el 06 de enero, por parte de grupos radicales de extrema derecha y seguidores de Donald Trump, descontentos por los resultados electorales. Ahí, plataformas como Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, Twitch, Tik Tok, Reddit, Snapchat vetaron o anularon las cuentas de Donald Trump y varios de sus seguidores por incitar a la violencia y desinformar, al difundir sin pruebas versiones sobre un supuesto fraude electoral en contra del ex mandatario. De igual forma, la aplicación de extrema derecha Parler fue vetada de Google Play Store y App Store y de los servidores de Amazon Web Services por negarse a implementar políticas de moderación en contra de contenidos falsos, conspiranoicos y de odio. A partir de este evento, varios de los grupos vetados, comenzaron su migración hacia canales de mensajería privada, alentando a otros a seguirlos.

El 06 de enero, los representantes de Whatsapp anunciaron en su blog que implementarían una nueva política de privacidad que faculta a esta aplicación a compartir determinado contenido de sus usuarios con su empresa propietaria Facebook. Aunque se trata de un protocolo que involucra a los mensajes que discurren entre usuarios y empresas, según aclaró la compañía después, su escueta comunicación al inicio alimentó y propagó una serie de contenidos tergiversados sobre el hecho, en donde reinaba la falsa creencia de que Facebook podía leer todos los mensajes de Whatsapp.

Tal suceso, provocó una descarga masiva de aplicaciones de mensajería encriptada, como Telegram y Signal, siendo que la primera experimentó un crecimiento del 146% en sus descargas entre el 05 al 10 de enero de este año, mientras que la segunda aplicación tuvo un incremento del 677% durante el mismo período con base a cifras de la firma de inteligencia Apptopia.

Entre las nuevas funcionas de Signal que preocupan a sus ejecutivos, destaca la función de enlaces grupales, que permite a sus usuarios invitar a cualquiera a unirse a grupos de hasta mil personas, lo que puede ser útil para el reclutamiento.

Casos de cadenas desinformativas por whatsapp

Junto a nuestra reportera Martha Dávalos Guillén, recopilamos casos de cadenas de mensajes falsos que han estado circulando por WhatsApp en las últimas semanas, lo que compartimos para dar muestra del uso de las aplicaciones de mensajería privada para difundir contenidos tóxicos y alertar a los usuarios de estos contenidos, lo que mostramos a continuación.

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En términos castellanos, hablamos de la verificación de hechos o contenidos engañosos o falsos. Aquí presentamos un resumen de todo el trabajo realizado por nuestro equipo durante el 2020 para identificar a las principales organizaciones de Fact-Checkers independientes y de medios, iniciativas internacionales, herramientas y estudios, así como, entrevistas a expertos o experimentados fact-checkers. Todas estos son iniciativas y esfuerzos que proponemos con el fin de fomentar la alfabetización mediática, una misión de AIKA Educación.

Fact-Checking y verificadoras de medios

Cada vez más necesarias. En tiempos de posverdad, cuando se postulan a diestra y siniestra, diferentes versiones de una realidad, como un catálogo de Netflix, en el que no escoges películas o series atractivas, sino que seleccionas aquellas verdades, medias verdades o mentiras que te gustarían creer, las organizaciones o secciones de medios encargados de verificar los contenidos falsos suenan a panacea para solucionar el crecimiento continuo de la desinformación o circulación de las mal llamadas “fake news”.

Aunque tal vez no sean la solución completa, es un necesario complemento para abordar esta problemática que ya rompió los límites del 2.0 para instalarse en la primera etapa del 3.0 con el desarrollo de la inteligencia artificial, la gestión de metadatos y la personalización de contenidos en las plataformas con sus respectivas burbujas de realidad y cuentas fantasmas o bots esparciendo masivamente la mentira en redes sociales. He aquí algunas de las iniciativas más resaltantes recogidas a lo largo del año por nuestras corresponsales Kelly Robledo y Judith Martínez.

Dentro del continente europeo, el prestigioso diario Le Monde lanzó Décodex . Se trata de un sistema creado para detectar la desinformación y centrada en ayudar a los cibernautas a corroborar si los contenidos o los medios a los que están expuestos son veraces. Para ello, propone tres herramientas de fácil uso, que son: una extensión a usar en Chrome y Firefox para saber en tiempo real si el sitio es confiable o tiende a distribuir contenidos falsos; un motor de búsqueda para verificar la confiabilidad del portal consultado ahí; y artículos de alfabetización mediática para distinguir contenidos falsos de los que no lo son.

La agencia EFE lanzó en el 2019 su propio servicio de verificación de datos denominada EFE Verifica. Para esto, se apoyan en tecnologías como inteligencia artificial y en una estructura corroborativa de siete pasos para analizar los mensajes políticos y de cuatro pasos para las publicaciones virales. En el primer caso evalúan la relevancia de la frase, su significado, la fuente, contexto, corroboración con expertos y fuentes alternativas, recopilación de pruebas, conclusión y verificación propia. Respecto a los posts en redes sociales, se parte con contenido viral, fuente de origen para corroborar si hubo o no manipulación, se recurre al usuario que compartió el contenido original o buscan señales en las imágenes y finalmente se aplican los pasos usados en la verificación del discurso público.

Newtral, dirigida por la periodista Ana Pastor, es una organización de verificación de contenidos falsos, fundada a modo de startup. Actualmente es una de las dos más representativas en su rubro y ha sido también el primer equipo signatario en España de la Red Internacional de Verificación de hechos IFCN (International Factchecking Network); siendo que esta última se dedica a aplicar un  Código de Principios a todos sus firmantes que garanticen la aplicación de buenas prácticas, metodologías de trabajo, independencia y neutralidad en el desarrollo de contenidos y ejercicio periodístico.

La organización de Fact-Checking de origen español Maldita es una asociación sin fines de lucro, en cuyo portal web alerta sobre contenidos que desinforman y comparte herramientas para desvirtuar la circulación de los mismos. Cuenta con secciones como Maldita Hemeroteca, Maldito Bulo, Maldita Ciencia y Maldito Dato. Maldita.es tiene como objetivos la lucha contra la desinformación, promover la alfabetización mediática, monitorear el discurso político y promover la transparencia en las instituciones públicas y privadas. Forma parte del IFCN desde el 2018.

De igual forma, encontramos a la catalana Verificat, la primera organización de Fact-Cheking de esta comunidad autónoma. Nacida en el 2019, se trata de una organización sin ánimos de lucro enfocada en la desinformación que circula en Cataluña. Para esto, cuentan con un portal web en catalán y español, en donde verifican el discurso político y el contenido distribuido en las redes sociales, además de enfocar varios de sus esfuerzos a promover la alfabetización mediática.

De igual forma, ante la necesidad de combatir la desinformación esparcida por todo el mundo, Latinoamérica cuenta con varias iniciativas de Fact-Checking. Una de las más representativas es la argentina Chequeado. Considerada el primer medio digital no partidario dedicado a combatir este flagelo, fue creada en el 2010 con el fin de verificar el discurso público, promover la transparencia informativa y la apertura de datos. Esta organización propone un sistema de calificación “verdadero” a “falso” sobre afirmaciones de políticos, medios y contenidos virales circulando en redes sociales, basado en su consistencia con los hechos y datos que estos presentan.

Brasil cuenta con interesantes organizaciones dedicadas a la verificación de hechos, como Aos Fatos y La Lupa. La primera se trata de una Fact-Checking que bajo una fórmula de siete pasos analiza las declaraciones de políticos y autoridades nacionales estableciendo categorías desinformativas como “verdadero”, “impreciso”, “exagerado”, “contradictorio”, insostenible”, distorsionado” o “falso”. Mientras que La Lupa, que fue la primera de su rubro en la nación brasileña, es un proyecto fundado por Cristina Tardáguila, la actual directora del IFCN, en el 2015. Se basa en la observación diaria de las declaraciones públicas en base tres criterios de relevancia referidos a “quién habla” (personalidades destacadas o públicas), “qué habla” (declaraciones con impacto social) y “qué ruido hace”(que hayan cobrado relevancia en medios o internet). Sin embargo, desde el año pasado, debido a una alianza de colaboración con Facebook, también ejecutan su sistema de verificación a los contenidos sospechosos difundidos por fuentes no oficiales.

En Perú, nos encontramos con Ojo Biónico, una sección del medio nativo digital Ojo Público, que bajo el enfoque de periodismo de investigación y de datos de su organización madre, se especializa en la revisión de afirmaciones y contenidos distribuidos en el ecosistema mediático y plataformas de medios sociales, discriminando aquellos datos o publicaciones falsas de las que no lo son. También vale resaltar, la sección Verificador, del reconocido medio peruano La República, orientado a corroborar los contenidos falsos que circulan en las plataformas de medios y redes sociales, así como las afirmaciones falsas.

El Detector, desarrollado por el medio digital colombiano La Silla Vacía es una herramienta enfocada en desenmascar la desinformación que circula en el discurso público, Facebook y Whatsapp. Así, en el primer caso, corrobora las declaraciones públicas de algún personaje de poder en Colombia bajo un sistema de seis pasos que considera la relevancia, impacto, que sea verificable, contexto y voz de expertos para calificarla como: cierta, cierta pero, apresurado, debatible, exagerado, engañoso, falso e inchequeable. A nivel de Facebook, seleccionan los contenidos calificados como sospechosos por los usuarios y le aplican el sistema del detector anterior. Y tratándose de Whatsapp, sus sistema de detección se pone en acción, cuando un usuario de esta red de mensajería contacta a La Silla Vacía para exponer una cadena de mensajes potencialmente falso, lo que será analizado siempre que se trata de uno de los temas que suele cubrir este medio y sea relevante.

México también cuenta con un interesante proyecto de Fact-Checking como es Sabueso, perteneciente al medio nativo digital Animal Político. Nacido en el 2015 como un proyecto de verificación del discurso, se encarga de verificar una frase relevante dentro de la esfera pública mexicana, a fin de establecer su certeza o falsedad en base a una metodología de siete pasos, que considera factores como relevancia, fuente y contrastación de datos, etc., estableciendo categorías de contenidos falsos: ridículo, falso, mentir con la verdad, engañoso, no se puede probar, discutible, inexacto y verdadero.

Iniciativas internacionales de Fact-Checking

The Trust Project es un grupo internacional de medios de comunicación, cuya tarea es combatir la desinformación, promoviendo normas de transparencia, exactitud, imparcialidad e inclusión dentro del campo del periodismo. Por medio de un sistema de ocho indicadores de confianza que evalúan las publicaciones estándar del medio, el periodista y la dedicación o compromiso oculto de cada historia, además de dar un poco de contexto, este proyecto permite mostrar o etiquetar aquellas noticias dignas de confianza para los usuarios, que califica a una pieza periodística como opinión, análisis o contenido pago. Este sistema también es usado por las plataformas de Google, Facebook y Bing para mostrar o etiquetar las noticias que son calificadas como confiables.

De Gran Bretaña, nace Full Fact, una organización sin fines de lucro, conformada por una red de periodistas, activistas y otros interesados en la lucha contra la desinformación. Para lo cual verifican afirmaciones de personajes públicos y contenidos virales por medio de un seguimiento del hecho desmentido, demandando la corrección de lo afirmado, usando tecnologías y recursos investigativas para activar la alerta cuando la desinformación vuelve a circular y ejecutando el activismo con campañas a poner el tema en el debate público y legislativo.

Conformada por 28 organizaciones de Fact-Checking de 16 países de América Latina nació en marzo de este año la red Latam Chequea Coronavirus con el firme objetivo de brindar asistencia y herramientas a periodistas y verificadores en la lucha contra la infomedia o gran circulación de contenidos falsos bajo el contexto del coronavirus. La iniciativa resulta interesante, porque estructura mediante una base de datos bastante intuitiva, los principales bulos que circulan en diferentes países latinoamericanos, agrupando los contenidos falsos detectados en título, país, descripción, fecha de verificación, fact-checker, formato usado, enlace de verificación, origen, si circuló en otros países, etc. Este proyecto es coordinado por la verificadora Chequeado y avalado por Google.

Herramientas de Fact-Checking

Si hay algo que el exitoso medio The New York Times sabe hacer es usar herramientas novedosas para garantizar la calidad del periodismo y los contenidos. Bajo esta filosofía, y en alianza con IBM, nace el proyecto The News Provenance Project. Este sistema funciona por medio de tecnología blockchain o cadena de bloques para almacenar, de forma segura e inalterable, información contextual sobre las imágenes, como origen, fecha original, quién tomó y publicó la fotografía y cómo ha sido usada por varias organizaciones.

Vale ponerle atención a las herramientas de verificación automatizada de datos de la británica Full Fact. Aunque actualmente se encuentran en fase de desarrollo, esta organización de Fact-Checking ya ha anunciado algunos de sus objetivos y avances en torno a agilizar la tarea de verificación de contenidos falsos por medio del uso de inteligencia artificial que ayude a los encargados de esta labor saber lo más importante en torno a esta, cuando alguien repite algo que ya fue corroborado como falso y hacer un trabajo en tiempo real o cercano a esto. La propuesta de Full Fact, que es pensada como una herramienta disponible para otras organizaciones de verificación o periodistas involucrados en este campo, propone herramientas tech que recopilen y monitoreen datos en internet; identifiquen y etiqueten declaraciones por medio de una adaptación del algoritmo del procesamiento del lenguaje natural o modelo BERT, propiedad de Google Research; afirmaciones coincidentes con verificaciones previas; identificación semántica; control en tiempo real; y verificación y publicación de resultados.

La Unión Europea se ha unido a la lucha contra la desinformación, por medio de la plataforma de big data integrada denominada FANDANGO. Se trata de un proyecto que agrega, almacena y corrobora diferentes tipos de datos, noticias, fuentes de medios, redes sociales, datos abiertos, permitiendo así la conformación de una estructura informativa, eficiente y fácilmente verificable a favor de los medios tradicionales y ciudadanos europeos. Esta iniciativa se aplicará a contenidos relacionados a tres narrativas macro, como clima, inmigración y contexto europeo, considerados marcos típicos bajo los que se enmarcas las campañas de desinformación e interferencia en la opinión pública, además de que son escenarios que favorecen la verificación de hechos.

Estudios sobre Fact-Checking

A fines de julio, en AIKA Educación nuestra corresponsal Judith Martínez, desarrolló un mapeo de los más representativos artículos , estudios académicos e investigaciones desarrolladas en torno a las organizaciones de verificación de da datos. Identificando cinco de ellas que fueron explicadas en su respectivo informe. En esta ocasión, las citamos con breves palabras

• Fact-Checking un nuevo desafío para el periodismo: Se trata de un artículo en donde se contrasta los puntos de vista de académicos y  profesionales del fact-Checking respecto al crecimiento de esta actividad, las oportunidades laborales que concede a los periodistas y su ponderación como una competencia indispensable para el mismo. Este informe fue escrito por escrito por María José Ufarte Ruiz, Lidia Peralta García y Francisco José Murcia Verdú.
• Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para el 2020: Basado en una encuesta aplicada a 233 líderes digitales de 32 países para las tendencias del periodismo para el 2020, este informe también resalta el crecimiento de la verificación de datos en medios desde el 2016 y a modo de autocrítica, se revela que el 85% de encuestados cree que los medios deben hacer más para identificar la mentira de las medias verdades. Fue desarrollado por Reuters Institute for the Study of Journalism.
• El boom del fact checking en América Latina. Aprendizajes y desafíos del caso de Chequeado: Es una publicación que parte de la experiencia de la plataforma argentina de fact-Checking Chequeado, considerada la primera de su campo en América Latina y tal vez uno de los modelos más autosustentables. Los autores son en su mayoría parte del equipo de esta verificadora de datos y ellos desde su experiencia comparte reflexiones sobre este sector en la región latinoamericana; así como los inicios, la evolución, la metodología, los proyectos y la interacción de esta plataforma en la sociedad argentina.
• Plataformas independientes de fact-checking en España e Italia. Características, organización y método: Al igual que la anterior, se parte de la experiencia de las plataformas españolas Maldito Bulo y Newtral Media, junto a la italiana, Pagella Política, con experiencia en este campo. Por medio de técnicas cualitativas, entrevistas semiestructuradas en profundidad a sus responsables se consigue una interesante investigación en donde se aborda el modelo de negocio de estas iniciativas, su amplia comunidad de seguidores en redes sociales, la inclusión de plantillas multidisciplinares etc. Los autores son los doctores María José Ufarte-Ruiz, Giuseppe Anzera y Francisco-José Murcia-Verdú.
• Habilidades tecnológicas en el perfil de fact-checker para la verificación de la información en la sociedad red: En este artículo se resalta la influencia que ha cobrado la tecnología tanto en las salas de redacción como en la actividad de Fact-Checking y en las habilidades tecnológicas que el periodista a cargo de la verificación debe desarrollar para ser competente en este rubro. Lleva la firma de Ángel Vizoso, Xosé López-García y Xosé Perera-Fariña.

Entrevistas a Fact-Checkers y expertos del campo

Además del aporte académico, en AIKA Educación también nos hemos preocupado por incluir la visión los figuras representativas del sector de Fact-Checking tanto de la arena periodística como del sector de la comunicación corporativa. En la presente sección, incluimos las cuatro entrevistas que nuestras corresponsales Gisela Schmidberg, Claudia Mallia, Belén Sancho Ligorred y quien escribe, hemos realizado a las representantes de las verificadoras de datos Chequeado, Olivia Sohr; de Newtral Educación, Itziar Bernaola; de la organización Trust Project, Sally Lehrman; y de la agencia de comunicación corporativa Atrevia, Cristina Cantero.

• Olivia Sohr y los retos que nos trae la desinformación: La Coordinadora de Proyectos Especiales de la organización de Fact-Checking Chequeado conversa con AIKA Educación sobre el rol de su Chequeado, los peligros de la desinformación, además de compartirnos su opinión sobre las motivaciones de los gestores y difusores de los contenidos falsos, la experiencia de su medio en Argentina y los retos que plantea el panorama de las corrientes desinformativas en la sociedad actual.
• Itziar Bernaola y la infodemia en tiempos de Covid-19: Como directora de Newtral Educación, división de alfabetización mediática de la organización de Fact-Checking Newtral, Bernaola habla sobre la más grande distribución de bulos que nunca se había visto en la historia, suscitada a partir del coronavirus. También denominada como infodemia, la comunicadora comparte la experiencia de Newtral verificando toda clase de contenidos falsos y engañosos relacionados a este evento, los tipos de bulo, los procesos de verificación aplicados, las herramientas empleadas por su organización y hace hincapié en la importancia de introducir la alfabetización mediática en el pensamiento colectivo y la educación básica.
• Sally Lehrman y los indicadores de confianza: A mediados de año, AIKA Educación entrevistó a la actual CEO del consorcio internacional de medios The Trust Project, enfocado en promover la calidad del periodismo. Aquí, la también periodista nos habla sobre el proyecto y la metodología de indicadores de confianza planteada por su organización como una herramienta que promueva éticos y de calidad en las noticias, los periodistas y medios. Para esto, se ahonda en los medios y aliados acogidos a esta iniciativa, los países en donde se aplican estos indicadores, la influencia del proyecto en promover la alfabetización mediática de los usuarios y sus objetivos y planes de cara al futuro.
• Cristina Cantero y el impacto de los contenidos falsos en el sector empresarial: Hasta ahora toda la atención sobre el fenómeno de la desinformación se ha concentrado principalmente en la esfera de la opinión pública y mediática; sin embargo, en la entrevista realizada a la directora de reputación y crisis de la consultora de comunicación ATREVIA, ya se empieza a notar una preocupación en la industria respecto a la ola de contenidos falsos y engañosos. No es para menos, algunas empresas, como Mercadona ya han sufrido los embates de las campañas desinformativas. En esta conversación, Cantero nos comenta el impacto que pueden tener los bulos en la gestión de la reputación empresarial, los protocolos para prevenir o combatir estas publicaciones desde la comunicación corporativa y el rol de los periodistas y medios de comunicación en cuanto a su rigurosidad en el tratamiento informativa para evitar a dispersión de mentiras.

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Ante la proliferación de fake news, los medios de comunicación trabajan para insertar en sus rutinas de producción sistemas de detección de noticias falsas, con el objetivo de contrarrestarlas y brindar al ciudadano información de calidad. Estamos hablando del fact-checking: el proceso de verificar la información, ya sea de una noticia publicada, de un discurso político o de declaraciones con el fin de determinar su veracidad y corrección. 

Los medios de comunicación de distintos países del mundo ponen en marcha métodos que difieren según la organización de éste, pero con un mismo objetivo: luchar contra las noticias falsas y promover la transparencia periodística. 

Los más innovadores, como The New York Times, incorporan la Inteligencia Artifical (IA) para automatizar el proceso. Otros cuentan con periodistas que verifican los discursos contrastando la información. Un ejemplo es la Agencia EFE y su servicio EFE Verifica. Además, se pueden mezclar estos dos métodos, combinando la verificación humana junto con la Inteligencia Artificial, como el proyecto Full Fact o Newtral, que más adelante expondremos.

A continuación analizamos las propuestas de fact-checking más destacadas:

Full Fact

La transición hacia sistemas basados en Inteligencia Artificial todavía no ha culminado en todos los medios de comunicación y verificadores independientes. Algunos de ellos completan el trabajo manual junto con sistemas de IA, con tal de agilizar el proceso.

La organización británica Full Fact, que está desarrollando herramientas de verificación automatizadas para ser utilizadas en salas de redacción de todo el mundo. El proyecto se divide en dos ramas: Trends y Live. La primera registra cada repetición de un dato incorrecto, para así detectarlo y conocer quien está detrás del reclamo engañoso. En cambio, Live detecta declaraciones que aparecen en los subtítulos televisivos y que ya han sido comprobadas con anterioridad. Automáticamente, muestra los artículos más recientes acerca dicha información. Asimismo, detecta afirmaciones que no han sido contrastadas para llevar a cabo su verificación.

The News Provenance Project

El medio The New York Times está desarrollando un proyecto llamado The News Provenance Project que se basa en el blockchain, es decir, en una cadena de bloques que permite a la ciudadanía llegar hasta el origen del contenido, en este caso, de las imágenes. Es una inmensa base de datos que contiene el historial de las transacciones ejecutadas en la red y que está distribuida entre varios participantes que almacenan una copia exacta de la cadena. Es decir, resulta casi imposible alterarla.

The Trust Project

Una de las más destacadas es The Trust Project, un consorcio internacional de medios que lucha contra las noticias falsas y busca potenciar la transparencia y credibilidad del periodismo. Los periódicos españoles El País y El Mundo están adheridos a esta iniciativa.

A partir de entrevistas en profundidad, el proyecto establece un conjunto de indicadores de confiabilidad, que ofrecen información sobre el medio, el periodista y los compromisos ocultos detrás de cada historia. De este modo, se facilita al lector la identificación de noticias fiables. Además, cuenta con socios externos, como Google, Facebook o Twitter, que tienen en cuenta los indicadores para posicionar los contenidos de manera más favorable. Es decir, es una vía para restar relevancia al clickbait y esquivar el algoritmo de las plataformas digitales.

Newtral

España, la startup de fact-cheking fundada por la periodista Ana Pastor, Newtral, también está trabajando a través de sistemas basados en IA. Por el momento, se desconocen los detalles, ya que en la web solo afirman que han puesto en marcha una línea de investigación basada en protocolos de Inteligencia Artificial. El equipo forma parte, desde sus inicios, de la IFCN- red internacional de fact-checking (International Factchecking Network), siendo el primer equipo de periodistas signatario en España. 

La metodología de Newtral para llevar a cabo su trabajo de verificación consiste en seleccionar «declaraciones de políticos de distintos partidos y administraciones públicas en: periódicos, entrevistas de radio y televisión, redes sociales y cualquier plataforma pública. Elegimos todas aquellas afirmaciones que tengan interés o relevancia desde un criterio puramente periodístico. Valoramos la trascendencia de la declaración y del autor, si se repite como un argumentario creado intencionadamente para confundir y si tiene contenido verificable con datos. Desechamos las opiniones que forman parte de la lógica retórica política».

Chequeado

Chequeado es un medio digital argentino creado en 2010 que se dedica a la verificación del discurso público, a la lucha contra la desinformación, la promoción del acceso a la información y a la apertura de datos. Chequean las afirmaciones de políticos, economistas, empresarios, personas públicas, medios de comunicación y contenidos virales de redes sociales clasificándolos de “verdadero” o “falso”. Fue el primer sitio no partidario de América Latina en tener este fin.

LatamChequea

La red de fact-checkers LatamChequea ha emprendido una lucha para frenar la propagación de fake news surgida alrededor de la expansión de la Covid-19. Se trata del proyecto colaborativo LatamChequea Coronavirus, que reúne los esfuerzos de cerca de 40 medios latinos a los que se suman algunos de España y Portugal. La iniciativa, además de desarrollar una web en la que se actualiza constantemente el chequeo de bulos en torno al tema, ha creado un juego de mesa descargable. El proyecto LatamChequea Coronavirus, coordinado por la organización argentina Chequeado y financiado por Google, realiza las tareas de chequeo de información, recopilación y actualización de verificaciones en español sobre la pandemia.

Ojo Biónico

Según el rastreo, el país que cuenta con más medios centrados en la verificación de hechos o que dedican secciones a esto es Perú. Entre las cuatro iniciativas que se desarrollan en el país, se destaca Ojo Biónico, del medio nativo digital Ojo Público, enfocado en el periodismo de investigación y de datos. De esta manera, el equipo de verificación de Ojo Biónico se encarga de revisar los mensajes y contenidos difundidos en la esfera pública (transmisiones de radio o televisión, redes sociales, eventos oficiales, eventos públicos) para detectar afirmaciones o datos que se considera de interés público con el fin de verificarlos. No se verifican opiniones.

Verificador

Verificador es la otra iniciativa desarrollada en Perú. La sección Verificador pertenece a uno de los medios tradicionales con mayor trayectoria del país, La República, que se encarga de revisar la desinformación que circula en Internet bajo la forma de titulares tergiversados, fotografías o videos editados, rumores y afirmaciones falsas en el espacio público. Se pueden encontrar las notas en Facebook y Twitter con la etiqueta #VerificadorLR.

Desde febrero del 2020, pertenece a la International Fact-Checking Network (IFCN), del Instituto Poynter para Estudio de los Medios. En junio del 2020, Verificador se unió al programa de verificación de datos de Facebook.

El Sabueso

Este proyecto pertenece al medio mexicano Animal Político, y analiza una frase de relevancia para la vida nacional y, con datos duros, establece si es cierta o falsa.  Después de verificar la fuente mediante siete pasos, le asignan a la frase elegida una de las siguientes categorías: ridículo, falso, mentir con la verdad, engañoso, no se puede probar, discutible, inexacto o verdadero. 

La Lupa

La iniciativa de verificación La Lupa, del medio brasileño Folha de S. Paulo, observa diariamente lo que dicen los políticos, líderes sociales y celebridades, en periódicos, revistas, radio, programas de televisión y en Internet. Sus declaraciones son la materia prima para los cheques producidos por la agencia.

Al seleccionar la frase en la que desean trabajar, el equipo de Lupa adopta tres criterios de relevancia. Da preferencia a las declaraciones hechas por figuras nacionales prominentes, a asuntos de interés público (que afectan a tantas personas como sea posible) y / o que recientemente han ganado prominencia en la prensa o en Internet. Por lo tanto, se refiere a «quién habla», «qué habla» y «qué ruido hace».

Aos Fatos

Otro proyecto de fact-checking brasileño es Aos Fatos, en el que diariamente, periodistas analizan las declaraciones de políticos y autoridades nacionales de distintos partidos, para verificar si están diciendo la verdad. Para esto, adoptan una fórmula con siete pasos para realizar sus verificaciones. Aos Fatos cree que si el periodismo no tiene impacto, ha fallado en uno de sus objetivos principales: el de vigilar al poder. Por esta razón, invierte en contenido multiplataforma, para amplificar sus voces y conquistar una audiencia que nunca estaría a su alcance

La Silla Vacía

Los chequeos hecho por el detector de mentiras de la Silla Vacía, de Colombia juegan un papel importante pues cubren temas de la agenda nacional y los principales personajes del poder, en ningún caso estos chequeos contienen algún juicio de opinión. La Silla cita a todas sus fuentes, siempre y cuando es posible y la fuente lo autoriza. Además, dentro de lo posible incluyen el enlace al documento original que demuestra con datos o normativas la veracidad o falsedad de una afirmación.

Fandango

La Unión Europea se ha unido a la lucha y ha financiado el proyecto FANDANGO. El objetivo es agregar y verificar datos de noticias, fuentes de medios, redes sociales y datos abiertos, con el fin de detectar noticias falsas y proporcionar una comunicación más eficiente a los ciudadanos. El big data es almacenado en una plataforma basada en la tecnología Data Lake, que recopila grandes cantidades de datos en bruto para analizarlos con herramientas de IA y así revelar noticias falsas o engañosas.

Décodex

El buscador Décodex es una iniciativa del rotativo francés Le Monde que permite consultar la veracidad de la información en cuestión. Tiene un motor de búsqueda donde el usuario puede ingresar la dirección de un sitio en el que desea buscar información, una extensión para los navegadores Chrome y Firefox, y un robot que responde a las preguntas que le surgen a los usuarios, a través de Facebook. 

Verificat

También encontramos grupos independientes especializados en este ámbito. Es el caso de Verificat, la primera plataforma de fact-checking de Catalunya. Se trata de un proyecto que combate la desinformación proveniente de bulos que circulan por redes sociales, así como la difundida por políticos.

LatamChequea

La red de fact-checkers LatamChequea ha emprendido una lucha para frenar la propagación de fake news surgida alrededor de la expansión de la Covid-19. Se trata del proyecto colaborativo LatamChequea Coronavirus, que reúne los esfuerzos de cerca de 40 medios latinos a los que se suman algunos de España y Portugal. La iniciativa, además de desarrollar una web en la que se actualiza constantemente el chequeo de bulos en torno al tema, ha creado un juego de mesa descargable. El proyecto LatamChequea Coronavirus, coordinado por la organización argentina Chequeado y financiado por Google, realiza las tareas de chequeo de información, recopilación y actualización de verificaciones en español sobre la pandemia.

Maldita.es

La extensión web que ha creado el fact-checker Maldita.es alerta a los usuarios cuando consultan una página poco fiable. El objetivo de este portal es dotar a los ciudadanos de herramientas para que no sean engañados mediante noticias falsas. Las secciones Maldita Hemeroteca, Maldito Bulo, Maldita Ciencia y Maldito Dato se centran en el control de la desinformación y el discurso público mediante técnicas de verificación de hechos y periodismo de datos. Esta asociación sin ánimo de lucro tiene como objetivos principales monitorizar y controlar el discurso político y promover la transparencia en las instituciones públicas y privadas, verificar y luchar contra la desinformación y promover la alfabetización mediática y las herramientas tecnológicas para crear una comunidad consciente que pueda defenderse de la desinformación y se encuentre en todas las áreas.

EFE Verifica

Las agencias de noticias, encargadas de recopilar noticias y distribuirlas a sus abonados, no es de extrañar que cuenten con una ramificación dedicada a la verificación de datos. Un ejemplo es la Agencia EFE y su servicio EFE Verifica, que analizan tanto el discurso político como los contenidos que se viralizan en las redes sociales para comprobar si se ajustan a los hechos o datos disponibles. Además, publican informaciones que explican y contextualizan acontecimientos que generan confusión en la opinión pública. 

Después de analizar las iniciativas expuestas, vemos que los medios de comunicación de referencia, a través del fact-checking, ayudan a que el ciudadano pueda obtener información veraz. Sin embargo, esto debe ir acompañado de la alfabetización mediática, pues la forma más efectiva para combatir las fake news es formando a una sociedad con pensamiento crítico ante la desinformación. 

La entrada Fact-checking para combatir la desinformación se publicó primero en MIL Magazine.

Las noticias falsas se han convertido en un verdadero problema social. Por ello, es necesaria más que nunca la labor de los medios de comunicación y de personas expertas que ayuden a detectar informaciones falsas y aporten consejos para poder detectarlas. A continuación, recopilamos todas las entrevistas publicadas en Aika Educación relacionadas con la temática de infodemia, fake news, fact-checkers, desinformación, discurso del odio y alfabetización mediática: 

Sally Lehrman: «Los Indicadores de Confianza casan los valores periodísticos con las necesidades y deseos del público»

Sally Lehrman es la fundadora y CEO del proyecto “The Trust Project”. Esta iniciativa consiste en la organización de un consorcio internacional de medios con el propósito de resolver los problemas a sus lectores/as para ayudarles a discernir un texto fiable. En este consorcio participan medios de comunicación como “El País” o “El Mundo”. “The Trust Project” posee un sistema de indicadores de confianza que permite al usuario aportar de manera automática información sobre el medio, el/la periodista y los compromisos detrás de cada historia. 

“Surgió una discusión sobre qué deberíamos hacer. No se trataba de reentrenar solo el algoritmo, sino también proporcionar información al público”, afirma Lehrman sobre cómo inició este proyecto. Son muchos los medios que se han unido a este proyecto, sin embargo, en España de momento solo dos pertenecen. Lehrman confiesa que están recibiendo mucha atención de España y lo califica como “emocionante” porque le transmite que “los periódicos españoles quieren hacer lo correcto”. 

Una de las principales bondades de este proyecto es que los usuarios pasan de ser pasivos a ser activos. “Todos tenemos un papel importante en la transmisión de información y en el debate democrático”, afirma Lehrman. También recalca la importancia de la alfabetización mediática e informacional y confiesa que le gustaría trabajar más con docentes para desarrollar herramientas para el aula. 

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La Red Levadura: “Muchas veces al tratar de desmentir un bulo, reforzamos el mensaje”

¿Cuántas veces te has visto tentada/o de responder un tuit o un mensaje radical en redes sociales? Tu respuesta no solo no va a hacer cambiar de opinión a esa persona, sino que va a multiplicar su impacto en redes a causa del algoritmo. Esa vocecita que te recuerda que no debes darle voz a radicales es La Red Levadura. Un proyecto del que forman parte más de 400 personas y que nació durante la pandemia del coronavirus a causa del incremento del discurso del odio y la desinformación en redes sociales. 

“Nolesdescasito” es su perfil de usuario, pero también una frase que recuerdan de manera constante en Twitter para que no caigas en el juego. “A las redes no les vale solo con capturar audiencia, necesitan que la audiencia preste atención continuada y que interactúe mucho”, afirma uno de los colaboradores de Red Levadura. Apelan a la responsabilidad individual, pero también a la implicación y el compromiso por parte de entidades gubernamentales, políticas, tecnológicas y periodísticas. 

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Olivia Sohr: «Tenemos grandes retos en cuanto a la desinformación»

Olivia Sohr es Coordinadora de Proyectos Especiales en Chequeado, un medio de fact-checking argentino. La información es más valiosa que nunca y este tipo de medios cumple una labor social e informativa muy importante con la ciudadanía. El proyecto tiene una función educativa vital para enseñar a la ciudadanía a distinguir informaciones periodísticas de informaciones falsas. 

La desinformación es uno de los principales problemas que ha evidenciado la pandemia del coronavirus en todo el mundo. Las redes sociales han sido la principal vía de circulación de estas y para Sohr es fundamental actuar con rapidez: “Si desmentimos lo suficientemente rápido una desinformación muy viral, podemos lograr que se reduzca su circulación”. 

Un aspecto importante del proyecto de Chequeado es la necesidad de apostar por la alfabetización mediática. La infodemia es un problema grave y que atenta directamente contra el derecho a la información. Sohr incide en que es importante dotar a la ciudadanía de una mayor capacidad crítica para que conozcan el funcionamiento de los medios y determinar cuándo creer algo.

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Marta Pellico: “La alfabetización mediática también debería incluirse en el currículo escolar”

La alfabetización mediática hoy se ve como una necesidad para la ciudadanía. Marta Pellico, Directora de ICMedia, participó en el webinar “El periodismo de calidad en la era de la desinformación”, organizado por la UNESCO y la Universidad Autónoma de Barcelona. ICMedia es la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de los Medios. Su objetivo es promover iniciativas que favorezcan la calidad de los contenidos audiovisuales. 

La ciudadanía, desde el inicio de la pandemia, ha visto cómo el panorama informativo resultaba confuso. “El riesgo de la desinformación existe desde que el hombre se comunica, solo que, actualmente, con Internet tiene mayor alcance”, afirma Pellico. Por este motivo, considera necesaria la introducción de una asignatura de alfabetización mediática en la educación básica.

El consumo informativo por los más jóvenes ha cambiado con el paso del tiempo. Las redes sociales y los influencers son su principal fuente de información. Pellico confiesa que ICMedia trabaja en esa línea para “impulsar la responsabilidad de los canales de influencers como fuentes de información veraz”.

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Manuel Pinto: “No estábamos habituados a ver a los líderes de un país publicitar la desinformación”

Manuel Pinto es Doctor en Ciencias de la Comunicación y Catedrático de la Universidad de Minho. Lleva más de tres décadas dedicadas al periodismo y a la investigación académica sobre la historia de los medios de comunicación y la alfabetización mediática e informativa. El catedrático participó también en la jornada organizada por la Universidad Autónoma y la UNESCO de “El Periodismo de calidad en la era de la desinformación”. 

Pinto aboga por una “información de calidad” para la ciudadanía y considera que esta crisis mundial ha impactado en la comunicación. También hace hincapié en la importancia de la información como servicio público: “Quizás hemos ido muy lejos en lo que es privado, el mercado y falta subrayar más las dimensiones de lo que es público”.

La desinformación es un problema real y Pinto señala a los máximos responsables de un país por publicitar la desinformación y la mentira. “Es necesario al menos denunciar, no divulgar, no ampliar por muy tentador que sea compartir cosas absurdas”, afirma. Es importante ayudar a denunciar informaciones falsas, tratando de ayudar a la ciudadanía en identificar fake news que atentan contra su derecho a la información. 

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José María Perceval: “El humor es un arma eficaz para ridiculizar la mentira y el discurso del odio”

José María Perceval es colaborador del Gabinete de Comunicación y Educación de la Universidad Autónoma de Barcelona y un experto en el análisis de la comunicación intercultural y del racismo. La pandemia ha acentuado el discurso del odio en redes sociales y todo ello aumenta el clima de crispación. Según un estudio de investigadores del MIT, se comparten noticias falsas con un 70% más de probabilidades que las verdaderas. 

La pandemia del coronavirus ha sacudido el panorama mundial social, económico, cultural y político. Perceval afirma que los líderes políticos son “débiles”, porque dependen mucho de “cómo va el índice de opinión cada día”. El lenguaje que se utiliza para hablar de la pandemia es importante, porque puede aumentar la crispación en los mensajes. Perceval señala el lenguaje adoptado en España y Francia y lo califica de “lenguaje militar”. “Este lenguaje militar ha provocado la posibilidad de buscar otros enemigos si tenemos miedo”, confiesa. 

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Itziar Bernaola: “La infodemia ha sido el mayor reto para los periodistas y fact-checkers durante la pandemia”

Itziar Bernaola es directora de Newtral Educación, perteneciente al medio de comunicación Newtral, una de las principales organizaciones de fact-checking en España. La directora califica de una “auténtica infodemia” la situación vivida desde el inicio de la pandemia. “Es, probablemente, la mayor ola de desinformación de la historia y el mayor reto al que nos hemos tenido que enfrentar tanto fact-checkers como periodistas”, afirma Bernaola. 

Bernaola habla sobre el papel tan fundamental que juega la tecnología, porque magnifica su alcance y la viralización es más rápida. Sin embargo, señala que los bulos que han analizado en su medio “no han sido bulos muy sofisticados y tecnológicos”, sino que eran “muy sencillos de verificar” y sin necesidad de utilizar grandes tecnologías para ello. Para ello, incide en la necesidad de concienciar a la ciudadanía y educar para saber enfrentarse a este tipo de informaciones. 

Las redes sociales han sido uno de los canales principales para la circulación de noticias falsas, pero también servicios de mensajería como WhatsApp. Bernaola distingue entre diferentes tipos de motivación detrás de las fake news: “La básica es la desinformación; por otro lado, causar perjuicios a una persona o colectivo; cometer una estafa y generar alarma”. 

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Cristina Cantero: “Deberían hacerse iniciativas de formación en información para no caer en la desinformación”

Cristina Cantero es Directora de Reputación y Crisis de ATREVIA, una empresa de comunicación en España que ha elaborado un protocolo anti-fake con el propósito de ayudar a empresas y marcas a frenar la avalancha de informaciones y noticias falsas. Para Cantero la infodemia es otra pandemia por “la velocidad a la que se propagan los bulos”. Desde ATREVIA trabajan con diversas metodologías para tratar de prevenir y contener que las noticias falsas afecten a una empresa. 

La información es muy valiosa y Cantero considera que la prensa cumple un papel muy relevante. Además destaca que los medios “no deben dejarse llevar por el clickbait” y recuperar la diferenciación que había en las publicaciones (noticia, publirreportaje, información,opinión…). “Es más beneficioso perder una noticia no contrastada que entrar en una noticia complementamente falsa que luego pueda tener graves consecuencias”, reflexiona.  

Al igual que otros expertos/as, Cantero considera que la alfabetización mediática e informacional es importante para enfrentarse a la infodemia. “Hay una responsabilidad individual de desconfiar de toda información que nos llega”, afirma Cantero sobre la necesidad de que la ciudadanía desarrolle autocrítica para enfrentarse a las noticias que le llegan a diario.

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Camila Giuliano: “La propagación del coronavirus se produce también en la comunicación”

Camila Giuliano es licenciada en Relaciones Internacionales y autora del informe: “Infodemia: Comunicación en tiempos de Coronavirus”. En él, analiza el fenómeno del COVID-19 relacionado con la comunicación en un mundo hiperconectado que ahora se ve amenazado. La infodemia se debe combatir por parte de los medios, pero también con la responsabilidad individual tratando de no compartir noticias falsas. 

Giuliano explica que “es importante acudir siempre a los datos que ofrecen los organismos oficiales” para tratar de estar bien informados/as. “Para superar la infodemia se deben brindar mensajes claros, completos y sencillos que puedan explicar la incerteza, complejidad y el riesgo para uno y para los demás”, concluye. 

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Aralynn McMane: “La democracia está condenada si las nuevas generaciones no entienden el periodismo”

Aralynn McMane es directora de WAN-IFRA, la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias. Esta organización, en los últimos años, se ha involucrado en la “news literacy” para “ayudar a los ciudadanos/as a entender, valorar y participar en el periodismo del siglo XXI”. Todo ello implica que la ciudadanía se forme de manera constante en saber cómo funciona el periodismo, los medios de comunicación y cómo se abordan las diferentes historias.

Para McMane el apoyo a la alfabetización mediática no es un curso concreto, sino que considera fundamental el apoyo al trabajo de elementos clave “de forma transversal en cursos ya existentes”. Es decir, introducir en asignaturas educativas contenido de alfabetización mediática, pero dentro del contexto de esa asignatura. “La ‘news literacy’ funciona mucho mejor en un contexto determinado y evita posibles desacuerdos en el campo educativo”, reconoce.

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Alejandro Perales: “Es fundamental entender que los principales perjudicados de la información falsa somos los usuarios”

Alejandro Perales es el Presidente de la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) en España. Diferentes expertos/as señalan la necesidad de que la ciudadanía tome conciencia para frenar la infodemia. Perales también incide en que el papel del usuario es más que necesario para evitar la desinformación y la vulneración del derecho a la información. 

Durante la pandemia, la labor de los medios de comunicación ha resultado fundamental. Si bien ha de tenerse en cuenta que los últimos años, la población desconfiaba de la gran mayoría de los medios. Perales considera que durante estos meses “los medios tradicionales han recuperado mucho terreno desde el punto de vista de fuente fiable”. La libertad de prensa, según Perales, en términos generales está garantizada, pero ve un peligro la toma de decisiones en favor de la veracidad de la información que acaben menoscabando la libertad de expresión. 

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La entrada La voz de las personas expertas ante la infodemia se publicó primero en MIL Magazine.

Por esta razón, es necesario que los medios de comunicación dispongan de herramientas o equipos de fact-checking (verificación de los hechos) para reducir la circulación de noticias falsas. Sin embargo, no solo sirve para contrastar las noticias que se difunden por las redes o que reciben los periodistas, también es útil para detectar informaciones falsas o mentiras en los discursos de los políticos. 

¿Qué se puede hacer para concienciar y empoderar a los periodistas y a los ciudadanos para que contrasten y verifiquen las noticias que se les presenta? Proponemos los siguientes artículos y estudios para conocer más sobre el fact-checking y cómo distintos medios lo han incorporado.

FACT CHECKING: un nuevo desafío del periodismo

En el presente artículo, escrito por María José Ufarte Ruiz, Lidia Peralta García y Francisco José Murcia Verdú, se analizan las similitudes y discrepancias que hay entre el discurso profesional y académico en torno al fact-checking, entendiéndolo como una competencia que el periodista tiene que adquirir y como un campo de trabajo que ofrece nuevas oportunidades. 

La investigación contrasta la postura de académicos y profesionales sobre el fact-checking y confirma que la verificación de datos ha de ser una competencia propia de los periodistas, un deber en el ejercicio de la profesión. Además se confirma que los proyectos periodísticos destinados a esta actividad se han disparado en los últimos años debido a que los medios son cada vez más conscientes de su importancia para alcanzar un periodismo de calidad.  

Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para el 2020

Según el informe Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para 2020 publicado por Reuters Institute for the Study of Journalism, a partir de una encuesta aplicada a 233 líderes digitales de 32 países, desde lo sucedido en 2016, los medios han robustecido sus verificaciones de datos. Asimismo, el informe muestra que el 85% de consultados coincidió con la premisa de que los medios deberían hacer más para señalar las mentiras y medias verdades.

El boom del fact checking en América Latina. Aprendizajes y desafíos del caso de Chequeado

Chequeado es un medio digital argentino creado en 2010 que se dedica a la verificación del discurso público, a la lucha contra la desinformación, la promoción del acceso a la información y a la apertura de datos. Chequean las afirmaciones de políticos, economistas, empresarios, personas públicas, medios de comunicación y contenidos virales de redes sociales clasificándolos de “verdadero” o “falso”. Fue el primer sitio no partidario de América Latina en tener este fin.

En este estudio, se hace un repaso del estado del fact-checking en América Latina, además de presentar reflexiones, aprendizajes e interrogantes de un grupo de profesionales que verifican todos los días el polarizado discurso público de Argentina. 

Plataformas independientes de fact-checking en España e Italia. Características, organización y método

Esta investigación analiza la estructura, composición y funcionamiento de las plataformas independientes de verificación de la información que hay en España e Italia. De esta manera, estudia las características de los medios digitales españoles Maldito Bulo, Newtral Media y la plataforma italiana Pagella Politica.  

Para alcanzar este propósito, utilizan diferentes técnicas cualitativas, como el estudio de caso aplicado a cada una de las iniciativas, las entrevistas semiestructuradas en profundidad a sus cofundadores o responsables y el análisis de contenido web. Los resultados revelan que estos proyectos cuentan con una amplia comunidad de seguidores en las redes sociales y se definen por una plantilla multidisciplinar que verifica principalmente las declaraciones políticas y las informaciones que circulan por la Red y cuyo modelo de negocio se aleja del convencional del periodismo.

Habilidades tecnológicas en el perfil de fact-checker para la verificación de la información en la sociedad red

Este artículo, escrito por Ángel Vizoso, Xosé López-García y Xosé Pereira-Fariña, recoge la importancia de las habilidades tecnológicas en el perfil de los periodistas que están al cargo de verificar la información que llega a los medios de comunicación. La tecnología ha generado muchos cambios en los procesos de producción de la información en todas las redacciones del mundo, y el fact-checking también ha sufrido estos cambios. Por ello, en el estudio se busca determinar cuánto ha influido el desarrollo tecnológico en la verificación de noticias. 

La entrada Estudios e informes sobre fact-checking para conocer su aplicación en el periodismo se publicó primero en MIL Magazine.

Así, hay una gran variedad de proyectos innovadores de distintos medios de comunicación que surgen en diferentes países para luchar contra la proliferación de fake news y promover la información de calidad. 

En Aika hemos hablado en distintas ocasiones sobre el fact-checking y, por ello, a continuación presentamos una recopilación de las distintas iniciativas que existen: 

The Trust Project 

The Trust Project es un consorcio internacional de medios que nació para resolver los problemas que enfrentan los lectores en su consumo diario de noticias. Con el objetivo de ayudarles a discernir si un texto es fiable o no, el proyecto ha definido un conjunto de Indicadores de Confianza que ofrecen información sobre el medio, el periodista y los compromisos que hay detrás de cada historia. Las plataformas digitales, entre ellas Google y Facebook, son socios externos del proyecto y tienen en cuenta la adhesión de los medios al mismo para posicionar favorablemente sus contenidos.

Aquí puedes leer la entrevista con Sally Lehrman, fundadora y CEO de The Trust Project. 

NEWTRAL

Newtral es una startup de contenido audiovisual, que es considerado como una de las principales organizaciones de Fact-Checking en España y Europa, fundada por la periodista Ana Pastor. Newtral trabaja en la producción de programas de televisión y nuevas narrativas en redes sociales, la innovación en el periodismo a través del fact-checking y en una línea de investigación basada en los protocolos de Inteligencia Artificial.

Aquí puedes leer la entrevista con Itziar Bernaola, directora de Newtral Educación, división de alfabetización mediática del grupo Newtral,

Chequeado

Chequeado es un medio digital argentino creado en 2010 que se dedica a la verificación del discurso público, a la lucha contra la desinformación, la promoción del acceso a la información y a la apertura de datos. Chequean las afirmaciones de políticos, economistas, empresarios, personas públicas, medios de comunicación y contenidos virales de redes sociales clasificándolos de “verdadero” o “falso”. Fue el primer sitio no partidario de América Latina en tener este fin.

Ojo Biónico

Según el rastreo, el país que cuenta con más medios centrados en la verificación de hechos o que dedican secciones a esto es Perú. Entre las cuatro iniciativas que se desarrollan en el país, se destaca Ojo Biónico, del medio nativo digital Ojo Público, enfocado en el periodismo de investigación y de datos. De esta manera, el equipo de verificación de Ojo Biónico se encarga de revisar los mensajes y contenidos difundidos en la esfera pública (transmisiones de radio o televisión, redes sociales, eventos oficiales, eventos públicos) para detectar afirmaciones o datos que se considera de interés público con el fin de verificarlos. No se verifican opiniones.

Verificador

Verificador es la otra iniciativa desarrollada en Perú. La sección Verificador pertenece a uno de los medios tradicionales con mayor trayectoria del país, La República, que se encarga de revisar la desinformación que circula en Internet bajo la forma de titulares tergiversados, fotografías o videos editados, rumores y afirmaciones falsas en el espacio público. Se pueden encontrar las notas en Facebook y Twitter con la etiqueta #VerificadorLR.

Desde febrero del 2020, pertenece a la International Fact-Checking Network (IFCN), del Instituto Poynter para Estudio de los Medios. En junio del 2020, Verificador se unió al programa de verificación de datos de Facebook.

El sabueso

Este proyecto pertenece al medio mexicano Animal Político, y analiza una frase de relevancia para la vida nacional y, con datos duros, establece si es cierta o falsa.  Después de verificar la fuente mediante siete pasos, le asignan a la frase elegida una de las siguientes categorías: ridículo, falso, mentir con la verdad, engañoso, no se puede probar, discutible, inexacto o verdadero. 

La Lupa

La iniciativa de verificación La Lupa, del medio brasileño Folha de S. Paulo, observa diariamente lo que dicen los políticos, líderes sociales y celebridades, en periódicos, revistas, radio, programas de televisión y en Internet. Sus declaraciones son la materia prima para los cheques producidos por la agencia.

Al seleccionar la frase en la que desean trabajar, el equipo de Lupa adopta tres criterios de relevancia. Da preferencia a las declaraciones hechas por figuras nacionales prominentes, a asuntos de interés público (que afectan a tantas personas como sea posible) y / o que recientemente han ganado prominencia en la prensa o en Internet. Por lo tanto, se refiere a “quién habla”, “qué habla” y “qué ruido hace”.

Aos Fatos

Otro proyecto de fact-checking brasileño es Aos Fatos, en el que diariamente, periodistas analizan las declaraciones de políticos y autoridades nacionales de distintos partidos, para verificar si están diciendo la verdad. Para esto, adoptan una fórmula con siete pasos para realizar sus verificaciones. Aos Fatos cree que si el periodismo no tiene impacto, ha fallado en uno de sus objetivos principales: el de vigilar al poder. Por esta razón, invierte en contenido multiplataforma, para amplificar sus voces y conquistar una audiencia que nunca estaría a su alcance.

La Silla Vacía 

Los chequeos hecho por el detector de mentiras de la Silla Vacía, de Colombia juegan un papel importante pues cubren temas de la agenda nacional y los principales personajes del poder, en ningún caso estos chequeos contienen algún juicio de opinión. La Silla cita a todas sus fuentes, siempre y cuando es posible y la fuente lo autoriza. Además, dentro de lo posible incluyen el enlace al documento original que demuestra con datos o normativas la veracidad o falsedad de una afirmación.

FANDANGO

La Unión Europea se ha unido a la lucha y ha financiado el proyecto FANDANGO. El objetivo es agregar y verificar datos de noticias, fuentes de medios, redes sociales y datos abiertos, con el fin de detectar noticias falsas y proporcionar una comunicación más eficiente a los ciudadanos. El big data es almacenado en una plataforma basada en la tecnología Data Lake, que recopila grandes cantidades de datos en bruto para analizarlos con herramientas de IA y así revelar noticias falsas o engañosas.

Full Fact

La organización británica de fact-checking, Full Fact, está desarrollando herramientas de verificación automatizadas para ser utilizadas en salas de redacción de todo el mundo. El proyecto se divide en dos ramas: Trends y Live. La primera registra cada repetición de un dato incorrecto, para así detectarlo y conocer quien está detrás del reclamo engañoso. En cambio, Live detecta declaraciones que aparecen en los subtítulos televisivos y que ya han sido comprobadas con anterioridad. Automáticamente, muestra los artículos más recientes acerca dicha información. Asimismo, detecta afirmaciones que no han sido contrastadas para llevar a cabo su verificación.

Décodex

El buscador Décodex es una iniciativa del rotativo francés Le Monde que permite consultar la veracidad de la información en cuestión. Tiene un motor de búsqueda donde el usuario puede ingresar la dirección de un sitio en el que desea buscar información, una extensión para los navegadores Chrome y Firefox, y un robot que responde a las preguntas que le surgen a los usuarios, a través de Facebook. 

Verificat

También encontramos grupos independientes especializados en este ámbito. Es el caso de Verificat, la primera plataforma de fact-checking de Catalunya. Se trata de un proyecto que combate la desinformación proveniente de bulos que circulan por redes sociales, así como la difundida por políticos.

Maldita.es

La extensión web que ha creado el fact-checker Maldita.es alerta a los usuarios cuando consultan una página poco fiable. El objetivo de este portal es dotar a los ciudadanos de herramientas para que no sean engañados mediante noticias falsas. Las secciones Maldita Hemeroteca, Maldito Bulo, Maldita Ciencia y Maldito Dato se centran en el control de la desinformación y el discurso público mediante técnicas de verificación de hechos y periodismo de datos. Esta asociación sin ánimo de lucro tiene como objetivos principales monitorizar y controlar el discurso político y promover la transparencia en las instituciones públicas y privadas, verificar y luchar contra la desinformación y promover la alfabetización mediática y las herramientas tecnológicas para crear una comunidad consciente que pueda defenderse de la desinformación y se encuentre en todas las áreas.

EFE VERIFICA

Las agencias de noticias, encargadas de recopilar noticias y distribuirlas a sus abonados, no es de extrañar que cuenten con una ramificación dedicada a la verificación de datos. Un ejemplo es la Agencia EFE y su servicio EFE Verifica, que analizan tanto el discurso político como los contenidos que se viralizan en las redes sociales para comprobar si se ajustan a los hechos o datos disponibles. Además, publican informaciones que explican y contextualizan acontecimientos que generan confusión en la opinión pública. 

LatamChequea

La red de fact-checkers LatamChequea ha emprendido una lucha para frenar la propagación de fake news surgida alrededor de la expansión de la Covid-19. Se trata del proyecto colaborativo LatamChequea Coronavirus, que reúne los esfuerzos de cerca de 40 medios latinos a los que se suman algunos de España y Portugal. La iniciativa, además de desarrollar una web en la que se actualiza constantemente el chequeo de bulos en torno al tema, ha creado un juego de mesa descargable. El proyecto LatamChequea Coronavirus, coordinado por la organización argentina Chequeado y financiado por Google, realiza las tareas de chequeo de información, recopilación y actualización de verificaciones en español sobre la pandemia.

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La receta para poner remedio al virus informativo pasa por dos aspectos: la alfabetización mediática y la verificación periodística. A continuación, desglosamos distintos fact-checkers dedicados exclusivamente al sector sanitario y científico, iniciativas centradas en combatir los bulos acerca el coronavirus y propuestas que motivan la alfabetización en salud.

1. Salud sin bulos

Salud sin bulos es una iniciativa española que combate las noticias falsas sobre la salud que circulan por Internet y redes sociales, con el objetivo de promover contenidos fiables y veraces. Un equipo formado por profesionales sanitarios de distintos ámbitos se encarga de detectar informaciones falsas y elaborar artículos que las desmientan. Es la conocida como red de “cazabulos” y cualquier ciudadano puede enviar información que desee comprobar a través de un formulario.

Los contenidos elaborados por los expertos se clasifican en función del ámbito sanitario o de la enfermedad que abarcan, con el fin de ofrecer datos concretos a los usuarios. Por ejemplo, cuentan con una sección dedicada al coronavirus, el cáncer o la diabetes. Las pseudociencias o el debate entorno a las vacunas también son temas abordados por el proyecto.

La organización desgrana en su página web las razones que explican la propagación de bulos de salud. En primer lugar, la intención de perjudicar a un tercero para desprestigiarlo; en segundo lugar, la voluntad de crear alarma social y, por último, la difusión de mensajes con intereses ocultos, por ejemplo, el spam de productos.

2. Maldita Ciencia

La organización de fact-checking Maldita.es es otra de las iniciativas surgidas en España para erradicar las noticias falsas. En 2018 creó el departamento específico “Maldita Ciencia”, con el objetivo de desmentir bulos relacionados con la ciencia y explicar los avances en este campo.

Contempla un gran abanico de temas, que van desde la salud o la alimentación, hasta la física o la astronomía. La organización especifica que su investigación se basa en la evidencia científica y que uno de los objetivos es ofrecer argumentos que demuestren que la homeopatía o las terapias alternativas, entre otros, no tienen una base científica. Es decir, se ciñe a argumentos científicamente probados.

En el contexto de alerta sanitaria actual, Maldita también ha creado una sección especial dedicada a la información referente al coronavirus. Los ciudadanos pueden consultar consejos de prevención, preguntas y respuestas y bulos sobre el Covid-19. También pueden enviar sus dudas a través de un formulario. En ese sentido, Maldita facilita un manual contra bulos que ofrece pautas sobre cómo actuar en caso de recibir una información dudosa.

3. Salud con lupa

Salud con lupa es una plataforma digital dedicada a la salud pública en América Latina. Es un proyecto abierto, formado a partir de alianzas entre periodistas, medios de comunicación y profesionales de distintas disciplinas.

La iniciativa pone la mirada en temas que conciernen a los ciudadanos desde una perspectiva de salud pública, como el precio de las medicinas o la desigualdad en el acceso a la sanidad. El objetivo primordial es promover una mejora de las condiciones sanitarias de los países latinoamericanos y proteger dicho derecho universal. “El acceso a información verídica y oportuna puede hacer la diferencia entre la vida y la muerte”, exponen en su página web.

La segunda línea de trabajo se centra en la erradicación de noticias falsas sobre la salud. A partir de investigaciones periodísticas, la organización desmiente fake news, denuncia fallas del estado y abusos de poder por parte de agentes privados. El espacio de fact-checking lleva por nombre “Comprueba”. Del mismo modo que las iniciativas anteriores, Salud con lupa también cuenta con una sección específica para el coronavirus.

4. Sense about Science

La alfabetización mediática es una asignatura pendiente en muchos países, especialmente alrededor de la salud. Sense about Science es una organización británica que promueve la comprensión científica. A menudo, los hallazgos científicos pueden resultar indescifrables para los ciudadanos y, por esa razón, una de las iniciativas del proyecto es ayudar a los científicos a divulgar sus investigaciones de manera simple y precisa.

Otra línea de acción destacada es Voice of Young Science (VoYS), un programa que motiva a los jóvenes investigadores a desempeñar un papel activo en los debates públicos. El propósito es transmitir el rostro más dinámico de la ciencia y acercarla a los ciudadanos y medios de comunicación, con el fin de cambiar la concepción que tienen acerca de este campo.

La organización también entrega cada año el Premio John Maddox, que reconoce el trabajo de los profesionales que promueven la ciencia en el debate público. El premio pone de relieve la dificultad que supone compartir los resultados de las investigaciones y alienta a los científicos a hacerlo.

5. The Knight Science Journalism Program

La formación de periodistas en el ámbito de la salud también es un aspecto crucial para facilitar la comprensión y divulgación de la evidencia científica. El programa The Knight Science Journalism, del Instituto Tecnológico de Massachusetts, trata de nutrir y explotar la capacidad de periodistas científicos de todo el mundo.

Consiste en una beca de nueve meses que cada año reúne aproximadamente a diez periodistas de élite para que fomenten su capacidad de ilustrar la intersección entre la ciencia, la tecnología y la cultura humana. A partir de seminarios impartidos por aclamados científicos e investigadores, los profesionales tienen la posibilidad de potenciar sus habilidades en una especialidad determinada e incluso llevar a cabo investigaciones propias.

Desde su puesta en marcha en 1983, el programa ha acogido a más de 300 profesionales que siguen cubriendo la ciencia en medios estadounidenses como The New York Times o The Wall Street Journal.

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Desde su lanzamiento en abril hasta la fecha, prácticamente la red ha duplicado su número de colaboradores, entre los que se encuentran medios tradicionales o nativos digitales que trabajan en la línea del fact-checking y el análisis de fake news. El proyecto LatamChequea Coronavirus, coordinado por la organización argentina Chequeado y financiado por Google, realiza las tareas de chequeo de información, recopilación y actualización de verificaciones en español sobre la pandemia.

La web latina que desmiente información falsa sobre el coronavirus

El principal objetivo de la web desarrollada en el marco del proyecto es ser un apoyo para los periodistas en la cobertura que realizan sobre la enfermedad y en su labor contra la infodemia. Pero además, por ser de acceso libre, puede ser consultada por el público general y ser de utilidad para investigadores, académicos y activistas de derechos humanos.

La web trabaja en concreto dos ejes: las verificaciones de bulos sobre el coronavirus y las medidas tomadas por los gobiernos de la región. Estos temas se organizan en dos tablas, que tienen una actualización diaria. La primera se alimenta de los chequeos en español y portugués realizados por los medios involucrados en el proyecto. En esta se muestran datos como el país de origen de la información analizada, el medio que la verificó, la calificación que se le otorga (falso, engañoso, viral, manipulado, impreciso, cuestionable, apresurado, cierto, etc.), el link del chequeo, su origen mediático e, incluso, el formato en que se presentó la desinformación. Además, ofrece la opción de hacer una búsqueda por palabra clave.

En la segunda tabla de la web se muestra un listado de las medidas ya adoptadas por los gobiernos de los países latinoamericanos que participan en la iniciativa. Esta base de datos incluye un resumen de la decisión, la fecha, el país y el enlace al documento oficial. Cuando un gobierno presenta una nueva medida, esta se suma a la lista, pero no se elimina la anterior, y se hace la aclaración debida.

“¿Verdad o bulo?”, el juego de mesa sobre el coronavirus

Además de la implementación de la web, LatamChequea acaba de lanzar un juego de mesa descargable sobre la Covid-19. Su nombre es “¿Verdad o Bulo? Coronavirus Edition”. En él se reúnen las verdades y mentiras que circulan en torno al tema, y está disponible para todo público en una versión a color y otra en blanco y negro.

“¿Verdad o Bulo? Coronavirus Edition” ha sido desarrollado por el medio español de chequeo Maldita.es y se basa en el juego Pandemonium, creado en la Universidad de Stanford. Se trata de un juego educativo pensado para mayores de 14 años con el objetivo de que aprendan a diferenciar entre noticias informativas y desinformación en el ámbito de esta pandemia. Admite entre 5 y 9 jugadores y cada partida dura alrededor de 30 minutos. 

LatamChequea, un proyecto colaborativo abierto

La iniciativa LatamChequea Coronavirus nació en marzo entre los miembros de la red LatamChequea, y extendió la invitación a colaborar a otros medios de la zona que también trabajan la verificación de información. Desde entonces se encuentra abierto a sumar aliados que sigan los mismo principios y protocolos. El proyecto cuenta además con el respaldo de la International Fact Checking Network (IFCN) del Poynter Institute.

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Para Borja Echevarría, David Caldevilla y Enrique García hechos recientes como la elección de Donald Trump como presidente de los Estados Unidos, el auge de los separatismos, el Brexit o la irrupción de la ultraderecha son fenómenos salpicados por el fantasma de la post-verdad. De esta forma, y en un contexto en el que las referencias a emociones y a creencias personales son más influyentes que los hechos objetivos, ¿cómo es que los medios han reorientado su trabajo?

Según el informe Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para 2020 publicado por Reuters Institute for the Study of Journalism, a partir de una encuesta aplicada a 233 líderes digitales de 32 países, desde lo sucedido en 2016, los medios han robustecido sus verificaciones de datos. Asimismo, el informe muestra que el 85% de consultados coincidió con la premisa de que los medios deberían hacer más para señalar las mentiras y medias verdades.

30 iniciativas latinoamericanas de verificación

Ahora bien, ¿cuál es el panorama en Latinoamérica? En Aika hemos realizado un mapeo de las diversas iniciativas que se desarrollan en la región en la línea del fact-checking y la lucha contra las fake news. Se han encontrado un total de 30 medios, entre tradicionales o nativos digitales, que en sus plataformas web evidencian el trabajo de verificación que realizan.

En el siguiente mapa de Latinoamérica se muestran los distintos medios de la zona que desarrollan su labor en esta línea:

Algunas de las iniciativas mostradas en el mapa son medios enteros y otras son secciones dentro de los medios. La mayoría de estas están agrupadas en la red de verificación Latam Chequea y pertenecen también a la International Fact-Checking Network (IFCN), unidad del Poynter Institute.

Según el rastreo hecho, el país que cuenta con más medios centrados en la verificación de hechos o que dedican secciones a esto es Perú. Entre las cuatro iniciativas que se desarrollan en el país destacan Ojo Biónico del medio nativo digital Ojo Público, enfocado en el periodismo de investigación y de datos; y la sección Verificador de uno de los medios tradicionales con mayor trayectoria del país, La República.

Le siguen México y Brasil con tres iniciativas de verificación de datos en cada país. Podemos destacar El Sabueso del medio mexicano Animal Político, La Lupa del medio brasileño Folha de S. Paulo, y Estadão Verifica de Estadão y AosFatos, ambos también de Brasil. Estas cuatro iniciativas tienen en común que cuentan con la insignia de la IFCN que es muestra de que cumplen con los principios que la institución defiende en la línea de la imparcialidad y la transparencia.

De la lista elaborada destaca también el medio digital argentino Chequeado, considerado una de las iniciativas pioneras en América Latina dedicada a la verificación del discurso público. Este se encuentra entre las primeras diez organizaciones de fact-checking del mundo y también cuenta con la insignia de la IFCN.

Otros medios latinos mapeados que cuentan también con la insignia de la IFCN son Ecuador Chequea de Ecuador y La Silla Vacía con su sección Detector de Mentiras de Colombia.

Como vemos, son muchas los medios latinos en la lucha contra los bulos y que hacen fact-checking. Lo que se espera es que, además de que estos continúen con su labor, y sean más las iniciativas de este tipo, haya también un público que demande cada vez más este contenido y que, incluso, aporte a él. En esta línea merece destacarse lo que apunta Borja Echevarría, director editorial de Univision Noticias Digital: “La cara más positiva de esta tendencia global es que volvemos a poner el foco en lo que significa hacer periodismo, que se resume en controlar a los poderosos de manera ética y rigurosa. (…) Frente a tanta posverdad, más y mejor fact-checking”.

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Informar a través de las redes sociales, donde la inmediatez es fundamental para lograr ser los primeros en dar a conocer la noticia, ha traído consigo malas pasadas a muchos periodistas, ya que no se dedica el tiempo necesario a contrastar y verificar las informaciones y los datos que nos llegan. Si queremos hacer un periodismo de calidad, es muy importante tener bien interiorizada esta tarea en las rutinas de producción de noticias.

Por esta razón, es necesario que los medios de comunicación dispongan de herramientas o equipos de fact-checking (verificación de los hechos) para reducir la circulación de noticias falsas. Sin embargo, no solo sirve para contrastar las noticias que se difunden por las redes o que reciben los periodistas, también es útil para detectar informaciones falsas o mentiras en los discursos de los políticos.

¿Qué se puede hacer para concienciar y empoderar a los periodistas y a los ciudadanos para que contrasten y verifiquen las noticias que se les presenta? Proponemos los siguientes artículos y estudios para conocer más sobre el fact-checking y cómo distintos medios lo han incorporado.

• FACT CHECKING: un nuevo desafío del periodismo

En el presente artículo, escrito por María José Ufarte Ruiz, Lidia Peralta García y Francisco José Murcia Verdú, se analizan las similitudes y discrepancias que hay entre el discurso profesional y académico en torno al fact-checking, entendiéndolo como una competencia que el periodista tiene que adquirir y como un campo de trabajo que ofrece nuevas oportunidades. 

La investigación contrasta la postura de académicos y profesionales sobre el fact-checking y confirma que la verificación de datos ha de ser una competencia propia de los periodistas, un deber en el ejercicio de la profesión. Además se confirma que los proyectos periodísticos destinados a esta actividad se han disparado en los últimos años debido a que los medios son cada vez más conscientes de su importancia para alcanzar un periodismo de calidad.  

• El boom del fact checking en América Latina. Aprendizajes y desafíos del caso de Chequeado. 

Chequeado es un medio digital argentino creado en 2010 que se dedica a la verificación del discurso público, a la lucha contra la desinformación, la promoción del acceso a la información y a la apertura de datos. Chequean las afirmaciones de políticos, economistas, empresarios, personas públicas, medios de comunicación y contenidos virales de redes sociales clasificándolos de “verdadero” o “falso”. Fue el primer sitio no partidario de América Latina en tener este fin.

En este estudio, se hace un repaso del estado del fact-checking en América Latina, además de presentar reflexiones, aprendizajes e interrogantes de un grupo de profesionales que verifican todos los días el polarizado discurso público de Argentina. 

• Plataformas independientes de fact-checking en España e Italia. Características, organización y método

Esta investigación analiza la estructura, composición y funcionamiento de las plataformas independientes de verificación de la información que hay en España e Italia. De esta manera, estudia las características de los medios digitales españoles Maldito Bulo, Newtral Media y la plataforma italiana Pagella Politica.  

Para alcanzar este propósito, utilizan diferentes técnicas cualitativas, como el estudio de caso aplicado a cada una de las iniciativas, las entrevistas semiestructuradas en profundidad a sus cofundadores o responsables y el análisis de contenido web. Los resultados revelan que estos proyectos cuentan con una amplia comunidad de seguidores en las redes sociales y se definen por una plantilla multidisciplinar que verifica principalmente las declaraciones políticas y las informaciones que circulan por la Red y cuyo modelo de negocio se aleja del convencional del periodismo.

• Habilidades tecnológicas en el perfil de fact-checker para la verificación de la información en la sociedad red

Este artículo, escrito por Ángel Vizoso, Xosé López-García y Xosé Pereira-Fariña, recoge la importancia de las habilidades tecnológicas en el perfil de los periodistas que están al cargo de verificar la información que llega a los medios de comunicación. La tecnología ha generado muchos cambios en los procesos de producción de la información en todas las redacciones del mundo, y el fact-checking también ha sufrido estos cambios. Por ello, en el estudio se busca determinar cuánto ha influido el desarrollo tecnológico en la verificación de noticias. 

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